Facebook thay đổi chính sách buộc người dùng sử dụng tên thật

Hiện tại, chính sách của Facebook yêu cầu người dùng sử dụng tên khai sinh của họ trên mạng xã hội của mình, tuy nhiên chính sách này đã bị chỉ trích bởi nhiều người dùng và các nhóm hoạt động vì nhân quyền, như Tổ chức theo dõi nhân quyền (Human Rights Watch), Electronic Frontier Foundation... vì ảnh hưởng đến những ai muốn che giấu danh tính thực sự của họ, bao gồm các nạn nhân bị lạm dụng hoặc những người chuyển giới...

Trong một tuyên bố đưa ra ngày hôm nay, Facebook thừa nhận những mối bận tâm của người dùng với việc ép buộc sử dụng tên thật trên mạng xã hội của mình và “sau khi nghe các phản hồi từ phía người dùng của cộng đồng, chúng tôi nhận ra rằng điều quan trọng là chính sách phải phù hợp cho tất cả mọi người, đặc biệt là đối với các cộng đồng người đang bị cách ly hoặc phân biệt đối xử”.

Do vậy Facebook đã thay đổi chính sách để hỗ trợ toàn diện hơn, cho phép người dùng sử dụng các biệt danh vì lý do chính đáng, thay vì sử dụng tên nặc danh để đe dọa hoặc quấy rối người khác trên mạng xã hội. Cụ thể, Facebook sẽ bổ sung thêm tính năng mới cho phép người dùng đưa ra lý do giải thích vì sao họ sử dụng một tên giả trên mạng xã hội này, thay vì sử dụng tên khai sinh.

Hệ thống của Facebook cũng cung cấp các tùy chọn để người dùng cung cấp một bản tóm tắt về hoàn cảnh đặc biệt của họ, chẳng hạn họ đang là một nạn nhân bị lạm dụng, người chuyển giới hoặc người dân tộc thiểu số... khi xác minh tên của họ. Tuy nhiên, Facebook cũng lưu ý rằng có thể sẽ yêu cầu người dùng cung cấp một số thông tin xác thực để chứng minh cho những thông tin mà mình cung cấp.

Bên cạnh đó, khi người dùng bị báo cáo là đang sử dụng tên giả trên Facebook, họ sẽ có 7 ngày để truy cập vào hồ sơ cá nhân của mình để phản hồi các lời buộc tội hoặc để giải thích lý do việc phải sử dụng tên giả để giấu danh tính thực của mình. Trước đó, Facebook sẽ lập tức khóa tài khoản nếu người dùng bị phản ánh đang sử dụng tên giả.

Hiện tại Facebook đang thử nghiệm chính sách mới với người dùng tại Mỹ trước khi áp dụng với người dùng toàn cầu. Facebook thừa nhận rằng vẫn còn nhiều điều phải làm để giảm bớt lo ngại của người dùng về chính sách sử dụng tên thật mà Facebook đang áp dụng.

“Chúng tôi muốn tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể cho mọi người và chúng tôi sẽ tiếp tục có những sự cải tiến cho đến khi mọi người có thể sử dụng cái tên mà bạn bè, gia đình của họ có thể nhận ra”, Justin Osofsky, Phó chủ tịch điều hành toàn cầu của Facebook cho biết.

Trên thực tế Facebook hoàn toàn có lý do chính đáng để yêu cầu người dùng phải sử dụng tên thật trên mạng xã hội của mình, bởi theo Facebook tên thật sẽ giúp mọi người tìm thấy nhau trên Facebook dễ dàng hơn và hạn chế việc sử dụng tên giả để mạo danh hoặc thực hiện các hành vi quấy rối. Dẫu vậy, nhiều người đã rơi vào tình huống “dở khóc dở cười” khi tên thật của họ mang âm điệu khá nhạy cảm và Facebook đã nhầm tưởng đây là tên giả và khóa tài khoản cá nhân của họ, như trường hợp cô gái có tên Isis (trùng tên với Tổ chức Nhà nước Hồi giáo tự xưng).

T.Thủy