Facebook chính thức xin lỗi vì đưa Hoàng Sa, Trường Sa lên bản đồ Trung Quốc

Sự việc đưa quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa lên bản đồ Trung Quốc đã vi phạm nghiêm trọng chủ quyền của Việt Nam. Facebook đã chính thức thừa nhận và cam kết gỡ bỏ các sai phạm vào hôm 3/7.

Facebook nói rằng, khi biết quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa đã bị mô tả không chính xác trên những công cụ của mình, mạng xã hội này đã sửa các lỗi kỹ thuật gây ra việc đó.

Tuy nhiên, Facebook chỉ thừa nhận sự việc và không đưa ra bất cứ lời xin lỗi đối với người tiêu dùng trong nước khiến cho làn sóng phản đối mạng xã hội này ở Việt Nam lan rộng. Nhiều người kêu gọi tẩy chay mạng xã hội này và tiếp tục chỉ trích vì hành động "không đẹp" của Facebook dành cho thị trường Việt Nam.

Trước làn sóng trên, bất ngờ hôm nay 5/7, Facebook đã chính thức lên tiếng và có lời xin lỗi người dùng trong nước. Đại diện Facebook nói: "Cuối tuần qua, chúng tôi đã nhận được phản hồi từ người dùng ở Việt Nam về một số điểm không chính xác trong bản đồ vị trí được sử dụng trong Trình quản lý quảng cáo của Facebook. Chúng tôi đã điều tra và phát hiện đây là lỗi kỹ thuật. Chúng tôi đã sửa lỗi và đang triển khai bản cập nhật trên toàn cầu. Chúng tôi xin lỗi vì gây ra sự nhầm lẫn này cho người dùng”.

Facebook cũng trần tình thêm hãng giữ quan điểm trung lập tại những khu vực tranh chấp lãnh thổ hoặc các vùng địa lý nhạy cảm khác. "Chúng tôi hiểu rằng bản đồ biên giới và các vùng lãnh thổ khác có thể mang tính chất nhạy cảm hoặc gây tranh cãi, và luôn cố gắng hiểu rõ những điểm nhạy cảm này. Khi biết quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa đã bị mô tả không chính xác trên những công cụ của mình, chúng tôi đã sửa các lỗi kỹ thuật gây ra việc đó. Chúng tôi nhận biết được lỗi này từ phía người dùng ở Việt Nam, không phải từ chính phủ. Chính phủ Việt Nam cũng đã hỏi chúng tôi về vấn đề này và chúng tôi đã giải thích, bao gồm cả lỗi kỹ thuật đã được sửa". Đại diện phát ngôn Facebook nói thêm.

Hiện tại, Facebook cũng cho biết bản cập nhật sữa lỗi này đã được triển khai trên toàn cầu. Tất cả các bản đồ Facebook sử dụng được cung cấp bởi một bên thứ ba – Chủ yếu là OpenStreetMap và HERE Maps. Facebook đã bổ sung thông tin này vào các nguồn dữ liệu mở do người dùng Facebook cung cấp.

Trước đó, khi tìm kiếm Trung Quốc trên bản đồ quảng cáo Facebook để chọn vị trí đối tượng thực hiện quảng cáo, người dùng bất ngờ khi Facebook khoang vùng vị trí lãnh thổ Trung Quốc đã bao gồm Hoàng Sa và Trường Sa. Chính điều này gây ra bức xúc mạnh mẽ trên các mạng xã hội.

Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử Bộ TT&TT đã lập tức lên tiếng và gửi yêu cầu đến Facebook để xác định quần đảo Hoàng Sa - Trường Sa của Việt Nam lại hiển thị trong vùng lãnh thổ Trung Quốc.

Trước động thái quyết liệt từ người dùng và nhà cầm quyền, Facebook đã chính thức thừa nhận vấn đề và cam kết bản đồ sửa đổi ngay trong Bản đồ Live cũng như bản đồ dành cho quảng cáo.

Gia Hưng