CEO Nguyễn Tử Quảng chê "reviewer công nghệ không có trình độ chuyên môn"

Sáng nay 10/12, CEO Nguyễn Tử Quảng của BKAV bất ngờ đăng tải một bài viết trên nhóm Bphone Fans Club (BFC) và ngay lập tức thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng, cũng như những người yêu công nghệ trong nước.

Trong bài viết của mình, ông Quảng thẳng thắn chê bai rằng đa số reviewer công nghệ (được định nghĩa những người chuyên đánh giá các sản phẩm công nghệ - PV) thời nay "không đủ trình độ chuyên môn", mà chỉ "sống dựa vào các nhà sản xuất công nghệ", rồi "nhận tiền để nói về các sản phẩm này".

Ông Quảng lý giải rằng phần lớn những người này không có trình độ chuyên môn, do không được làm việc trực tiếp với các nhà sản xuất để hiểu các công nghệ trong nghiên cứu, sản xuất sản phẩm, từ cơ khí, điện tử, phần mềm, đến các quy trình sản xuất công nghiệp.

Do vậy, khi đánh giá sản phẩm, họ hầu như sẽ nói theo những gì nhà sản xuất đưa cho, và từ đó không còn giữ được sự khách quan của một reviewer trung lập.

"Họ (reviewer) không giữ được sự khách quan, độc lập của một reviewer đúng nghĩa", ông Quảng nhấn mạnh. "Nhận được nhiều tiền, thường xuyên thì có xu hướng nói tốt cho nhà sản xuất tương ứng. Không đưa tiền thì không nói".

Ông còn cho biết, cách làm như vậy không giúp ích gì cho người tiêu dùng, cho thị trường. Nhận thấy điều này, ông Quảng tuyên bố BKAV kể từ năm nay sẽ không làm việc với những người này nữa.

Nhận xét của CEO Nguyễn Tử Quảng được cho là bắt nguồn từ một số lùm xùm liên quan đến vấn đề đánh giá của các reviewer công nghệ liên quan tới 2 mẫu tai nghe mới là AirB và AirB Pro.

Trong bài viết của mình, ông Quảng kể câu chuyện về một anh chàng được giấu danh tính - mà theo ông là "say sưa về âm thanh tai nghe", với các biểu đồ, đặc tuyến có vẻ như chuyên môn cao, nhưng lại "chê AirB tơi bời".

"Anh này nói AirB không có dải tần từ 5Hz nên âm bass kém, rồi anh ta cùng một reviewer khác đùa cợt đến mức lố bịch", CEO BKAV kể lại.

"Một reviewer khác nghe nói cũng nút vàng nút bạc gì đó, ngay đầu clip đã tự nhận mình tai trâu, ấy vậy mà sau đó cậu ta vẫn vô tư đánh giá và chê chất âm của sản phẩm", ông Quảng nói thêm.

Một ví dụ khác, ông Quảng nhận xét về một kênh có lượng view hàng đầu, đã "cho" chất âm của AirB 5 điểm bằng nhận xét: "Chất âm thì mình chưa cảm nhận được rõ ràng, chính xác, tuy nhiên đánh giá tổng thể 5/10. "Ơ hay! chưa cảm nhận được thì cho điểm làm sao được", ông Quảng kinh ngạc về quyết định chấm điểm của reviewer.

Bên cạnh đó, CEO của BKAV chia sẻ rằng, một số người khỏa lấp sự yếu kém chuyên môn thông qua việc đánh giá vỏ hộp, hay cụ thể là miếng seal. Thế nhưng theo ông, ngay cả chuyên môn về những vấn đề này các reviewer cũng không có.

"Chúng tôi chủ ý dán miếng seal to hơn kích thước housing để người dùng dễ bóc khi dùng, cũng bị chê xấu và rằng nó phải khít. Đây là seal dùng một lần, bóc ra ngay khi mở hộp chứ có phải dùng mãi đâu", lãnh đạo BKAV giải thích.

Mặc dù lên tiếng chỉ trích "giới reviewer", nhưng theo nhận định của ông Nguyễn Tử Quảng, thì ngay cả khi không làm việc cùng những reviewer công nghệ này, họ vẫn sẽ ăn theo các sản phẩm của BKAV, vẫn sẽ làm clip bởi những clip này sẽ thu hút hơn các sản phẩm khác.

Hiện bài viết của CEO BKAV đang thu hút hàng chục ngàn lượt tương tác, trở thành chủ đề bàn tán, gây xôn xao trên cộng đồng mạng, vì nhắc tới những góc khuất của "giới reviewer" mà theo ông, là đã "phơi bày rõ ràng hơn bao giờ hết".