Lập Hội đồng quản lý chất lượng, đánh giá sự cố y khoa

Tại cuộc họp giao ban Giám đốc các bệnh viện vừa diễn ra, BS Đỗ Quốc Hiệp (phòng Nghiệp vụ Y, Sở Y tế thành phố) cho biết, Sở đã thành lập Hội đồng quản lý chất lượng cấp Sở để quản lý về ngành (số 426 ngày 7/3/2014). Sở Y tế cũng thành lập các ban chuyên trách, triển khai nội dung hoạt động của Hội đồng quản lý chất lượng đến các đơn vị trực thuộc.

Qua tổng kết công tác kiểm tra năm 2013, Ban Giám đốc Sở Y tế xác định các vấn đề ưu tiên cần cải tiến và đi đến thống nhất thành lập các ban chuyên trách kiểm tra định kỳ 6 tháng hàng năm bằng các chuyên đề để chia sẻ và học tập lẫn nhau, đồng thời nhìn nhận để khắc phục những tiêu chí chất lượng chưa đạt được.

Hội đồng quản lý chất lượng do Ban giám đốc Sở Y tế trực tiếp điều hành gồm 5 ban: Ban An toàn người bệnh; Ban Khảo sát phiền hà của người bệnh; Ban An toàn môi trường; Ban Phác đồ điều trị; Ban Công nghệ thông tin. Trong quý I năm 2014, hai ban đã đi vào hoạt động là Ban an toàn người bệnh và Ban phác đồ điều trị.

Nhiệm vụ của Ban an toàn người bệnh sẽ thiết lập quy trình báo cáo các sự cố tình nguyện và báo cáo các sự cố bắt buộc. Các sự cố liên quan đến môi trường điều trị, sự cố y khoa sẽ được báo cáo khẩn cấp về Sở để tiếp nhận và giải quyết thông tin mang tính đặc biệt. Thông qua ban này, ngành Y tế thành phố sẽ tổ chức phân tích rút kinh nghiệm toàn ngành, tránh lặp lại sự cố đối với các đơn vị khác. Ban an toàn người bệnh sẽ thu thập thông tin về tai biến điều trị, sự cố liên quan đến an toàn người bệnh từ đó đề ra những giải pháp đảm bảo an toàn.

Hoạt động song hành với Ban an toàn người bệnh là Ban phác đồ điều trị, mỗi bệnh viện cần có một phác đồ điều trị đảm bảo cơ sở khoa học, pháp lý làm cơ sở chuyên môn cho mọi hoạt động của bệnh viện. Hiện nay, phác đồ điều trị tại các bệnh viện chưa có nguồn để cung cấp cũng như cơ sở pháp lý, từ đó Sở Y tế thành lập “kho” dữ liệu phác đồ điều trị của Sở để các đơn vị tham khảo xây dựng các phác đồ tại cơ sở có căn cứ theo chuẩn phù hợp với mô hình bệnh tật cũng như phân tuyến kỹ thuật.

Ban phác đồ điều trị sẽ cập nhật và giám sát kho phác đồ tại các bệnh viện; hướng dẫn và giám sát các bệnh viện chưa có phác đồ, xây dựng phác đồ theo dữ liệu của Sở Y tế đồng thời tổ chức kiểm tra thực tế tại các bệnh viện để giám sát chuyên đề hoạt động của hội đồng thuốc và điều trị của các bệnh viện, chú trọng đến việc xây dựng danh mục thuốc và phác đồ điều trị.

Ngành Y tế thành phố kỳ vọng, Ban phác đồ điều trị sẽ chi phối xuyên suốt các quy trình thực hiện công tác khám, chẩn đoán, kê đơn, điều trị, vấn đề liên quan đến Bảo hiểm Y tế… giải quyết hết vấn đề khiếu nại tranh chấp trong khám chữa bệnh.

Vân Sơn