Bán hàng online cũng cần phải nỗ lực và bỏ chất xám

Những quyết định táo bạo

Smartphone và Internet ngày nay đã len lỏi và trở thành một phần không thể thiếu đối với cuộc sống của hầu hết người tiêu dùng trên toàn cầu và tại Việt Nam. Chính vì thế, kinh doanh Online 4.0 đã ra đời và đang phát triển rộng rãi, tác động mạnh mẽ đến nền kinh tế Việt Nam. Sự bùng nổ của Internet không dừng lại ở việc giải trí mà còn giúp nhiều người khởi nghiệp và làm giàu thành công từ việc kinh doanh Online 4.0. Với nhịp sống tấp nập chiếm gần hết thời gian, để chọn một món đồ ưng ý, thay vì mất nhiều thời gian tìm đến tận cửa hàng thì nhiều người tiêu dùng chỉ cần một vài thao tác đơn giản trên các trang mạng xã hội Facebook, Zalo hay các trang tìm kiếm phổ biến.

Năm 2014 khi đang ở trong hoàn cảnh bĩ cực nhất, con ốm ở viện nhiều hơn ở nhà, tài sản trong nhà có gì giá trị đều đem đi bán lấy tiền chữa bệnh cho con Giang đã táo bạo xin nghỉ việc ở nhà vừa chăm con vừa bán hàng onnile. Thời điểm đó việc kinh doanh online vẫn chưa nở rộ như bây giờ nhưng đã bắt đầu manh nha và có bước phát triển. Sản phẩm đầu tiên Giang bán là quần áo. Mặc dù sinh sống ở Hải Phòng nhưng để bớt chi phí, Giang một mình bắt xe khách lên chợ Đồng xuân, Ninh hiệp mua hàng về bán.

Với phương châm lãi ít nhưng bán được nhiều nên trong quá trình bán hàng và tư vấn Giang luôn đặt chữ Tâm lên hàng đầu. Chính vì vậy chỉ sau một thời gian ngắn bán hàng cửa hàng Giang đã có lượng khách nhất định song thời điểm đó chưa nở rộ hình thức bán hàng online nên việc kinh doanh khá vất vả và tốn chi phí thuê cửa hàng. Trong khi đó mặt hàng quần áo thường xuyên thay đổi mẫu mã nên có những lô hàng Giang nhập về chưa kịp bán hết thì đã lỗi thời.

Việc kinh doanh đi vào bế tắc, con thì vẫn ốm liên miên cuộc sống của Giang tưởng như đi vào ngõ cụt. Trong lúc ấy Giang tình cờ “lang thang” trên mạng xã hội thì thấy xu hướng bán hàng online bắt đầu manh nha và rẽ sang một hướng khác là starup sản phẩm làm đẹp cho phụ nữ trên mạng xã hội

“ Để có thể sở hữu sản phẩm và chiến lược của sản phẩm viên đặt phụ khoa Revirgin Gung – một thương hiệu cao cấp của Bqcell tại Hàn Quốc, hai vợ chồng đã mất gần 3 tháng ròng đi lại rồi ăn ở bên Hàn Quốc mới thuyết phục được họ đồng ý cho là đối tác tại Việt Nam” – Lê Giang chia sẻ.

Bán hàng online cũng là một nghề

Khi có được giấy phép tại Việt Nam cũng là lúc tài sản của hai vợ chồng quay về vạch đích. Nhưng với phương châm bán hàng : Không đánh đổi lòng tin để lấy lợi nhuận, lô hàng đầu tiên Giang nhập về đều dành để tri ân khách hàng đồng thời qua đó để có thể có những đánh giá hiệu ứng của khách hàng đối với sản phẩm. Với cách làm này cộng với sản phẩm tốt, phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng đến nay sản phẩm viên đặt phụ khoa Revirgin Gung của Lê Giang đã được khách hàng ở khắp các địa phương tin dùng. Bằng chứng là đến nay Lê Giang đã có 1.000 đại lý lớn nhỏ tại 55 tỉnh/thành trong cả nước. Đồng thời gây dựng lên thương hiệu riêng Gcell với chuỗi sản phẩm XXVIRGIN làm hồng - trị thâm.

Chia sẻ về những bí quyết trong bán hàng online Lê Giang cho rằng, trong thời đại công nghiệp 4.0, việc làm chủ công nghệ số đem đến một thế mạnh chưa từng có cho người phụ nữ kinh doanh. Bản thân mình cũng vậy, với sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội, thì một chiếc máy tính hoặc điện thoại thông minh, chỉ cần vài thao tác đơn giản, mình hay cũng như bất cứ các chị em khác đều có thể lập một trang miễn phí để bán hàng trên mạng, dễ dàng quảng cáo và tiếp cận trực tiếp tới nhóm khách hàng tiềm năng. Công nghệ số đã tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian và khoảng cách trong kinh doanh.

Quả thực xu hướng bán hàng online đang “nóng” hơn bao giờ hết, chỉ cần lướt newfeed vài phút là bạn có thể thấy rất nhiều bài đăng bán hàng từ những chủ shop nhỏ đến doanh nghiệp lớn. Tuy nhiên với kinh nghiệm của mình, Lê Giang cho rằng để có thể chỗ đứng trong quá trình bán online thì điều quan trọng phải tạo được chữ tín, trong đó chữ tín phải được tạo nên bởi trách nhiệm. Trách nhiệm với sản phẩm, trách nhiệm với những khách hàng. Và quan trọng phải coi đó là một nghề thực sự chứ không phải coi đó là cuộc thử nghiệm.