Mắc kẹt trong xe Mazda3 suốt đêm vì không thạo dùng khoá không chìa

Dù sự việc xảy ra đã hơn một tháng nhưng ông bà Smith vẫn nhớ như in cảm giác tuyệt vọng khi bị mắc kẹt trong chiếc xe của chính mình.

Hôm 5/11, hai vợ chồng ông bà Smith đã để quên khoá bấm điều khiển từ xa và cuốn hướng dẫn sử dụng trong nhà. Vì thiếu thông tin, bị căng thẳng cộng với đêm tối, họ đinh ninh rằng cách duy nhất để thoát ra ngoài là đập vỡ cửa kính - điều họ không thể làm được.

Họ đã bấm còi xe, nhưng bà Smith cho biết, vì là đêm Guy Fawkes (còn gọi là Đêm Đốt lửa - lễ hội thường niên của người dân Anh, được tổ chức vào ngày 5/11 để ghi nhớ một câu chuyện lịch sử từng xảy ra vào năm 1605 - BTV), nên tiếng còi chìm nghỉm trong tiếng pháo hoa, không được ai chú ý.

Vợ chồng ông bà bị nhốt trong xe ô tô suốt từ 7 giờ tối hôm trước đến tận 7 giờ 45 phút sáng hôm sau, khi bà Smith đã bất tỉnh, còn ông Smith thì khó thở.

Ông Smith, người tự miêu tả bản thân là “rất ngăn nắp”, kể với tờ Otago Daily Times rằng ông không tìm thấy cơ chế mở khoá cửa. “Sau đó, khi biết rằng có thể mở cửa dễ như thế nào, tôi tự trách mình rất nhiều. Tôi cứ đinh ninh rằng nếu không có cái bấm từ xa thì sẽ không thể ra khỏi xe.”

Ông giải thích rằng đó là vì người bán xe đã khiến ông nhầm tưởng rằng chẳng thể làm gì với chiếc xe nếu không có cái bấm điều khiển từ xa; và sau sự cố hôm đó, ông mới biết rằng cơ chế khoá cửa cũng giống như ở các xe ô tô dùng chìa khoá truyền thống.

Vợ chồng ông đã quyết định trả lời báo chí vì cho rằng chủ các xe ô tô dùng khoá không chìa, đặc biệt là người già với ít hoặc không hiểu biết về công nghệ, cần phải biết điều này. Bà Smith cho biết bà đã nhận được 5 cuộc gọi từ những người nói rằng họ cũng gặp phải vấn đề tương tự.

Giám đốc Mazda New Zealand - ông Glen Harris cho biết, đây là lần đầu tiên nghe nói về việc này. “Đó không phải là một lỗi thiết kế của chiếc xe. Tôi đã nói với hệ thống đại lý rằng, với các công nghệ mới, đừng quên hướng dẫn khách hàng cách sử dụng chu đáo và cách làm chủ công nghệ. Luôn có hướng dẫn thao tác đầy đủ.”

Nhật Minh

Theo Otago Daily Times