Isuzu Việt Nam triệu hồi 191 xe mu-X

Tháng 4 vừa qua, sau khi được Cục Đăng Kiểm Việt Nam chấp thuận, Isuzu Việt Nam ban hành công văn đến các đại lý để triệu hồi 191 xe Isuzu mu-X đã bán ra thị trường, nhằm kiểm tra và cố định vị trí bó dây điện điều khiển động cơ. Đây được xem là hành động bảo vệ quyền lợi và lợi ích của người dùng.

Triệu hồi do lỗi dây điện

Isuzu Việt Nam đã nhận được văn bản chính thức từ Isuzu Thái Lan về việc triệu hồi để kiểm tra, khắc phục lỗi của một số xe Isuzu mu-X phiên bản số sàn. Là đơn vị nhập khẩu trực tiếp dòng xe mu-X từ Isuzu Thái Lan, nên ngay sau khi nhận được công văn yêu cầu, Isuzu Việt Nam đã tiến hành thông báo cụ thể vấn đề cho Cục Đăng Kiểm Việt Nam và chính thức cho triệu hồi 191 xe Isuzu mu-X thuộc lô xe có phát sinh lỗi đã được bán ra tại Việt Nam. Cụ thể, tổng số xe trong lô xe có lỗi này là 215 xe được sản xuất từ 6/2016 đến 11/2016; trong đó, số xe đã bán ra là 191 xe và còn tồn 24 xe tại nhà máy và đại lý. Hiện tại, tất cả 24 xe tồn tại nhà máy và đại lý đã được khắc phục lỗi này.

Isuzu Việt Nam triệu hồi 191 xe mu-X - 1

Lí do cho đợt triệu hồi là do dây điện điều khiển hệ thống khởi động xe bằng nút bấm trong một số trường hợp có thể cọ xát vào khung đỡ bàn đạp ly hợp. Gây ra hiện tượng xước vỏ bảo vệ dây điện, dẫn đến lõi đồng có thể chạm vào khung sườn xe, làm xe có thể tắt máy đột ngột.

Thời gian triệu hồi được diễn ra từ 3/4/2017 đến 30/6/2018 tại hệ thống Đại lý phân phối của Isuzu trên toàn quốc. Hoạt động sửa chữa và khắc phục lỗi chỉ diễn ra trong 15-20 phút, đối với các khách hàng ở xa không đến được, hãng cũng có dịch vụ xe lưu động đến khắc phục lỗi tận nơi.

Xây dựng thương hiệu vì lợi ích của khách hàng

Đối với một số hãng, các lỗi không quá lớn thường được khắc phục một cách âm thầm hoặc cho qua nếu không gây ảnh hưởng quá lớn. Nhưng riêng đối với những hãng nổi tiếng, có uy tín trên thị trường thì việc triệu hồi xe cho dù là lỗi lớn hay không lớn cũng là điều bắt buộc.

Không thể phủ nhận, việc triệu hồi xe thường gây ấn tượng không tốt cho người tiêu dùng, nhưng nhiều hãng cũng cố gắng thực hiện cho dù đối với những lỗi rất nhỏ. Có thể nói, ở nhiều quốc gia lớn trên thế giới, người dùng xem việc triệu hồi xe như một sự thẳng thắn nhận sai của các nhà sản xuất, cho dù đó là lỗi lớn hay lỗi nhỏ; từ đó mới có thể công khai khắc phục những sai sót, mang đến những sản phẩm hoàn chỉnh hơn cho khách hàng. Đó cũng như một hành động được các hãng thực hiện chủ yếu vì đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Isuzu Việt Nam triệu hồi 191 xe mu-X - 2

Đặc biệt, đối với những hãng xe Nhật Bản, các nhà quản lý cấp cao luôn yêu cầu về sự trung thực với người dùng để giữ vững niềm tin của khách hàng, vì theo họ, điều đó ảnh hưởng đến sự thành bại của doanh nghiệp. Ông Daisuke Yamada - Giám đốc điều hành kinh doanh của Isuzu Việt Nam cho biết: “Căn bản của việc xây dựng thương hiệu là phải xây dựng được sự tin tưởng từ khách hàng. Vì khách hàng mới chính là cốt lõi của doanh nghiệp.”

MỚI NHẤT
Hyundai hé lộ thêm hình ảnh của tân binh Kona 2018
Hyundai hé lộ thêm hình ảnh của tân binh Kona 2018

(Dân trí) - Không lâu sau khi hình ảnh chiếc crossover hoàn toàn mới Hyundai Kona bị bắt gặp khi đang chạy thử trên phố, hãng xe hơi Hàn Quốc đã công bố đoạn phim quảng cáo, chuẩn bị cho sự kiện ra mắt mẫu xe trong mùa hè này.

Thứ sáu, 02/06/2017 - 07:00

Honda CR-V 2017 - Động cơ mới, hộp số mới
Honda CR-V 2017 - Động cơ mới, hộp số mới

(Dân trí) - Mẫu crossover của Honda đã chính thức có mặt tại Malaysia, sau khi xuất hiện lần đầu tiên tại các triển lãm ôtô ở Thái Lan và Indonesia hồi đầu năm. Đây là thế hệ thứ 4 của CR-V, với khá nhiều thay đổi về thiết kế ngoại thất; trẻ trung và thể thao hơn, với những nét tương đồng so với phiên bản Civic mới ra mắt năm ngoái.

Thứ sáu, 02/06/2017 - 05:20

Cái giá của việc sang đường như... ăn cướp
Cái giá của việc sang đường như... ăn cướp

(Dân trí) - Hàng loạt tai nạn không hề ảnh hưởng đến tính mạng nhưng lại là bài học khá... đắt khi hầu hết các xe đầu "tan nát".

Thứ năm, 01/06/2017 - 09:11

Cú hích mới cho dòng xe hiệu suất cao Polestar của Volvo
Cú hích mới cho dòng xe hiệu suất cao Polestar của Volvo

(Dân trí) - Dòng xe hiệu suất cao Polestar đang là một trong những ưu tiên hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của Volvo. Và hãng xe của Thuỵ Điển sẽ càng gặp thuận lợi hơn nếu có được sự trợ giúp từ hãng xen thể thao Lotus.

Thứ năm, 01/06/2017 - 08:00

Tai nạn vì qua giao lộ bất cẩn
Tai nạn vì qua giao lộ bất cẩn

(Dân trí) - Hai chiếc xe máy không có bất cứ phản ứng nào trước khi đâm vào nhau tại ngã tư; không giảm tốc độ, không quan sát, đó là chưa kể có xe đi đêm mà không có đèn pha... Tai nạn xảy ra như một điều tất yếu, rất may là không có hậu quả nào nghiêm trọng.

Thứ năm, 01/06/2017 - 07:00

Yamaha đột ngột giảm giá 16 triệu đồng cho mẫu YZF-R3
Yamaha đột ngột giảm giá 16 triệu đồng cho mẫu YZF-R3

(Dân trí) - Hãng xe Nhật Bản vừa công bố giá bán mới của mẫu xe thể thao YZF-R3 tại Việt Nam, với mức giảm 16 triệu đồng xuống còn 139 triệu đồng, tương đương giá mẫu naked-bike MT-03 vừa ra mắt hồi đầu tháng.

Thứ năm, 01/06/2017 - 06:41

Honda Việt Nam trao tặng mũ bảo hiểm cho đoàn viên thanh niên tỉnh Đắk Lắk
Honda Việt Nam trao tặng mũ bảo hiểm cho đoàn viên thanh niên tỉnh Đắk Lắk

Với hoạt động trao tặng 500 mũ bảo hiểm cho đoàn viên, thanh niên tỉnh Đắk Lắk, tính từ đầu năm 2017 đến nay, Honda Việt Nam đã trao tặng gần 6.000 mũ bảo hiểm cho người dân toàn quốc

Thứ năm, 01/06/2017 - 06:30

Ford Explorer ở Việt Nam có bị ảnh hưởng bởi đợt triệu hồi tại Mỹ?
Ford Explorer ở Việt Nam có bị ảnh hưởng bởi đợt triệu hồi tại Mỹ?

(Dân trí) - Các mẫu Ford Explorer nằm trong số hơn 2.500 xe thuộc diện phải triệu hồi tại Mỹ được sản xuất ở cùng nhà máy với xe xuất khẩu sang Việt Nam, nên nhiều người tiêu dùng đang quan tâm không biết các xe đã và đang được bán ra tại Việt Nam có bị ảnh hưởng?

Thứ tư, 31/05/2017 - 03:16

Phanh đột ngột, thanh niên thoát chết trước mũi xe chở rác
Phanh đột ngột, thanh niên thoát chết trước mũi xe chở rác

(Dân trí) - Cú phanh đột ngột bằng phanh trước đã khiến nam thanh niên đi xe máy ngã xuống ngay trước mũi chiếc xe chở rác đi ngay bên cạnh. Một tai nạn thảm khốc may mắn không xảy ra nhờ phản xạ cực nhanh của tài xế xe chở rác...

Thứ tư, 31/05/2017 - 09:00

Doanh nghiệp phải khẩn trương cam kết tái xuất ô tô không đạt chuẩn khí thải
Doanh nghiệp phải khẩn trương cam kết tái xuất ô tô không đạt chuẩn khí thải

(Dân trí) - Bộ Giao thông vận tải (GTVT) yêu cầu các doanh nghiệp khẩn trương gửi cam kết thực hiện đưa ra thị trường trước 31/12/2017 đối với ô tô chạy bằng diesel có mức khí thải dưới tiêu chuẩn Euro 4. Việc cam kết từng được chốt hạn 15/4, nhưng tới nay, số lượng doanh nghiệp thực hiện chưa nhiều.

Thứ tư, 31/05/2017 - 07:21

Rolls-Royce Sweptail - Đẳng cấp chơi xe
Rolls-Royce Sweptail - Đẳng cấp chơi xe

(Dân trí) - Không chỉ một màu sơn khác, một hình thêu trang trí để thể hiện sự giàu có và đẳng cấp..., hãy xem Rolls-Royce phải làm gì trước yêu cầu của một quý ông thực sự.

Thứ tư, 31/05/2017 - 07:00

Tai nạn vì "mắt để sau lưng"
Tai nạn vì "mắt để sau lưng"

(Dân trí) - Thanh niên đi xe đạp điện có vẻ như bị "thôi miên", khi đang lưu thông bình thường bỗng nhiên cứ đi thẳng, để đâm sầm vào chiếc taxi chạy ngược chiều. Rất may là không có tai nạn nghiêm trọng nào xảy ra...

Thứ tư, 31/05/2017 - 06:31

ĐÁNG QUAN TÂM
Bổ sung giá tính phí trước bạ với xe máy - Minh bạch hóa đơn bán hàng?
Bổ sung giá tính phí trước bạ với xe máy - Minh bạch hóa đơn bán hàng?

(Dân trí) - Quyết định sửa đổi và bổ sung giá tính phí trước bạ của Bộ Tài chính đối với một số dòng xe máy tại Việt Nam đã gây xôn xao về việc định giá một số dòng xe ga đang được quan tâm; nhưng hơn cả, là việc nhận thức rõ về việc ghi hóa đơn bán hàng thấp hơn giá bán thực tế của một số doanh nghiệp bán xe.

Thứ ba, 30/05/2017 - 12:46

Để mặc con chạy sang đường, bà mẹ suýt ôm hận cả đời
Để mặc con chạy sang đường, bà mẹ suýt ôm hận cả đời

(Dân trí) - Cậu nhóc thoát khỏi bàn tay của mẹ rồi vùng chạy sang đường và một pha xử lí tình huống "nhớ đời" của người lái xe... Đây là một bài học cực kì quý báu khi cho trẻ nhỏ ra đường.

Thứ ba, 30/05/2017 - 10:00

Volkswagen thu được 22,8 tỷ euro từ việc bán xe gian lận khí thải tại Pháp
Volkswagen thu được 22,8 tỷ euro từ việc bán xe gian lận khí thải tại Pháp

(Dân trí) - 22,8 tỷ euro là số tiền mà Volkswagen đã thu được từ việc bán những chiếc xe gian lận khí thải tại thị trường Pháp. Đây là con số vừa được đưa ra bởi DGCCRF, một tổ chức bảo vệ người tiêu dùng của nước này.

Thứ ba, 30/05/2017 - 08:06

Điểm danh xe sang thay đổi giá tính phí trước bạ
Điểm danh xe sang thay đổi giá tính phí trước bạ

(Dân trí) - Nếu như việc công bố giá tính thuế trước bạ mới của Bộ Tài chính khiến cho hàng loạt mẫu siêu xe và siêu sang phải nộp những khoản phí trước bạ cao kỉ lục thực sự không thu hút nhiều sự chú ý, thì ở phân khúc thấp hơn lại ngược lại.

Thứ ba, 30/05/2017 - 08:05

Xe máy đâm nhau ở ngã tư - Lỗi tại ai?
Xe máy đâm nhau ở ngã tư - Lỗi tại ai?

(Dân trí) - Đoạn clip ghi lại vụ va chạm giữa một phụ nữ đi xe máy sang đường với hai thanh niên đi xe côn tay đã gây ra cuộc tranh luận khá gay gắt của nhiều bạn đọc; một bên cho rằng lỗi hoàn toàn do người phụ nữ sang đường không dứt khoát và quan sát không tốt, còn một bên nhận định là do hai thanh niên phóng xe quá nhanh...

Thứ ba, 30/05/2017 - 08:03

Giá ô tô lại giảm, thị trường vẫn chưa hết “ảm đạm”
Giá ô tô lại giảm, thị trường vẫn chưa hết “ảm đạm”

Một đợt giảm giá mạnh đã và sẽ tiếp tục đổ bộ thị trường Việt Nam trong thời gian tới. Các thương hiệu xe vừa giảm mạnh giá bán của các dòng xe vừa tung ra nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn. Trong khi đó, Mitsubishi Việt Nam lại lựa chọn một hướng đi khác mang tính lâu dài hơn...

Thứ ba, 30/05/2017 - 08:00

Toyota ra mắt phiên bản mới của Yaris tại Trung Quốc
Toyota ra mắt phiên bản mới của Yaris tại Trung Quốc

(Dân trí) - Phiên bản nâng cấp của mẫu hatchback hạng B của Toyota tại Trung Quốc có tên Yaris L, được sản xuất bởi liên doanh GAC-Toyota, sẽ được trang bị hai loại động cơ 1.3L và 1.5L.

Thứ hai, 29/05/2017 - 06:00

Vettel giành chiến thắng chặng - Sắc đỏ phủ kín Monte Carlo
Vettel giành chiến thắng chặng - Sắc đỏ phủ kín Monte Carlo

(Dân trí) - Tay đua người Đức Sebastian Vettel đã xuất sắc đánh bại người đồng đội tại Ferrari là Kimi Raikkonen để đăng quang ngôi vô địch chặng 6 F1 Grand Prix de Monaco 2017 trên đường đua phố Monte Carlo. Với việc Lewis Hamilton của đội đua Mercedes chỉ cán đích ở vị trí thứ 7, Vettel đã tạo ra khoảng cách 25 điểm với Hamilton trên bảng tổng sắp tay đua toàn mùa giải 2017 tính đến hết chặng 6.

Thứ hai, 29/05/2017 - 08:00

Đã bao giờ bạn bị "bịt mắt" khi đang lái xe?
Đã bao giờ bạn bị "bịt mắt" khi đang lái xe?

(Dân trí) - Sóng nước từ xe công-ten-nơ bắn tung lên cao, "ôm trọn" xe du lịch chạy bên cạnh, "bịt mắt" tài xế đúng thời điểm chiếc xe này tăng tốc để vượt xe công-ten-nơ; một khoảng khắc mà không ai muốn gặp phải khi cầm lái...

Thứ hai, 29/05/2017 - 07:05

Phản ứng cực nhanh của một phụ nữ để chặn cướp xe
Phản ứng cực nhanh của một phụ nữ để chặn cướp xe

(Dân trí) - Một phụ nữ đã có phản ứng cực nhanh là lập tức nhảy trên nắp capô để ngăn chặn tên cướp ôtô tại khu vực phía nam trung tâm thành phố Milwaukee, tiểu bang Wisconsin, Mỹ.

Thứ hai, 29/05/2017 - 07:00

Bán tải "độ" vất vả đuổi máy cày
Bán tải "độ" vất vả đuổi máy cày

(Dân trí) - Một cuộc đua đầy lý thú ở nước láng giềng Thái Lan giữa một chiếc xe bán tải mạnh mẽ và một chiếc máy cày thô sơ... Một kết quả mà ít người có thể hình dung được.

Thứ hai, 29/05/2017 - 06:40

Màn chở trẻ em trên xe máy cực nguy hiểm khiến nhiều người bức xúc
Màn chở trẻ em trên xe máy cực nguy hiểm khiến nhiều người bức xúc

(Dân trí) - Clip ghi lại hình ảnh một người đang đi xe máy với 3 đứa trẻ đứng cheo leo ở giá chở hàng phía sau cực nguy hiểm đang khiến nhiều người bức xúc. Ngoài ra, tuần qua còn có các clip giao thông nổi bật như tài xế thích thể hiện khiến chiếc Range Rover lật ngửa, hay tai nạn vì sang đường không quan sát...

Chủ nhật, 28/05/2017 - 08:00