Fica
DTiNews
Nội vụ & Xã hộiChạy thử mô hình chính quyền 2 cấp: Xử lý hồ sơ tách thửa chỉ mất 5 phút
(Dân trí) - Tỉnh Bình Định đã đồng loạt chạy thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Quá trình chạy thử giúp việc giải quyết các thủ tục hành chính của nhân dân, doanh nghiệp diễn ra nhanh gọn.
Giải quyết thủ tục nhanh gọn, người dân hài lòng
Ngày 20/6, tỉnh Bình Định đồng loạt triển khai vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại 58 đơn vị cấp xã (mới). Đây là bước chuẩn bị quan trọng trước khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào hoạt động từ 1/7.
Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bình Định, ông Phạm Anh Tuấn, Chủ tịch UBND tỉnh trực tiếp theo dõi quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ từ các phường Quy Nhơn và Quy Nhơn Nam, thông qua hệ thống mới.
Ông Phạm Anh Tuấn, Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định (ngoài cùng bên trái) giám sát quá trình giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp (Ảnh: Doãn Công).
Theo ghi nhận, quá trình tiếp nhận hồ sơ giải quyết các thủ tục về đất đai, hộ tịch, người có công… diễn ra nhanh gọn, tiết kiệm thời gian cho người dân, doanh nghiệp.
Ông Nguyễn Quốc Anh, trú tại phường Quy Nhơn bày tỏ sự hài lòng khi quá trình nộp hồ sơ tách thửa đất được thực hiện rất nhanh gọn.
“Tôi đến nộp hồ sơ tách thửa, chỉ mất khoảng 5 phút từ lúc đăng ký đến khi hoàn tất thủ tục. Tôi rất hài lòng”, ông Anh chia sẻ.
Cùng ngày, tại xã Hoài Ân (mới) vận hành thử nghiệm các thủ tục như cấp bản sao trích lục hộ tịch; tiếp nhận người có công vào cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng; tách thửa hoặc hợp thửa đất. Trong quá trình tiếp nhận, xử lý không xảy ra vấn đề phát sinh. Quá trình xử lý các hồ sơ cũng chỉ mất 5-7 phút.
Kiểm tra, giám sát quá trình giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại xã Hoài Ân mới (Ảnh: Hoàng Vũ).
Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định, ông Phạm Anh Tuấn, cho biết tỉnh đã báo cáo Văn phòng Chính phủ để đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Ngày 25/6, Bình Định sẽ cùng Gia Lai triển khai chính quyền số tại 135 xã, phường của tỉnh mới.
“Bước đầu vận hành thử nghiệm hệ thống hoạt động khá tốt, tuy nhiên cũng có những bỡ ngỡ. Tới đây, sẽ có cuộc họp đánh giá kỹ lưỡng, đồng thời tiếp tục đào tạo cho cán bộ để đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru từ tháng 7”, ông Phạm Anh Tuấn nói.
Chấm dứt tham nhũng vặt, cơ chế "xin - cho"
Theo ông Phạm Anh Tuấn, tỉnh đang tập trung vào xây dựng chính quyền số nhằm mang đến sự nhanh chóng, công khai, minh bạch, hạn chế tối đa tiếp xúc trực tiếp với người dân, doanh nghiệp để giảm thiểu tham nhũng vặt, hay tình trạng “xin - cho” trong hành chính công.
Lãnh đạo tỉnh Bình Định cam kết khi chính quyền 2 cấp chính thức vận hành sẽ đảm bảo rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính cho người dân (Ảnh: Doãn Công).
Lãnh đạo tỉnh Bình Định kỳ vọng khi hoàn tất số hóa dữ liệu cá nhân, chữ ký số và tài khoản điện tử…, người dân sẽ dần quen và chủ động hơn trong làm việc với chính quyền qua hệ thống điện tử.
“Chúng tôi đang xây dựng nền tảng chính quyền số, công dân số, xã hội số để người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí. Đây là hướng đi tất yếu để Bình Định bứt phá trong thời kỳ chuyển đổi số”, ông Phạm Anh Tuấn nói.
Ông Phạm Anh Tuấn cho biết thêm trước mắt tỉnh ưu tiên tập trung đào tạo thuần thục đội ngũ cán bộ đã được phân công nhằm đảm bảo quá trình vận hành bộ máy không bị gián đoạn. Sau đó, các bí thư, chủ tịch xã, phường và nhân sự chủ chốt sẽ được đào tạo bài bản về phân cấp, phân quyền, kỹ năng vận hành hệ thống số.
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bình Định (Ảnh: Doãn Công).
“Chúng tôi sẽ đào tạo chuyên sâu cho cán bộ chủ chốt, qua đào tạo sẽ sàng lọc cán bộ một lần nữa. Ai ở vị trí nào phù hợp với năng lực, sở trường sẽ sắp xếp lại. Hằng năm, đánh giá cán bộ bằng KPI (chỉ số đo lường hiệu suất làm việc), nếu không hoàn thành nhiệm vụ sẽ thay thế ngay”, ông Phạm Anh Tuấn nhấn mạnh.
Chủ tịch tỉnh Bình Định lưu ý, thực hiện chính quyền 2 cấp, ngoài nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, việc quan trọng nhất vẫn phải là phục vụ người dân, doanh nghiệp. Xem người dân, doanh nghiệp như khách hàng của chính quyền và phải phục vụ tận tình với thái độ niềm nở.
