SohaGame tuyển Cộng tác viên Chăm sóc KH tại Hà Nội & TP.HCM

Địa điểm làm việc

Hà Nội: Tầng 16, Tòa nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, HBT

TP Hồ Chí Minh: Tầng 5, Tòa nhà Báo Người lao động, 123 – 125 – 127 Võ Văn Tần, Q3

Mô tả công việc

-          Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Forum, Email

-          Tổng hợp và báo lỗi

-          Làm theo ca: (làm việc tại Công ty)

+ Ca 1: Từ 8h00 đến 13h30 (5,5 tiếng)

+ Ca 2: Từ 13h00 đến 18h30 (5,5 tiếng)

+ Ca 3: Từ 18h00 – 23h00 (5 tiếng)

Lưu ý:

+ CTV vẫn ngồi làm việc tại văn phòng Công ty;

+ Do đặc thù công việc, CTV chăm sóc KH chỉ được nghỉ 1 ngày/tuần nhưng không nhất thiết là nghỉ vào chủ nhật.

+ Công việc sẽ trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn

-          Nữ/nam tuổi từ 18~27.

-          Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.

-          Nhanh nhẹn, hòa nhã, có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

-          Có khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm, chịu áp lực công việc.

-          Hiểu biết về lĩnh vực Game Online.

-          Có kỹ năng sử dụng máy tính, các phần mềm tin học văn phòng (Word, Excel, Internet) tốt.

-          Có kinh nghiệm cài đặt và hỗ trợ khách hàng sử dụng Internet, Mail là một lợi thế.

-          Có khả năng làm ca và làm thêm giờ theo yêu cầu của công việc.

-          Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn và tinh thần trách nhiệm cao.

-          Khả năng nắm bắt công việc nhanh và linh hoạt.

-          Đã từng có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ CSKH.

-          Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Game Online.

-          Được làm việc trong môi trường năng động, nhiều thử thách, có cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

-          Được cung cấp trang thiết bị hiện đại phục vụ tốt cho công việc.

Ứng viên gửi CV – nêu rõ quá trình học tập, khả năng, kinh nghiệm làm việc  qua email: huongvuthi@vccorp.vn.

-           Hồ sơ gửi trước ngày 25/01/2013, ưu tiên những hồ sơ gửi sớm. Đợt tuyển dụng sẽ kết thúc ngay khi tuyển đủ số lượng

-           Mọi chi tiết liên hệ: Ms Hương – Bộ phận Soha Game. SDT: 04 3974 3410 – Ext: 174