Muachung.vn tuyển PT Chăm sóc KH, Quản lý Du lịch

Để đáp ứng nhu cầu phát triển, Muachung.vn cần tuyển các vị trí làm việc sau Hà Nội:

1. Vị trí Phụ trách CSKH Muachung Hà Nội

Mô tả công việc:

-          Triển khai công tác giám sát chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại

-          Xây dựng quy trình nghiệp vụ, tài liệu đào tạo, hướng dẫn dịch vụ chăm sóc khách hàng

-          Tổ chức, quản lý, đánh giá hiệu quả các chương trình

-          Theo dõi, đánh giá các chính sách chăm sóc khách hàng

-          Nghiên cứu, xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng cho hệ thống dịch vụ

-          Phối hợp, hỗ trợ làm việc giữa các bộ phận

-          Làm việc dưới sự chỉ đạo của Ban giám đốc

Yêu cầu vị trí:

-          Có khả năng nắm bắt, nhìn nhận, quan sát vấn đề

-          Hợp tác làm việc trong nhóm: tạo sự liên kết làm việc nhóm

-          Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt

-          Tư duy logic

-          Chịu được áp lực công việc, trách nhiệm, năng nổ.

-          Yêu cầu kinh nghiệm làm việc từ 02 năm trở lên ở vị trí quản lý. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý đối với ngành CSKH dịch vụ

-          Tốt nghiệp Đại học trở lên

2. Vị trí Quản lý du lịch

Mô tả công việc:

-          Quản lý kinh doanh và phát triển Du lịch của Muachung.vn
(Trao đổi chi tiết công việc khi phỏng vấn)

Yêu cầu vị trí:

-          Quản lý, lập kế hoạch

-          Đánh giá thị trường

-          Am hiểu thị trường, giá và chất lượng các sản phẩm du lịch

-          Có kinh nghiệm quản lý tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực du lịch hoặc dịch vụ

-          Tư duy logic, nhạy bén

-          Chịu được áp lực công việc, trách nhiệm, năng nổ

-          Tốt nghiệp Đại học trở lên

Quyền lợi chung của ứng viên:

-          Thu nhập hấp dẫn xứng đáng với năng lực, thưởng theo hiệu quả công việc.

-          Hỗ trợ tiền ăn trưa, phụ cấp công việc.

-          Làm việc trong môi trường trẻ trung năng động, nhiều hoạt động văn hóa sôi nổi quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên.

-          Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên, có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc.

-          Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc.

-          Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.

Cách thức ứng tuyển:

Khuyến khích ứng viên gửi CV qua email, vui lòng ghi rõ vị trí dự tuyển (ví dụ “ ứng tuyển Phụ trách CSKH”)ở tiêu đề thư

1. Ứng viên viết các thông tin cơ bản trực tiếp vào email, cụ thể:

+    Họ tên/Năm sinh

+    Trình độ học vấn/Nơi đào tạo/ Tốt nghiệp loại

+    Kinh nghiệm làm việc:

+    Điểm mạnh

+    Điểm yếu

+    Mức thu nhập mong muốn

2.   File CV chi tiết tự thuật về bản thân (file đính kèm dưới dạng word)

3.   Ảnh chân dung dạng file jpg cỡ nhỏ (không quá 500 KB), nhìn rõ mặt, hình thức bên ngoài

-          Ứng viên gửi CV theo địa chỉ email: hr@muachung.vn

-          Hồ sơ gửi trước ngày 10/01/2013, ưu tiên những hồ sơ gửi sớm.

-          Mọi chi tiết liên hệ: Bộ phận Tuyển dụng - ĐT: 04 39743 410 - ext: 178.