Hội họp, báo cáo quá nhiều gây cản trở đến hiệu suất công việc của cán bộ

Viện nghiên cứu phát triển TPHCM vừa công bố kết quả khảo sát 56.591 cán bộ, công chức, viên chức trong việc thực hiện chủ trương sắp xếp tổ chức bộ máy, đơn vị hành chính các cấp trên địa bàn TPHCM.

Trong báo cáo, đơn vị nêu rõ những đánh giá về thực trạng tổ chức bộ máy của cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại TPHCM.

Nhìn chung, đội ngũ tham gia khảo sát đánh giá khá cao về các tác động được kỳ vọng sau khi thực hiện chính sách tinh gọn. Phần lớn, họ cho rằng chủ trương sắp xếp tổ chức bộ máy, đơn vị hành chính các cấp sẽ giúp giảm thiểu sự trùng lặp về chức năng, nhiệm vụ; tăng hiệu quả hoạt động của các cơ quan, đơn vị; cơ cấu tổ chức bộ máy sẽ vận hành hiệu quả hơn.

Tuy nhiên, khi nhận diện các yếu tố cản trở việc đạt hiệu suất cao trong công việc, người tham gia khảo sát cho rằng có 3 yếu tố nổi bật làm cản trở hiệu suất công việc, bao gồm khối lượng công việc quá lớn; hội họp, kế hoạch, báo cáo các loại quá nhiều; quy trình xử lý công việc phức tạp.

Trong xu thế ngày càng có nhiều đề xuất về chính sách áp dụng chỉ số đánh giá hiệu quả công việc (KPI) trong đánh giá đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, 72,62% người phản hồi cho rằng áp lực từ KPI sẽ thúc đẩy làm việc hiệu quả và chủ động hơn.

Đồng thời, có 72,81% người tham gia khảo sát cho rằng việc quá tập trung vào KPI sẽ làm bỏ qua các khía cạnh quan trọng khác của công việc. Đáng chú ý, các tỷ lệ đánh giá tích cực về KPI thấp hơn hẳn ở nhóm công chức, cho thấy việc áp dụng KPI trong công vụ cần có sự chuẩn bị kỹ càng.

Bên cạnh đó, khảo sát cho thấy mức độ cán bộ, công chức, viên chức sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công việc cũng rất hạn chế. Chỉ 15,33% người phản hồi cho hay thường xuyên sử dụng AI trong công việc; gần 24% người không bao giờ sử dụng hoặc rất ít sử dụng.

Mặt khác, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tham gia khảo sát cho thấy sự quan tâm đáng kể đến việc nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, đồng thời rất chú trọng đến các kỹ năng thực tế.

Có 3 nội dung được người tham gia khảo sát ưu tiên hàng đầu trong việc đào tạo, bồi dưỡng, bao gồm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ; kỹ năng số; đổi mới sáng tạo và tư duy chiến lược. Ngoài ra, đội ngũ cũng quan tâm đến việc đào tạo kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm; quản lý thời gian và áp lực công việc.

Đội ngũ tham gia khảo sát, thuộc nhóm không nằm trong diện tinh giản, có mức độ quan tâm đối với các chính sách được thiết kế để “giữ chân đội ngũ”, chẳng hạn như chính sách về trọng dụng người có tài năng; khuyến khích, bảo vệ cán bộ năng động, sáng tạo; trọng dụng người có phẩm chất, năng lực vượt trội; chính sách đối với cán bộ, công chức, viên chức có thay đổi về vị trí việc làm sau khi thực hiện sắp xếp.

Tuy nhiên, tỷ lệ đánh giá tích cực trên tất cả nhóm chính sách chỉ ở mức trên dưới 70%, đặc biệt ở nhóm công chức chỉ ở mức 66-68%.

Điều này là tín hiệu cho thấy chính sách tuy có nhiều nhưng không thật sự hiệu quả, không thu hút được sự quan tâm của các đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.

Đi vào nội dung các chính sách, các lợi ích trực tiếp về tài chính là mối quan tâm hàng đầu của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tham gia khảo sát. Có 64,53% người phản hồi quan tâm hàng đầu đến việc nâng lương; 62,56% ưu tiên phụ cấp tăng thêm; chỉ 43,93% người phản hồi đặc biệt quan tâm đối với nội dung trợ cấp một lần tại thời điểm nhận công tác mới. Nhìn chung, 3 nội dung về lương, phụ cấp tăng thêm, tiền thưởng theo thành tích là các ưu tiên có tỷ lệ chọn cao nhất khi bóc tách theo nhóm đối tượng, khối hay vị trí.