60 % nhân viên ngành bán lẻ chuyển công ty sau 2 - 3 năm làm việc

Tỷ lệ nghỉ việc cao là thách thức lớn nhất

Thách thức lớn nhất của các nhà tuyển dụng ngành bán lẻ là tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao. Khảo sát cho thấy, có 60% ứng viên chia sẻ rằng thời gian làm việc trung bình tại một công ty chỉ từ 2 - 3 năm.

Về phía nhà tuyển dụng, có tới 28% doanh nghiệp được hỏi cho rằng ứng viên không cam kết lâu dài và thường xuyên thay đổi công việc, 49% doanh nghiệp cho rằng các ứng viên trong ngành này hay dao động khi đối thủ cùng ngành tiếp cận và mời họ làm việc.

Văn hóa doanh nghiệp: Ứng viên quan tâm, nhà tuyển dụng coi nhẹ

Có đến 99% ứng viên quan tâm đến văn hóa doanh nghiệp thông qua môi trường làm việc - yếu tố con người - tầm nhìn của doanh nghiệp, lần lượt tương ứng với 30% - 33% và 29%.

Trong khi đó, khoảng 40% nhà tuyển dụng cho biết việc ứng viên chưa phù hợp văn hóa doanh nghiệp không phải là vấn đề lớn.

Ứng viên nước ngoài là đối thủ cạnh tranh “đáng gờm”

Sự dịch chuyển lao động trong khu vực dẫn đến sự cạnh tranh mạnh mẽ hơn từ ứng viên nước ngoài. Theo đó, 50% nhà tuyển dụng có chính sách tuyển dụng nhân sự cấp trung, cấp cao nước ngoài. Khoảng 46% cho rằng công việc của họ đang gặp phải sự cạnh tranh từ ứng viên nước ngoài.

Có 33% ứng viên cho rằng ứng viên từ châu Âu giỏi nhất trong ngành Bán lẻ; 26% đánh giá cao năng lực của ứng viên đến từ Đông Bắc Á (Nhật Bản, Hàn Quốc); 22% nghĩ rằng ứng viên thuộc khu vực Đông Nam Á là giỏi nhất trong ngành này.

Có kinh nghiệm thương mại điện tử, lương cao hơn

Nhiều nhà tuyển dụng sẵn sàng trả lương cao hơn cho ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử so với ứng viên không có kinh nghiệm, cụ thể: 37% cho biết họ trả lương cao hơn từ 10 - 20%; 5% nhà tuyển dụng trả cao hơn từ 21- 30%.

Tập trung vào con người - giải pháp quan trọng nhất

Bà Nguyễn Phương Mai - Giám đốc điều hành của Navigos Search thuộc tập đoàn Navigos Group - chia sẻ những giải pháp cho tuyển dụng ngành bán lẻ: “Nhằm giảm thiểu tỷ lệ chuyển việc, doanh nghiệp cần chú trọng vào hai yếu tố phát triển đội ngũ lãnh đạo với kỹ năng quản lý con người và thường xuyên cung cấp những khóa đào tạo để phát triển nguồn nhân lực”.

Hằng Mai