Vụ chai nước ngọt Number One có vật thể lạ: Có chăng là do một “người thứ ba” phá hoại?!

Thứ năm, 12/03/2015 - 08:43

(Dân trí) - Phía công ty Tân Hiệp Phát khẳng định: Sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất theo quy trình khép kín, có kiểm duyệt của ngành chức năng, không thể bị kém chất lượng được. Có chăng là do một “người thứ ba” phá hoại.

Đọc những thông tin kinh tế - tài chính mới nhất trên FICA:

* IMF nhất trí cho Ukraine vay 17,5 tỷ USD để vực dậy nền kinh tế

* Phân hóa ngân hàng: Từ lượng có đến chất?

* Tiền nhàn rỗi phải khuyến khích chảy vào đầu tư

* Giá vàng xuống thấp kỷ lục kể từ đầu tháng 11

* Mua hàng trên facebook, tiền mất, rước bực đầu năm

* Tư nhân muốn “xé rào” vào cảng biển

Hội Bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng Tiền Giang vừa chủ trì cuộc hòa giải giữa Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Tân Hiệp Phát (tỉnh Bình Dương) và 3 khách hàng có đơn khiếu nại về các sản phẩm của doanh nghiệp này bị nghi kém chất lượng.

Theo đó, ông Nguyễn Xuân Định (xã Tân Mỹ Chánh, TP Mỹ Tho) khiếu nại phát hiện chai nước giải khát Number One có vật thể lạ bên trong màu đen. Đại diện công ty Tân Hiệp Phát cho biết chưa thể xác định là sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất và yêu cầu phía khách hàng và Hội Bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng Tiền Giang chấp nhận giám định tại một cơ quan do doanh nghiệp chỉ định.

Tuy nhiên, Hội Bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng Tiền Giang và ông Nguyễn Xuân Định không đồng ý theo yêu cầu của doanh nghiệp. Phía Hội sẽ độc lập gửi chai Number One bị nghi kém chất lượng đi kiểm định, sau đó căn cứ vào kết quả từ cơ quan chức năng sẽ giải quyết tiếp.

Đối với trường hợp của bà Nguyễn Thị Tiên, phường 2, TP Mỹ Tho và ông Lê Tấn Hoàng Tiến (xã An Thạnh Thủy, huyện Chợ Gạo) khiếu nại một số chai sữa đậu nành Soya Number 1 dù còn hạn sử dụng nhưng bị chua, có vật thể bên trong giống tàu hũ và cặn, Công ty Tân Hiệp Phát giải thích do đây là loại nước dinh dưỡng, không có chất bảo quản nên khi bị tác động bên ngoài như vận chuyển, bảo quản, nắng, không khí... tác động vào sẽ thay đổi mùi vị hoặc lắng đọng, tạo ra các dị vật trong nước chai. Vấn đề này đã ghi rõ trên thân chai nên khách hàng phát hiện trường hợp này phải chấp nhận để doanh nghiệp đổi lại chai khác. Riêng 1 chai sữa đậu nành do bà Nguyễn Thị Tiên cung cấp không có ghi ngày sản xuất và hạn sử dụng, phía công ty không nhìn nhận là sản phẩm do doanh nghiệp mình sản xuất. Công ty Tân Hiệp Phát đề nghị thu hồi các chai sữa nghi kém chất lượng để kiểm tra lại nhưng khách hàng không đồng ý.

Chai nước ngọt number one của anh Định có vật thể lạ sẽ được đưa đi giám định

Tại cuộc hòa giải, đại diện Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Tân Hiệp Phát và các khách hàng mua sản phẩm nghi kém chất lượng tranh cãi quyết liệt. Phía công ty khẳng định: sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất theo quy trình khép kín, có kiểm duyệt của ngành chức năng, không thể bị kém chất lượng được. Có chăng là do một “người thứ ba” phá hoại. Đối với cán bộ, nhân viên công ty có lời lẽ khiếm nhã với khách hàng sẽ làm rõ và xử lý nghiêm khắc.

Ông Nguyễn Văn Lưỡng, Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng Tiền Giang cho biết: "Sẽ niêm phong chai nước giải khát Number One có vật thể lạ và chai sữa đậu nành không rõ nguồn gốc đến cơ quan chuyên môn giám định để xem các sản phẩm này có tác động bên ngoài hay chưa, nguồn gốc xuất xứ, chất lượng hàng hóa. Trên cơ sở đó, có biện pháp xử lý tiếp".

Minh Giang - Nguyễn Hồng