Viettel Mobile “chết lâm sàng” trên diện rộng

Cụ thể sáng 12/11, cả mạng di động và cố định của Viettel tại nhiều địa điểm ở thủ đô Hà Nội đã không thể liên lạc được. Các khu vực bị phản ánh là đường Nguyễn Tri Phương, Nguyễn Du, Bà Triệu...

Đến tối 13/11, từ 19h đến 20h30, rất nhiều thuê bao tại Thành phố Việt Trì, thị xã Phú Thọ (tỉnh Phú Thọ), Thành phố Vĩnh Yên (tỉnh Vĩnh Phúc) mất liên lạc với hệ thống. Từ mạng khác gọi đến các thuê bao Viettel tại các địa điểm này đều không có tín hiệu kết nối, bản thân các thuê bao “sở tại” cũng không thể thực hiện thoại hay nhắn tin.

Trao đổi với Dân trí sáng nay 14/11, đại diện của Viettel Telecom thừa nhận có hiện tượng nêu trên đồng thời cho biết nguyên nhân sự cố là do lỗi truyền dẫn vào giờ cao điểm và một số trạm thu phát sóng bị đứt cáp.

Tuy nhiên, vị đại diện này cũng khẳng định, ngay khi nhận được phản ánh, Viettel Telecom đã cử các nhân viên kỹ thuật khắc phục ngay sự cố.

Thanh Ngọc