“Tôi quản trị đội ngũ chứ không quản lý đám đông”

Bí quyết thành công của chúng tôi là sở hữu một đội ngũ mạnh, trên dưới một lòng, sẵn sàng gắn bó và cống hiến vượt qua mọi khó khăn.

Một doanh nghiệp có hàng ngàn nhân sự, kênh phân phối rộng khắp, doanh thu hàng vài ngàn tỷ đồng… nhưng giá trị cốt lõi của Dược Hậu Giang lại nằm ở yếu tố con người. “Con người là yếu tố cốt then chốt của bất cứ doanh nghiệp nào. Vì vậy, chúng tôi luôn đặt mục tiêu đào tạo, xây dựng đội ngũ kế thừa. Chỉ có đội ngũ mới tạo ra sức mạnh, chứ không phải những cá nhân đơn lẻ làm việc với nhau”, bà Nga chia sẻ.

Không ngừng học hỏi

Đi lên từ kháng chiến nhưng bà điều hành doanh nghiệp vượt cả các doanh nhân giỏi thời bình. Kỹ năng lãnh đạo và quản trị doanh nghiệp của bà nhờ liên tục học hỏi.

“Đã làm kinh doanh thì những người đứng đầu phải có kỹ năng quản trị. Bản thân tôi liên tục học hỏi không ngừng. CEO mà đọc báo cáo tài chính không hiểu gì, thế là tôi đi học quản trị kinh doanh rồi học lên tiến sĩ. Chưa hiểu tôi quay lại học Thạc sỹ… Ở DHG, các phó, trưởng bộ phận đều phải học thêm về quản trị (ngoài chuyên môn).Vì thế đội ngũ quản lý của DHG hiện nay đều có khả năng về hoạch định chiến lược và quản lý tổ chức rất tốt”. Bà Nga cho biết.

Đã thành nề nếp, dù là công việc gì, cũng phải làm tới nơi, tới chốn theo tiêu chí “đã muốn phải làm, đã làm phải thắng”. Bản thân tôi, mỗi buổi công tác với cộng sự tôi đều đào tạo họ. Học là một quá trình liên tục và học qua công việc là cách học hiệu quả nhất.

Kinh doanh bằng sự tử tế

Mặc dù thành công như vậy, đã chuẩn bị được một đội ngũ kế thừa giỏi chuyên môn và tâm huyết với doanh nghiệp. Bà chỉ có chút nuối tiếc: Ngày trước xây dựng đội ngũ DHG với phương thức “gia đình trị”, lấy tình cảm làm nền tảng hoạt động. “Hình như được sống trong sự bao bọc trong môi trường luôn biết hy sinh – vì nhau, nên đội ngũ của chúng tôi quen nhường nhịn, không cố ganh đua. Tôi chỉ e, đứa nào cũng hiền, ra bên ngoài sẽ phát triển thế nào với xã hội đầy bon chen”.Bà chia sẻ.

Chuyển giao cho đội ngũ kế thừa chèo lái, bà không sợ con thuyền DHG đi lệch hướng vì những giá trị đã thành nền tảng văn hóa của DHG. Bà đã xây dựng văn hóa doanh nghiệp bằng cái tâm và để lại một đội ngũ biết sống và kinh doanh bằng sự “tử tế”. Có thể đó chính là lợi thế cạnh tranh độc đáo của Dược Hậu Giang.

“Tài sản lớn nhất đối với tôi ở Dược Hậu Giang chính là đội ngũ”. Suốt đời bà đối đãi với cộng sự của mình bằng trái tim và tấm lòng của một người làm cách mạng: nhường nhịn, biết sống vì người khác, dám hy sinh, dấn thân và sẵn sàng cho đi. Bà đã làm mà không biết gọi tên chính xác những việc mình làm là gì. Thứ mà các tập đoàn toàn cầu đã đưa vào tinh hoa quản trị như:“Quản trị đội ngũ chứ không quản lý đám đông, Lãnh đạo con người chứ không “cai trị” con người; Vì người là cách vì mình khôn ngoan nhất.

Luôn tìm cách đào tạo, quan tâm, phát triển và giữ chân người giỏi, bí quyết thành công của DHG là làm cho con người gắn bó với “cỗ máy” mà cả đời bà đã gắn bó hết lòng.

Chỉ có thể “Lãnh đạo” khi yêu họ

Sở hữu một đội ngũ nhân sự đoàn kết mà nhiều tập đoàn mơ ước, tài sản lớn nhất của Dược Hậu Giang chính là đội ngũ một lòng hướng về ngôi nhà chung. Phải chăng, doanh nhân Phạm Thị Việt Nga đã truyền tất cả tinh thần của một người kháng chiến, đem cốt cách của người “chiến sĩ” vào kinh doanh: trong mọi hành động, họ là những người “đồng chí” luôn biết sống và hy sinh vì khát vọng: Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn”.

Bà lấy cái tâm, sự nồng hậu, cái chân tình giữa người với người để đối đãi với họ.Thì ra, bí quyết để thành công của bà Nga trong suốt 38 năm qua là “chỉ có thể lãnh đạo đội ngũ của mình khi yêu họ”.

Sinh ra trong gia đình ba thế hệ theo cách mạng, 14 tuổi, bà Nga tham gia kháng chiến, phát thuốc, nuôi quân. Có lẽ vì vậy mà bất cứ ai gặp bà ngay từ lần đầu không cảm thấy xa lạ mà vô cùng gần gũi, nồng hậu, chất phác. Bà Phạm Thị Việt Nga sinh năm 1951 tại huyện Châu Thành tỉnh Cần Thơ. Gắn bó với DHG từ những năm 1980 - khi còn là chủ nhiệm hiệu thuốc Thốt Nốt – TP. Cần Thơ. Công ty CP Dược Hậu Giang phát triển qua các thời kỳ: từ Công ty Vật Tư Y tế Cần Thơ đến Xí nghiệp Liên hợp Dược Hậu Giang. Từ tháng 10/2004 tới nay, bà Nga giữ chức vụ Tổng Giám đốc Công ty CP Dược Hậu Giang và là người có công lớn nhất trong việc xây dựng thương hiệu Dược Hậu Giang. Từ ngày 1/7/2012, bà Nga đã chuyển giao việc điều hành tại DHG và giữ cương vị là chủ tịch HĐQT. DHG hiện có trên 300 sản phẩm lưu hành trên toàn quốc với 15 thương hiệu sản phẩm được người tiêu dùng biết đến. Doanh thu gần 3.000 tỷ đồng/năm, với gần 3.000 cán bộ nhân viên.

 Thanh Hải thực hiện