Sợ mất sim "số đẹp" vì chính sách mới của Vietnamobile

Nội dung tin nhắn Vietnamobile gửi đến các đại lý của mình. (Ảnh: TT)

Sau thời gian trên các số thuê bao chưa kích hoạt sẽ bị thu hồi về kho số của Vietnamobile. “Sau khi nhận được thông báo này, tôi đã gọi điện vào tổng đài số 0922.789.789 để thắc mắc nhưng nhân viên tổng đài này không trả lời được và hướng dẫn tôi dùng sim đa năng gọi đến tổng đài 2121. Tuy nhiên, khi tôi hỏi về vấn đề này thì nhân viên ở tổng đài này ấp úng không trả lời rõ ràng những thắc mắc của tôi”- anh Hùng nói.

Cùng chung tâm trạng với anh Hùng, chị Mai Hường, chủ đại lý sim thẻ tại phố Kim Mã, Hà Nội cho biết: “Trên sim của Vietnamobile không hề có thông tin về ngày sản xuất, nên chúng tôi không biết được chiếc sim đó đã đến hạn bị thu hồi hay chưa". Chị Hường cũng băn khoăn nếu các sim bị thu hồi thì só vốn các đại lý bỏ ra để mua Sim ban đầu, đặc biệt là các sim "số đẹp" sẽ giải quyết thế nào.

“Trong khi các nhà mạng lớn khác có nhiều phương án để “chiều chuộng” đại lý nhằm phát triển thêm thuê bao thì những động thái vừa đưa ra của Vietnamobile có vẻ như không mặn mà với mục tiêu phát triển kho số, thị phần”- chị Hường nhận xét.

Trả lời Dân trí về những lo lắng này, đại diện Vietnamobile khẳng định: theo chỉ đạo của Bộ TT-TT về việc quản lý kho số viễn thông, các doanh nghiệp thông tin di động phải đảm bảo sử dụng kho số viễn thông một cách tiết kiệm, tăng cường tái sử dụng kho số để tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất sử dụng.

"Vì thế quyết định thời hạn sử dụng của sim chưa kích hoạt là 2 năm kể từ ngày sản xuất mà chúng tôi đưa ra là nhằm thực hiện hướng dẫn của Bộ", đại diện này nói.