Sau kỳ nghỉ lễ, ATM lại … hết tiền

Nhiều máy ATM thông báo lỗi kỹ thuật vào sáng 2/5 (ảnh: Việt Hưng).

Chị Hiền (nhân viên văn phòng tại khu vực Tạ Quang Bửu, Hà Nội) cho biết: “Sáng nay 2/5, tôi chạy xe ra cây ATM tại 25 Trần Đại Nghĩa (Hà Nội) để rút tiền thì được báo lỗi hệ thống, phi xe đến 17 Tạ Quang Bửu máy ATM cũng báo tương tự. Nhưng theo lời bảo vệ tại 17 Tạ Quang Bửu giải thích thì do máy hết tiền vì … sau kỳ nghỉ lễ, ngân hàng chưa kịp nạp tiền cho các cây ATM”.

Cạnh cây ATM của Vietinbank, 2 cây ATM của BIDV trên phố Tạ Quang Bửu cũng treo biển báo lỗi kỹ thuật. Anh Hùng (nhà tại phố Giảng Võ) than thở: “Sáng nay đi rút tiền thật mệt. Qua cây ATM nào cũng báo lỗi kỹ thuật, nhưng thực chất là máy hết tiền”.

Chị Hương (nhà tại phố Bạch Mai) cũng chia sẻ: “Sau kỳ nghỉ lễ dài ngày cùng gia đình tại Cửa Lò, tôi đi rút tiền tại máy ATM trên phố Trần Đại Nghĩa cũng bị máy báo lỗi kỹ thuật. Vậy là đành đi làm với cái ví hết tiền”.

Chị Hương cho biết thêm, tình trạng ATM đồng loạt báo lỗi kỹ thuật do hết tiền không chỉ xảy ra ngày đầu tiên sau kỳ nghỉ lễ. “Trước 30/4, tôi mang thẻ ATM đi rút tiền tại Vietinbank, Vietcombank, BIDV, Techcombank quanh khu vực Bờ Hồ, Tạ Quang Bửu đều không được. Cuối cùng tôi đành chọn giải pháp mang thẻ ATM về thành phố Vinh (Nghệ An), máy ATM lúc đó mới chịu… nhả tiền”.

Theo phản ánh của anh Đại, trước ngày nghỉ lễ 30/4, anh mang thẻ Vietcombank đi rút tiền tại cây ATM của Vietinbank cạnh cổng trường Đại Học Hà Nội (đường Nguyễn Trãi) cũng bị máy báo lỗi kỹ thuật sau khi đặt lệnh rút tiền. “Điều đáng nói ở đây là không những không rút được tiền mà tôi còn bị trừ vào tài khoản 2 triệu đồng. Sáng nay tôi đã điện thoại đến ngân hàng để khiếu nại nhưng không thấy nhân viên ngân hàng nghe máy…”, anh Đại cho biết.

Trao đổi với giám đốc trung tâm thẻ một ngân hàng trên phố Bà Triệu được biết, sở dĩ máy ATM hết tiền vào thời điểm sau kỳ nghỉ lễ là do ngân hàng chưa kịp tiếp quỹ. Tình trạng này sẽ nhanh chóng được ngân hàng khắc phục, do đó, người dân cần tiền có thể vào các quầy giao dịch để rút tiền trực tiếp.

Nguyễn Hiền