Những hóa đơn khiến người nhận "chết đứng"

Theo báo Huffington Post, sau khi cô Tina Enstad, một phụ nữ 24 tuổi ở bang Minnesota, qua đời vào tháng 7 năm nay vì chấn thương trong một vụ tai nạn giao thông, gia đình cô đã gửi thông báo về cái chết của cô tới T-Mobile - nhà mạng mà Tina đăng ký sử dụng dịch vụ mạng di động. Tuy nhiên, sau đó, gia đình này tiếp tục nhận được hóa đơn đòi cước phí đối với tài khoản của Tina từ T-Mobile.

Thậm chí, nhà mạng này còn dọa kiện đòi lấy một phần tài sản mà Tina để lại nếu người nhà cô không thanh toán cho cô hóa đơn trị giá 300 USD. Số tiền không quá lớn như phi lý khiến người nhà của Tina bực mình, chưa kể hóa đơn y tế 250.000 USD chữa trị cho Tina sau vụ tai nạn đang khiến họ gần khánh kiệt. Gia đình Tina đang yêu cầu T-Mobile phải hủy hóa đơn trên đồng thời đóng tài khoản của cô.

Đây không phải là lần đầu tiên T-Mobile bị phàn nàn vì vẫn bắt khách hàng thanh toán hóa đơn sau khi họ đã chết. Một luật sư bảo vệ người tiêu dùng cáo buộc nhà mạng này “đặt lợi ích lên trên con người”.

Trên thực tế, còn có nhiều vụ khác mà nhiều người tiêu dùng khác ở Mỹ cũng đã nhận được những hóa đơn mà họ không thể ngờ tới. Huffington Post điểm lại một số hóa đơn như vậy:

Hóa đơn bệnh viện trị giá 44 triệu USD

Đầu năm nay, anh gác cửa nghèo Alexis Rodriguez rụng rời tay chân khi nhận được một hóa đơn thanh toán 44,8 triệu USD từ bệnh viên Bronx-Lebanon Hospital Center. Anh thở phào sau khi hóa đơn khổng lồ này là lỗi của công ty in hóa đơn, trong đó số của hóa đơn được đánh máy vào phần số tiền phải thanh toán.

Hóa đơn điện thoại 201.000 USD

Cô Celina Aarons ở Nam Florida nhận được một hóa đơn điện thoại di động dài 43 trang trị giá 201.000 USD. Không may cho cô là hóa đơn này không có nhầm lẫn gì. Chuyện là, Aarons có 2 người em trai bị câm điếc, và cô đã sử dụng dịch vụ giao tiếp văn bản để liên lạc với họ. Sự cố đã xảy ra khi hai người em đi nghỉ mát ở Canada và đã quên tắt dịch vụ liên lạc đó trong điện thoại, khiến dữ liệu vẫn được truyền đi xuyên quốc gia. Sau nhiều tranh cãi, T-Mobile chấp nhận giảm số tiền phải trả trong hóa đơn xuống còn 2.500 USD và cho phép Aarons trả trong vòng 6 tháng.

“Cơn ác mộng” thanh toán hóa đơn tự động

Cô Alina Simone cứ nghĩ sẽ không cần phải lo lắng tới việc thanh toán hóa đơn điện thoại vì cô đã sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn tự động. Tuy nhiên, khi kiểm tra tài khoản, cô tá hỏa phát hiện ra đang bị tính tiền phí trên từng tin nhắn, với tổng mức phí phát sinh là 700 USD, cho dù hợp đồng của cô với nhà mạng cho phép cô được gửi miễn phí 1.000 tin nhắn mỗi tháng.

Hóa đơn 37.000 USD tiền kẹo

Một thanh niên 18 tuổi ở bang Ohio đã tìm cách để “thăn” một số kẹo lớn khi sử dụng mã số mua hàng của trường phổ thông mà cậu này vừa học qua để mua 37.000 USD tiền kẹo từ công ty The Goodies Factory. Không rõ làm cách nào mà cậu ta có được mã số mua hàng này. Tuy nhiên, công ty kẹo đã nghi ngờ và liên lạc với phía trường học. Các thám tử đã mang tới những thùng hàng rỗng cho cậu này, và cảnh sát ập tới ngay khi cậu ta ra nhận hàng.

Đi tù vì không chịu thanh toán hóa đơn 280 USD

Cô Lisa Lindsay, một phụ nữ vừa thoát khỏi “lưỡi hái tử thần” của bệnh ung thư ở bang Illinois đã phải ngồi tù sau vì từ chối thanh toán một hóa đơn y tế 280 USD mà cô cho là gửi nhầm. Cuối cùng, Lindsay đã phải trả 600 USD để giải quyết vụ việc.

Phải trả tiền vì bị buộc tội nhầm

Một phụ nữ ở bang New Mexico bị cáo buộc tàng trữ heroin. Cảnh sát đã tiến hành kiểm tra cô nhưng không phát hiện ra điều gì nên không thể tiến hành bắt giữ. Tuy nhiên, cô nhận được một hóa đơn đòi thanh toán 1.122 USD tiền… kiểm tra.

Hóa đơn cáp viễn thông 16 triệu USD

Một người đàn ông ở bang Ohio đã nhận được hóa đơn thanh toán 16 triệu USD từ hãng Time Warner do ông này đã xem chương trình March Madness. Tuy nhiên, cuối cùng hóa đơn này được phát hiện là nhầm lẫn.