Ngành ngân hàng Việt Nam bứt phá chuyển đổi số, tiên phong kiến tạo tương lai

Theo số liệu tại chương trình “Vươn tầm doanh nghiệp Việt”, Việt Nam đã về đích sớm trong cuộc cách mạng thanh toán không dùng tiền mặt khi đã có tới 87% người trưởng thành sở hữu tài khoản thanh toán, vượt mục tiêu 80% đề ra cho đến hết năm nay.

Thông tin này phản ánh sự thay đổi mạnh mẽ trong hành vi tài chính của người dân, khi chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, mọi giao dịch từ ly cà phê vỉa hè đến những món đồ hiệu đắt đỏ đều có thể thực hiện trong tích tắc.

Techcombank - Khác biệt để dẫn đầu

Một trong những dấu ấn nổi bật thúc đẩy thanh toán số tại Việt Nam là quyết định của Techcombank cách đây gần một thập kỷ, khi là ngân hàng đầu tiên miễn phí toàn bộ chuyển khoản điện tử, chấp nhận từ bỏ nguồn thu lớn từ phí dịch vụ (khoảng 500-700 tỷ đồng/năm) để góp phần tạo cú hích cho thị trường,

Lãnh đạo Techcombank cho biết sau khi triển khai "Zero fee", lượng tài khoản mở mới và giao dịch liên tục tăng theo cấp số nhân, bình quân 23,5% mỗi năm suốt 5 năm liên tiếp. Nhiều ngân hàng sau đó cũng triển khai các chương trình miễn phí phí chuyển khoản điện tử cho khách hàng, tạo nên hiệu ứng tích cực trên toàn thị trường thời điểm đó.

Hiện tại, khi xu hướng miễn phí giao dịch chuyển khoản đã lan rộng khắp hệ thống ngân hàng, Techcombank tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong với những sản phẩm “sinh lời tự động”, một giải pháp giúp hàng triệu người dân vừa tiết kiệm, vừa linh hoạt trong chi tiêu. Theo đó, khách hàng vừa có lựa chọn để tối ưu lợi suất cho số tiền nhàn rỗi, vừa được tự động thiết đặt để tài khoản đạt mức lợi suất lên đến 4,4%/năm.

“Tôi thấy tính năng này rất hữu ích. Khi không sử dụng, tiền vẫn sinh lời, khi cần thì rút ra rất linh hoạt mà không lo mất lãi”, chị Triệu Nguyệt Minh, ở Đống Đa, Hà Nội - một khách hàng của “Sinh lời tự động” - cho biết.

Công nghệ là nền tảng bứt phá

Để có được những kết quả ấn tượng đó, Techcombank đã đầu tư mạnh vào hạ tầng công nghệ. Cụ thể, ngân hàng này dành tới 5.000 tỷ đồng để xây dựng hệ thống Core Banking đạt chuẩn hàng đầu thế giới, có khả năng xử lý tới hàng trăm triệu giao dịch mỗi ngày, tốc độ vượt trội hơn 50% so với mặt bằng chung toàn ngành. Bên cạnh đó, trong giai đoạn 2021-2025, Techcombank cũng đã đầu tư 500 triệu USD cho công nghệ, bắt tay với các công ty công nghệ hàng đầu thế giới như Amazon, Adobe, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua số hóa.

Tổng giám đốc Techcombank - ông Jens Lottner - nhấn mạnh: “Hệ thống của Techcombank lưu trữ khoảng 8 tỷ điểm dữ liệu mỗi ngày trên nền tảng đám mây AWS, kết hợp trí tuệ nhân tạo để cung cấp các giải pháp tài chính. Bảo hiểm, Blockchain được cá nhân hóa với tiêu chuẩn bảo mật cao. Đây là cơ sở để chúng tôi tiếp tục theo đuổi tầm nhìn chuyển đổi ngành tài chính, nâng tầm giá trị sống cho người dân trong 5 năm tới” .

Ngành ngân hàng đồng hành cùng quốc gia

Ngành ngân hàng đang là trụ cột huy động vốn của nền kinh tế, chiếm tới 50% tổng vốn đầu tư toàn xã hội. Chỉ riêng quý I, hệ thống ngân hàng đã thu hút thêm hơn 400.000 tỷ đồng tiền gửi từ cư dân, nâng tổng số tiền gửi lên khoảng 7,5 triệu tỷ đồng, bất chấp mặt bằng lãi suất huy động giảm khoảng 1%/năm. Bên cạnh đó, tổng giá trị thanh toán không tiền mặt năm 2023 đạt tới 295 triệu tỷ đồng, tương đương gần 26 lần GDP cả nước, minh chứng cho sự bứt phá ngoạn mục của nền kinh tế số Việt Nam.

TS. Nguyễn Quốc Hùng, Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, cho hay: “Ngân hàng muốn đầu tư cho nền kinh tế thì phải thu hút được tiền nhàn rỗi, huy động từ tất cả các nguồn tiền từ các tổ chức kinh tế, tổ chức chính trị xã hội cho đến doanh nghiệp cũng như dân cư thì mới có nguồn lực để đầu tư cho các doanh nghiệp cùng trở lại. Trong thời gian tới chắc chắn rằng doanh nghiệp sẽ được hưởng lợi trong việc lãi suất xác lập sao cho phù hợp khi mà ngành ngân hàng có những sự chuyển mình như vậy”.

Những đột phá chính sách như Nghị quyết 57 và 68 được ví như cú hích chưa từng có trong lịch sử, mở ra cơ hội chưa từng có cho doanh nghiệp tư nhân, trong đó có khối ngân hàng, trở thành lực lượng tiên phong trong đổi mới, sáng tạo, nâng tầm vị thế đất nước.

Bà Nguyễn Thị Thu, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán Ngân hàng Nhà nước, nhận định: “Khi dịch vụ thanh toán an toàn, nhanh chóng, tiện lợi và bảo mật, niềm tin của người dân sẽ tăng lên. Mọi thông tin được rõ ràng hơn phần nào, giúp ích cho các cơ quan quản lý Nhà nước”.

Ngành ngân hàng Việt Nam đang chứng minh vai trò tiên phong, không chỉ trong việc hỗ trợ doanh nghiệp và nền kinh tế hồi phục, mà còn trong việc kiến tạo những nền tảng tài chính vững chắc để Việt Nam có thể tự tin hội nhập và định hình tương lai khu vực.