Muốn làm việc ở nước ngoài, nên tìm môi trường giúp phát triển kỹ năng toàn diện
(Dân trí) - Trò chuyện cùng ông Rabih Haber, Giám gốc nhân sự Tập đoàn bảo hiểm MetLife khu vực Châu Á, Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi trong phỏng vấn về vấn đề phát triển nhân sự thời đại 4.0, ông đã chia sẻ nhiều kinh nghiệm và đưa ra lời khuyên đối với người dân Việt Nam tìm kiếm những môi trường làm việc tốt, phù hợp với mình.
Ham học hỏi, hướng tới sự phát triển kỹ năng toàn diện
Trong thời đại 4.0, cần phải học hỏi thêm những kỹ năng về công nghệ kỹ thuật số, nhưng cũng không quên đi những kỹ năng mềm liên quan đến con người: những hiểu biết về trí tuệ cảm xúc (emotional intelligence), về kỹ năng hợp tác, làm việc nhóm (collaboration), sự lắng nghe, thấu hiểu là những kỹ năng không trí tuệ nhân tạo hay máy móc nào có thể thay thế. “Đối với một tập đoàn toàn cầu có hơn 151 năm kinh nghiệm như MetLife, chúng tôi luôn khuyến khích mọi nhân sự học hỏi và trau dồi kỹ năng để phát triển toàn diện chứ không chỉ trong công việc chuyên môn họ làm", ông Rabih Haber chia sẻ.
“Chúng tôi có những đầu tư mạnh mẽ trên toàn cầu cho đào tạo, cụ thể là một quỹ phát triển nhân sự cho tương lai trị giá 10 triệu đô là Mỹ (Workforce of the Future Development). Với Quỹ này, chúng tôi hỗ trợ nhân sự của MetLife trên toàn cầu, trong đó có nhân sự của BIDV MetLife tại Việt Nam phát triển những kỹ năng cứng như kỹ năng kỹ thuật số, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng sáng tạo, đổi mới, kỹ năng sử dụng trí tuệ cảm xúc…”.
Trong chuyến thăm Việt Nam, ông Rabih nhận thấy rằng người Việt có mong muốn phát triển vươn tầm quốc gia. “Tại MetLife, chúng tôi có nhiều cơ hội cho những ai mong muốn tham gia vào các dự án khu vực, kết nối Châu Á với Châu Âu, Trung Đông, hay những cơ hội hoạt động tại nước ngoài.”
Để khai thác những cơ hội này, mọi nhân viên của công ty bảo hiểm BIDV MetLife thuộc tập đoàn MetLife tại Việt Nam đều được khuyến khích sử dụng các nền tảng kỹ thuật số toàn cầu của công ty để trau dồi thêm kỹ năng, kiến thức. Những khóa học và tài liệu đều theo tiêu chuẩn đào tạo quốc tế, trang bị cho nhân viên những hiểu biết chuyên sâu và kỹ năng mềm để họ có thể phát huy khả năng không chỉ ở Việt Nam mà còn tại những quốc gia khác. Khi bạn mong muốn vươn tầm thế giới, vươn ra nước ngoài, hãy tìm cho mình một môi trường làm việc nơi mà các nền tảng đào tạo được phát triển theo chuẩn mực quốc tế, giúp bạn phát triển những kỹ năng cứng, kỹ năng mềm, kỹ năng con người đủ để đối mặt với những thay đổi trong thời đại kỹ thuật số này.
Sẵn sàng thử nghiệm, thất bại và đổi mới
Tinh thần dám thử nghiệm, dám làm những điều khác biệt và mới, không ngại thất bại và học hỏi được từ những thất bại của mình là những yếu tố quan trọng để đạt được thành công trong công việc. Ông Rabih chia sẻ rằng tại Việt Nam cũng như trên các quốc gia khác, MetLife thường xuyên tổ chức những buổi họp trao đổi mở về tinh thần đổi mới, sáng tạo, dám thử nghiệm, dám phát biểu ý kiến. Tại những buổi trao đổi này, các lãnh đạo cũng như nhân viên cùng ngồi lại với nhau để thực hiện nhiều bài tập thực hành cũng như chia sẻ những kinh nghiệm thực tế để mỗi nhân viên hiểu rõ được họ có thể sáng tạo, đổi mới như thế nào trong công việc hàng ngày, và chỉ có dám thử nghiệm thì mới có được những giải pháp mới, thành công mới.
Biết tôn trọng, tiếp nhận ý kiến, cách nhìn khác để cùng hướng tới một mục tiêu
Một môi trường làm việc giúp bạn phát triển toàn diện còn là một môi trường đa dạng về giới tính, về văn hóa, nơi mà các ý kiến khác nhau được trân trọng và bổ trợ cho nhau cùng hướng tới một mục tiêu. “Trong những khảo sát nội bộ và khảo sát về nhân sự tại thị trường Châu Mỹ, chúng tôi đã nhân thấy rằng độ gắn kết và cống hiến của nhân viên càng cao khi họ cảm nhận được mục tiêu cá nhân của họ tương đồng với mục tiêu của doanh nghiệp", ông Rabih nói.
MetLife cố gắng phát triển những đội ngũ đa dạng về giới tính, văn hóa, quốc tịch vì số liệu kinh doanh cho thấy đội ngũ càng đa dạng thì càng có hiệu suất cao hơn. Để họ ‘đồng tâm hợp lực’, MetLife gắn kết họ bằng một mục tiêu doanh nghiệp tương đồng với mục tiêu cá nhân của họ, nhờ đó MetLife luôn giữ vững mức tăng trưởng tốt trên toàn cầu và mức tăng trưởng gần gấp đôi so với thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam.
Một môi trường nơi bạn được tiếp xúc hàng ngày với nhiều cộng sự khác biệt về giới tính, văn hóa, sẽ giúp bạn học được cách nhìn mọi việc đa chiều, và khi tất cả các bạn đều cảm nhận được mục tiêu của mình giống với mục tiêu của công ty, mỗi người sẽ có tinh thần cống hiến, động lực làm việc tăng cao.