Mất 1,2 tỷ đồng mua Mercedes, khách ngã ngửa xe bị phù phép km

Nhận xong chiếc Mercedes-Benz C250 1,23 tỷ đồng, anh Nam, một khách hàng ở Hà Nội mới tá hỏa phát hiện xe bị phù phép giảm 4 vạn km. Chủ showroom ngang nhiên phủi tay thoái thác trách nhiệm.

Anh Ng.N.H Nam ở Hoàn Kiếm (Hà Nội) bức xúc vì đầu năm mua chiếc Mercedes-Benz C250 Exclusive đời 2015 trị giá 1 tỷ 230 triệu đồng (đã bao sang tên và đăng kiểm) tại showroom HD AUTO 99 Phạm Hùng, Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội, nhưng tiền đã trao mà chất lượng xe lại không như cam kết ban đầu.

Mất 1,2 tỷ đồng mua Mercedes, khách ngã ngửa xe bị phù phép km - 2

Anh Nam kể: “Trưa ngày 13/2/2019, tôi đến xem chiếc xe Mercedes-Benz C250, với thông tin kilomet trên xe là hơn 4 vạn. Sau khi kiểm tra nội ngoại thất của xe và lái thử, tôi tin tưởng là xe đúng như thông tin, nên đặt cọc trước 800 triệu đồng để mang xe”.

“Sáng hôm sau tôi đưa xe lên đại lý chính hãng Mercedes Haxaco 46 Láng Hạ để kiểm tra tốn thêm 1,5 triệu đồng tiền phí. Thật không ngờ rằng, nhân viên kỹ thuật thông báo chiếc xe đã bị tua từ 8 vạn km xuống còn 4 vạn km”, anh Nam cho biết.

Anh ngao ngán nói: “Tôi gọi điện ngay cho ông Hùng (Nguyễn Mạnh Hùng –PV) chủ showroom HD AUTO để thắc mắc nhưng ông nói chỉ cam kết xe không va đụng và kích thủy chứ không cam kết số km trên xe”. 

Mất 1,2 tỷ đồng mua Mercedes, khách ngã ngửa xe bị phù phép km - 3

Mất tiền tỷ mua Mercedes, khách ngã ngửa vì xe bị phù phép 4 vạn km

Trò chuyện tiếp với phóng viên, anh Nam vẫn không giấu khỏi vẻ mệt mỏi vì chuyến mua xe đầu năm tưởng nhẹ nhàng lại thành ra không như ý.  “Gia đình tôi tới làm việc với ông Hùng để đòi lại số tiền đặt cọc và trả xe thì ông không đồng ý, với lý do là đầu năm mới mở hàng không cho trả lại”, anh Nam thuật lại.

Anh Nam cho biết , anh vẫn cố gắng đàm phán thêm lần nữa nhưng không đạt kết quả. Chia sẻ với phóng viên, vị khách hàng này bày tỏ đã đưa ra thêm 2 phương án khác là: “Bán lại xe cho HD Auto hoặc giảm giá tiền tương đương với số kilomet bị tua một nửa, ít nhất từ 70 tới 100 triệu đồng”. Nhưng vị chủ showroom vẫn không chịu xuống nước.  

Mất 1,2 tỷ đồng mua Mercedes, khách ngã ngửa xe bị phù phép km - 4

Thông tin về xe bị chỉnh số kilomet chỉ có được sau khi anh Nam đem vào đại lý chính hãng

Đây là chiếc xe thứ hai mà gia đình anh Nam mua. Bản thân anh Nam là cựu du học sinh tại Mỹ, đã từng sử dụng dịch vụ xe cũ ở nước ngoài và không ngờ rằng, việc mua xe cũ ở Việt Nam lại dễ bị bội tín như thế.

Chủ salon ô tô thoái thác trách nhiệm, quyết không nhận lại xe

Để tìm hiểu sự việc, phóng viên đã có buổi làm việc với ông Nguyễn Mạnh Hùng, chủ showroom ô tô HD Auto..

Thừa nhận có vướng mắc với khách hàng Ng.N.H. Nam về trường hợp mua Mercedes-Benz C250 Exclusive, tuy nhiên, ông Hùng phủ nhận hoàn toàn trách nhiệm của mình về việc xe bị tua tới 4 vạn km.

"Tôi không biết  xe bị tua kilomet thế nào.  Xe tôi mua thế nào thì bán lại cho khách hàng như thế”, ông Hùng ngay lập tức thể hiện quan điểm khi phóng viên hỏi về sự việc.

Đồng thời ông nhấn mạnh: “Chiếc Mercedes đó tôi mới lấy về trước Tết. Có những xe lấy ban đêm hoặc ở tỉnh xa thì đâu có dễ kiểm tra cây số được”.

Thậm chí, vị chủ showroom ô tô này còn cho rằng, mình đã có kinh nghiệm 20 năm buôn xe cũ nên khi lấy hàng, chỉ cần "nhìn" xe là biết chất lượng mà không cần quan tâm số km. Tuy nhiên, trả lời câu hỏi có hay không việc showroom đã cố tình tua lại kilomet để nâng giá trị xe, ông Hùng một mực khẳng định: “Không bao giờ có chuyện đó”.

Thế nhưng khi phóng viên đề nghị cho xem sổ bảo hành cũ của chiếc C250 như một cách chứng minh về chất lượng xe, thể hiện số lần bảo dưỡng trong quá khứ, ông Hùng từ chối và nói: "không nhớ là xe có hay không!?".

Mất 1,2 tỷ đồng mua Mercedes, khách ngã ngửa xe bị phù phép km - 5

Quảng cáo bán một chiếc C250 của HD Auto tương tự chiếc xe của anh Nam, đăng sau đó 2 ngày, vẫn ghi rõ số km xe đã đi

Mặc dù thừa nhận tình trạng xe có vấn đề về số tua km như vậy, tuy nhiên, vị chủ showroom vẫn nhất quyết không bồi thường hay giảm giá cho khách hàng.

"Anh Nam có đàm phán đề nghị trả xe hoặc giảm giá, nhưng tôi không đồng ý", ông Hùng cho biết.

Lý do được ông đưa ra là, giấy tờ mua bán đã được ký xong, thủ tục sang tên đổi chủ đã được ký xong. Hơn nữa, không có điều khoản nào mà showroom cam kết về số km của xe. Yếu tố chất lượng của xe chỉ được cam kết ở khía cạnh xe chưa bị tai nạn hay thủy kích.

“Bình thường tôi rất thoải mái, khách bán lại tôi cũng sẵn sàng nhận. Nhưng đầu năm chẳng ai làm vậy”, ông Hùng nói thêm về lý do sợ "dớp" đầu năm, ,vì chiếc Mercedes trên là chiếc xe bán mở hàng đầu năm của showroom.

Mất 1,2 tỷ đồng mua Mercedes, khách ngã ngửa xe bị phù phép km - 6

Một quảng cáo của HD Auto nhấn mạnh cam kết về số kilomet

Trong khi đó, ngay trên một số quảng cáo rao bán xe của HD Auto, showroom này vẫn đăng số công-tơ-mét, thậm chí còn cam kết “sai một kilomet tặng luôn xe”. Tuy nhiên, khi hỏi về điều này, ông Hùng nói rằng đó là do nhân viên của mình viết quảng cáo, chứ bản thân không nói.

“Mà quảng cáo thì cũng khác gì quảng cáo mỹ phẩm”, ông Hùng nói.

Hãng Mercedes nghiêm cấm việc tua kilomet

Trao đổi với PV, đại diện Mercedes-Benz Haxaco miền Nam cho hay, thường những xe bị tua kilomet rơi vào những xe đời sâu, xe đời mới ít thấy. Việc chỉnh công-tơ-mét bị nghiêm cấm hoàn toàn ở các đại lý và dịch vụ chính hãng Mercedes-Benz và việc này chỉ có thể làm ở bên ngoài, do dùng phần mềm hoặc thiết bị của bên thứ ba.

Vị đại diện của Haxaco nhấn mạnh ngoài việc xe bị tua số kilomet là một mặt hàng không trung thực thì còn đối mặt với những rủi ro hư hỏng kỹ thuật.

“Có trường hợp xe tua kilomet đã dẫn tới hỏng ổ khóa điện tử, bắt buộc phải thay mới tốn kém. Như dòng C250 Exclusive tiền thay cũng phải 20 triệu đồng. Ngoài ra, số kilomet thay đổi sẽ dẫn đến thông tin theo dõi bảo dưỡng bị sai lệch, chủ mới nếu không nắm rõ lịch sử chăm sóc trên chiếc xe mình đang đi thì rất nguy hiểm”.

Theo tìm hiểu của phóng viên, nếu cùng đời 2015 với chiếc Mercedes-Benz C250 Exclusive của anh Nam và có số kilomet dưới 5 vạn, đại lý xe cũ chính hãng sẽ bán giá khoảng 1 tỷ 350 triệu đến 1 tỷ 380 triệu đồng, chênh lệch hơn 100 triệu đồng và tặng kèm một năm bảo hành.

Theo Minh Quân
VietnamNet

bannerchan-bai.gif
MỚI NHẤT
Giá gần 10 triệu đồng/kg, nấm hương Nhật được bà nội trợ Việt "săn lùng"
Giá gần 10 triệu đồng/kg, nấm hương Nhật được bà nội trợ Việt "săn lùng"

Nấm hương Oita của Nhật Bản với hương thơm, vị miễn chê, đồng thời được trồng trên một loại gỗ quý với số lượng có hạn nên chúng đang được các bà nội trợ Việt săn lùng dù có giá đắt ngang nhân sâm, khoảng 8,6 triệu đồng/kg.

Thứ ba, 19/02/2019 - 09:30

Hùn tiền triệu chơi vé số, trúng thưởng hàng chục tỷ đồng
Hùn tiền triệu chơi vé số, trúng thưởng hàng chục tỷ đồng

(Dân trí) - Giải độc đắc (Jackpot) trị giá gần 75,4 tỷ đồng có 3 tấm vé trúng giải. Hai trong số đó đã có người đến lãnh thưởng.

Thứ ba, 19/02/2019 - 09:00

Gần 5.100 tỷ đồng “chôn” trong đại dự án “đắp chiếu”, TISCO cay đắng báo lỗ
Gần 5.100 tỷ đồng “chôn” trong đại dự án “đắp chiếu”, TISCO cay đắng báo lỗ

(Dân trí) - Quý IV/2018 khép lại với tình trạng thua lỗ do thu không đủ bù chi, kế hoạch năm bị “phá sản”, thế nhưng đáng nói là TISCO vẫn tiếp tục rót thêm hơn 240 tỷ đồng cho Công trình cải tạo giai đoạn II Gang thép Thái Nguyên, nâng giá trị đầu tư cơ bản dở dang tại đại dự án đang “đắp chiếu” này lên con số khổng lồ 5.092 tỷ đồng.

Thứ ba, 19/02/2019 - 07:18

Sáng rằm tháng Giêng, dâng ông bà 100 cái bánh bao đào tiên hồng rực
Sáng rằm tháng Giêng, dâng ông bà 100 cái bánh bao đào tiên hồng rực

Một tháp bánh bao đào tiên có giá 1,3 triệu đồng, còn một đĩa cũng lên  tới 160.000-180.000 đồng... Bánh bao đào tiên đang gây sốt, được mọi người tranh nhau đặt mua về cúng Rằm tháng Giêng.

Thứ ba, 19/02/2019 - 06:34

Mãn nhãn siêu du thuyền xịn nhất thế giới, ngủ 1 đêm mất gần 300 triệu đồng
Mãn nhãn siêu du thuyền xịn nhất thế giới, ngủ 1 đêm mất gần 300 triệu đồng

(Dân trí) - Công ty Regent Seven Seas Cruises đang lên kế hoạch công bố chiếc tàu du lịch sang trọng nhất trong lịch sử vào tháng 2/2020.

Thứ ba, 19/02/2019 - 06:23

Xe cũ giảm trăm triệu đồng vẫn ế "chỏng chơ" đầu năm
Xe cũ giảm trăm triệu đồng vẫn ế "chỏng chơ" đầu năm

(Dân trí) - Mặc dù giảm giá cả trăm triệu đồng song thị trường xe cũ đầu năm mới Kỷ Hợi năm 2019 vẫn ở tình cảnh chợ chiều, ế khách. Tại Hà Nội khá nhiều dòng xe cũ giảm giá câu khách đầu năm, trong đó, hầu hết thuộc về phân khúc trung và cao cấp nên khó tiếp cận đối tượng khách hàng.

Thứ ba, 19/02/2019 - 06:16

Chuyên gia Phạm Chi Lan: Tránh thống kê "kinh tế ngầm" đổi lấy % GDP hay nới trần nợ công
Chuyên gia Phạm Chi Lan: Tránh thống kê "kinh tế ngầm" đổi lấy % GDP hay nới trần nợ công

(Dân trí) - Chính phủ muốn minh bạch nền kinh tế đã quyết tâm lập đề án kinh tế ngầm để có đối sách phù hợp. Tuy nhiên, không nên sử dụng kết quả của thống kê này để làm gia tăng % của GDP hay nới trần nợ công, Chính phủ cần lấy dữ liệu thống kê này để đưa ra chính sách, đối sách giúp doanh nghiệp lớn lên và diệt trừ tham nhũng vặt, sân sau.

Thứ ba, 19/02/2019 - 06:00

Năm 2019, ngành cá tra có thể mang về hơn 2,4 tỷ USD
Năm 2019, ngành cá tra có thể mang về hơn 2,4 tỷ USD

(Dân trí) - Theo báo cáo của Tổng cục Thủy sản, năm 2018, ngành hàng cá tra đã có sự tăng trưởng vượt bậc dù các tháng đầu năm gặp không ít khó khăn. Trên đà tăng trưởng này, ước tính sản lượng nuôi đạt 1,51 triệu tấn, kim ngạch xuất khẩu cá tra đạt trên 2,4 tỷ USD, tăng 12% so với năm 2018.

Thứ hai, 18/02/2019 - 09:20

Tạm giữ xe bồn chở 18.000 lít xăng không rõ nguồn gốc bán cho các cây xăng
Tạm giữ xe bồn chở 18.000 lít xăng không rõ nguồn gốc bán cho các cây xăng

(Dân trí) - Khi đang tiến hành bơm xăng không rõ nguồn gốc từ xe bồn vào hầm chứa nhiên liệu của cây xăng, cơ quan chức năng đã tiến hành bắt quả tang.

Thứ hai, 18/02/2019 - 09:07

Bảo Việt Nhân thọ: Dẫn đầu thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam năm 2018
Bảo Việt Nhân thọ: Dẫn đầu thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam năm 2018

(Dân trí) - Đóng góp vào kết quả kinh doanh 2018 của Tập đoàn Bảo Việt cán mốc doanh thu ước gần 2 tỷ USD, Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ ghi nhận tổng doanh thu phí bảo hiểm ước tính trên 21.500 tỷ đồng, tăng trưởng 23.1% so với năm 2017, tiếp tục là ứng cử viên số 1 cho vị trí dẫn đầu thị trường năm 2018.

Thứ hai, 18/02/2019 - 08:30

Giá lúa ở Sóc Trăng “lao dốc”
Giá lúa ở Sóc Trăng “lao dốc”

(Dân trí) - Những ngày sau Tết Nguyên đán Kỷ Hợi 2019, giá lúa ở tỉnh Sóc Trăng “lao dốc” đã khiến nhà nông gần như trắng tay sau khi thu hoạch.

Thứ hai, 18/02/2019 - 07:30

Xoài Việt Nam chính thức được phép xuất khẩu sang Mỹ
Xoài Việt Nam chính thức được phép xuất khẩu sang Mỹ

(Dân trí) - Hôm nay, 18/2, sau 10 năm đàm  phán bền bỉ, xoài của Việt Nam chính thức được cấp phép xuất khẩu sang thị trường Mỹ.

Thứ hai, 18/02/2019 - 07:00

ĐÁNG QUAN TÂM
Cần bao nhiêu tiền để trở thành “siêu giàu” ở Việt Nam?
Cần bao nhiêu tiền để trở thành “siêu giàu” ở Việt Nam?

(Dân trí) - Việt Nam đứng thứ 4 trên thế giới về tốc độ tăng trưởng người giàu giai đoạn 2018-2023, tức những người đang có trong tay từ 1 triệu đến 30 triệu USD. Song, để được xếp hạng 100 người giàu nhất nước, ít nhất cũng phải có 526 tỷ đồng trong cổ phiếu!

Thứ hai, 18/02/2019 - 02:21

Giá hoa tươi, thực phẩm tươi sống “nhảy múa” dịp Rằm tháng Giêng
Giá hoa tươi, thực phẩm tươi sống “nhảy múa” dịp Rằm tháng Giêng

(Dân trí) - Một bó hoa cúc vàng có giá 15.000 đồng thì đã “nhảy vọt” lên 25.000 đồng trong dịp Rằm tháng Giêng, tức tăng khoảng 66% so với ngày bình thường.

Thứ hai, 18/02/2019 - 01:41

Khách sạn, nhà nghỉ tăng giá đột biến vẫn "cháy phòng" ở lễ Khai ấn Đền Trần
Khách sạn, nhà nghỉ tăng giá đột biến vẫn "cháy phòng" ở lễ Khai ấn Đền Trần

(Dân trí) - Mặc dù lễ hội Khai ấn Đền Trần diễn ra vào đêm 14, rạng sáng 15 tháng Giêng âm lịch, nhưng nhiều nhà nghỉ, khách sán đến sáng ngày 14 đã báo hết phòng. Để thuê được phòng, nhiều khách đành ngậm ngùi bỏ tiền triệu và cũng phải đi xa mới thuê được phòng nghỉ.

Thứ hai, 18/02/2019 - 01:00

Kiểm tra đột xuất trạm Dầu Giây làm rõ nghi vấn thất thoát phí cao tốc
Kiểm tra đột xuất trạm Dầu Giây làm rõ nghi vấn thất thoát phí cao tốc

(Dân trí) - Hôm nay (18/2), Tổng cục Đường bộ Việt Nam kiểm tra đột xuất trạm thu phí Dầu Giây thuộc cao tốc TPHCM Long Thành - Dầu Giây để làm rõ những nghi ngờ tiền thu phí bị thất thoát. Tổng cục Đường bộ cũng đề nghị Cơ quan cảnh sát điều tra của Bộ Công an phối hợp trong lần kiểm tra này.

Thứ hai, 18/02/2019 - 09:26

Thuê xe đi lễ đầu năm: Khan xe, đội giá
Thuê xe đi lễ đầu năm: Khan xe, đội giá

Người thuê xe cần nắm rõ thủ tục, số lượng người và xem kỹ hợp đồng trước khi thuê để chọn được chiếc xe phù hợp nhất.

Thứ hai, 18/02/2019 - 06:45

Ăn chặn tiền boa của nhân viên, chủ nhà hàng chịu phạt 23 tỷ đồng
Ăn chặn tiền boa của nhân viên, chủ nhà hàng chịu phạt 23 tỷ đồng

(Dân trí) - Chủ sở hữu của chuỗi nhà hàng Osaka Nhật Bản ở Philadelphia và Lansdale đã đồng ý trả 1 triệu USD (tương đương hơn 23 tỷ đồng) để giải quyết các cáo buộc rằng họ đã đánh cắp tiền boa và không trả tiền làm thêm giờ cho nhân viên.

Thứ hai, 18/02/2019 - 06:15

"Ông lớn" Licogi kinh doanh bết bát, lo không bảo toàn vốn đầu tư Nhà nước
"Ông lớn" Licogi kinh doanh bết bát, lo không bảo toàn vốn đầu tư Nhà nước

(Dân trí) - Báo cáo của Bộ Tài chính cho thấy, Tổng công ty Licogi chưa bảo toàn vốn đầu tư nhà nước tại doanh nghiệp, doanh thu của công ty mẹ và toàn tổng công ty trong năm 2017 và 6 tháng đầu năm 2018 giảm so với cùng kỳ năm trước.

Thứ hai, 18/02/2019 - 06:00

Phát sốt ôtô Trung Quốc giá chỉ 40 triệu chào hàng Việt Nam
Phát sốt ôtô Trung Quốc giá chỉ 40 triệu chào hàng Việt Nam

Với giá chỉ 40 triệu đồng, ngang một chiếc xe máy phổ thông, chiếc ôtô mini Trung Quốc đang khiến nhiều người cảm thấy hứng thú. Tuy nhiên, người tiêu dùng cần cân nhắc trước khi mua loại xe ô tô này.

Thứ hai, 18/02/2019 - 04:00

Hết dép rọ “thần thánh”, Gucci lại bán mũ rơm giá hơn chục triệu đồng
Hết dép rọ “thần thánh”, Gucci lại bán mũ rơm giá hơn chục triệu đồng

(Dân trí) - Thương hiệu nổi tiếng thế giới Gucci đã không ít lần làm người Việt bất ngờ khi tung ra các mẫu sản phẩm có thiết kế giống các sản phẩm ở Việt Nam. Lần này, chiếc mũ rơm có giá cả chục triệu đồng lại làm dậy sóng cộng đồng mạng.

Thứ hai, 18/02/2019 - 03:30

Tín dụng tiêu dùng nâng cao cuộc sống của người dân Việt Nam
Tín dụng tiêu dùng nâng cao cuộc sống của người dân Việt Nam

(Dân trí) - Đã đến lúc phải thừa nhận vai trò của các công ty tài chính tiêu dùng trong nền kinh tế Việt Nam khi giúp đẩy lùi ảnh hưởng xấu của tín dụng đen, đồng thời mang đến cho người dân một hình thức vay có tổ chức và minh bạch hơn để cải thiện cuộc sống.

Thứ hai, 18/02/2019 - 03:00

Formosa sắp nhận “tin vui”; VEC lên tiếng về nghi vấn gian lận phí BOT
Formosa sắp nhận “tin vui”; VEC lên tiếng về nghi vấn gian lận phí BOT

(Dân trí) - Bộ Tài chính quyết định công nhận khiếu nại của Formosa với nội dung không thu hồi khoản thuế GTGT đã hoàn hơn 223,56 tỷ đồng và không giảm giá trị đã hạch toán gần 4.022 tỷ đồng; VEC phản hồi về nghi vấn gian lận phí BOT sau vụ cướp tại trạm thu phí Dầu Giây. Đây là những thông tin gây chú ý đối với công chúng trong tuần.

Chủ nhật, 17/02/2019 - 01:30

Đua nhau giảm giá, cơ hội của người tiêu dùng ô tô
Đua nhau giảm giá, cơ hội của người tiêu dùng ô tô

Giá bán lẻ của hàng loạt mẫu xe ô tô trên thị trường đã bắt đầu giảm xuống ngay sau Tết nguyên đán.

Chủ nhật, 17/02/2019 - 01:12