Lần đầu tiên khách hàng có thể nhận thẻ ATM vài phút ngay sau khi đăng ký

Từ trước đến nay mọi người đều hiểu rằng, muốn mở tài khoản ngân hàng và nhận thẻ ATM phải tới các ngân hàng truyền thống và trong giờ hành chính, giờ đây mọi thứ không còn đúng.

TPBank cho biết, ngân hàng đã hoàn thành thực hiện đợt cập nhật tính năng mới trên toàn hệ thống LiveBank, cho phép ngân hàng tự động này chỉ mất vài phút để phát hành thẻ ATM tới khách hàng.

Thẻ được phát hành là thẻ ATM eCounter, miễn phí rút tiền trên toàn bộ hệ thống nội mạng và ngoại mạng, ngoài các tính năng cơ bản của một ATM, thẻ TPBank eCounter còn có khả năng được chấp nhận thanh toán bởi máy POS/ mPOS và hàng nghìn website Việt Nam cho phép thanh toán trực tuyến. Đối với các loại thẻ thanh toán quốc tế, thẻ ghi nợ, khách hàng có thể hoàn thành đăng ký tại LiveBank và nhận thẻ tại chi nhánh.

Ông Phạm Ngọc Cường - Kĩ sư phát triển của dự án Digital Bank - TPBank cho biết, khách hàng chỉ mất khoảng vài phút để nhận ngay một thẻ ATM, trong khi quy trình này đối với một chi nhánh ngân hàng có thể kéo dài vài ngày cho đến cả tuần lễ.

Hơn nữa, TPBank cũng là ngân hàng đầu tiên và duy nhất ứng dụng giải pháp ePIN cho phép KH nhắn tin để lấy số PIN thay vì phải chờ nhận mã PIN in trên giấy. Vì vậy, ngay sau khi nhận được thẻ tại LiveBank, KH có thể nhắn tin theo hướng dẫn đã được dán trên thẻ để đổi PIN luôn tại LiveBank và sử dụng được ngay.​

Ngoài tính năng nói trên, LiveBank còn cho phép mở tài khoản thanh toán, mở sổ tiết kiệm, nộp/ rút tiền bằng tài khoản TPBank hay các tài khoản ngân hàng khác bằng CMND và hộ chiếu, góp phần đưa đầy đủ tiện ích của một chi nhánh truyền thống lên LiveBank, trong khi LiveBank hoàn toàn ưu việt hơn với khả năng phục vụ 24/7.

Theo báo cáo của hãng nghiên cứu quốc tế Strategy Research, trên 54% khách hàng cho rằng, phát hành thẻ tại chỗ là tiện ích mang tính xu hướng và một ngân hàng sáng tạo cần có tính năng này. Ngoài ra, tỉ lệ kích hoạt của thẻ phát hành tại chỗ là 100%, trong khi tỉ lệ kích hoạt của thẻ phát hành tại chi nhánh chỉ nhỉnh hơn 60%, việc phát hành thẻ ATM ngay lập tức có thể đem tới nhiều khách hàng mới rất tích cực cho TPBank.

Theo TGĐ TPBank ông Nguyễn Hưng, đợt cập nhật tính năng mới này nằm trong lộ trình phát triển ngân hàng tự động LiveBank và thể hiện cam kết của TPBank trong việc liên tục nâng cao hàm lượng số trong tất cả các sản phẩm, dịch vụ của mình. Hiện tại, TPBank tự tin rằng LiveBank đã đáp ứng được tiêu chí để trở thành một ngân hàng tự động toàn diện nhất tại Việt Nam hiện nay.