Khách hàng nói gì khi mua điện thoại tại Di Động Việt?

Toàn Thịnh

(Dân trí) - Nhiều khách hàng cho biết, chọn Di Động Việt không chỉ vì giá, mà còn vì những giá trị khác họ nhận được trong suốt hành trình mua sắm tại đây.

Dạo gần đây, Di Động Việt là cái tên được nhắc đến khá nhiều trên mạng xã hội hay các bài viết của KOLs về việc nghênh chiến các "ông lớn" trong ngành bán lẻ công nghệ, với thông điệp "Rẻ hơn các loại rẻ".

Theo chia từ đại diện Di Động Việt, sức bán của hệ thống cũng tăng cao sau hơn một tháng tham gia cuộc chiến giá rẻ này. Vậy vì sao ngày càng có nhiều khách hàng quan tâm và lựa chọn Di Động Việt?

Khách hàng nói gì khi mua điện thoại tại Di Động Việt? - 1
Khách hàng mua sắm tại Di Động Việt (Ảnh: Di Động Việt).

"Nơi nào bán rẻ hơn thì mình mua thôi"

Cầm trên tay chiếc điện thoại mới, anh Thiện (ngụ tại quận 10, TPHCM) cho biết, sau một thời gian tìm hiểu và so sánh giá ở vài nơi khác nhau thì anh thấy giá bên Di Động Việt có giá cạnh tranh hơn. "Nơi nào rẻ hơn thì mình mua thôi", anh Thiện nhấn mạnh.

Khách hàng nói gì khi mua điện thoại tại Di Động Việt? - 2
Anh Thiện chọn Di Động Việt bởi nơi đây giá bán hợp lý với anh (Ảnh: Di Động Việt).

Đồng quan điểm, chị Thảo (ngụ tại quận 3, TPHCM) chia sẻ, trong bối cảnh kinh tế khó khăn, thay vì chọn chi nhiều tiền vào những chuỗi to, chuỗi lớn thì chị quyết định chọn Di Động Việt để tiết kiệm thêm chi phí.

"Tôi mua chiếc Galaxy Z Flip4 tại Di Động Việt với giá 14,59 triệu đồng, so giá với nơi khác thì tôi đã tiết kiệm được hơn 2 triệu đồng. Đây là một số tiền khá lớn đối với tôi và tôi có thể mua được nhiều thứ khác với số tiền này", chị nói.

Hay với Minh Phương (sinh viên trường đại học Hutech) chọn Di Động Việt vì giá bán rẻ là ưu tiên hàng đầu. "Có thể tiết kiệm được thêm bao nhiêu thì hay bấy nhiêu, vì mình còn là sinh viên, chưa làm ra nhiều tiền và phải dựa vào trợ cấp của gia đình", Phương chia sẻ thêm.

Lợi thế của Di Động Việt

Dù lựa chọn Di Động Việt vì giá bán, nhưng sau khi mua chiếc iPhone 12 tại đây, thứ khiến Minh Phương hài lòng nhất lại là các dịch vụ bảo hành, hậu mãi đi kèm.

"Ngoài giá tốt, Di Động Việt còn đem đến cho mình những quyền lợi có thể nói là khá vượt trội, như dùng thử 7 ngày miễn phí, bảo hành rơi vỡ và 1 đổi 1 trong vòng 33 ngày hay bảo hành pin trọn đời. Đây là những thứ mình ưng ý nhất, giúp đánh tan nỗi lo khi mua iPhone cũ", Minh Phương nói.

Hay với chị Hà (ngụ tại quận 1, TPHCM), điều khiến chị hài lòng và trở thành khách "ruột" của Di Động Việt lại là những bạn nhân viên cửa hàng.

"Điều khiến tôi hài lòng nhất là các bạn nhân viên tại cửa hàng 77 Trần Quang Khải, từ bảo vệ cho tới nhân viên tư vấn, bán hàng. Các bạn rất dễ thương và tận tình khi tư vấn cho tôi. Có những lần tôi ghé mua cái sim hay dán cường lực nhưng các bạn nhân viên vẫn rất nhiệt tình đón tiếp tôi", chị Hà chia sẻ.

Khách hàng nói gì khi mua điện thoại tại Di Động Việt? - 3
Một khách hàng hài lòng với những ưu đãi khi mua kèm điện thoại tại Di Động Việt (Ảnh: Di Động Việt).

Một khách hàng "ruột" khác của Di Động Việt, ông Dũng cũng cho biết, các sản phẩm công nghệ của gia đình đa số đều mua tại đây.

"Mỗi khi có nhu cầu, tôi lại ghé Di Động Việt. Đơn giản vì nơi đây khiến tôi cảm thấy mình nhận được nhiều giá trị hơn so với nơi khác, từ cách nhân viên phục vụ cho đến những chính sách bảo hành, như đổi trả miễn phí, dán cường lực bảo hành trọn đời, thay bao nhiêu lần cũng được…", ông Dũng cười và nói.

Dù vậy, vẫn có số ít cho rằng, họ mua hàng tại Di Động Việt chỉ vì giá rẻ hơn các nơi khác, còn lại, các quyền lợi cũng như nhau, vì đều là các đại lý ủy quyền, từ quy trình mua hàng, phục vụ cho đến những chính sách bảo hành, hậu mãi đều chính hãng.

Để có thể cảm nhận được rõ nhất những giá trị mà Di Động Việt đem đến, có thực sự vượt trội, khách hàng có thể trực tiếp ghé cửa hàng gần nhất của hệ thống này để trải nghiệm và mua sắm.