Hành trình 10 năm chinh phục khách hàng của Phùng Design

Thứ ba, 08/11/2022 - 11:30

(Dân trí) - Không chỉ là những người thiết kế, làm mới không gian sống, Phùng Design còn mong muốn trở thành "người đồng hành" với từng khách hàng để mỗi căn nhà không chỉ đẹp mà còn là sản phẩm của sự tận tâm, chu đáo.

Phùng Design: Trọn gói từ sản xuất đến thi công

Được thành lập bởi những người trẻ có tình yêu lớn với nội thất và mong muốn được "tô điểm" cho xã hội bằng óc sáng tạo của mình, ngay từ khi ra đời, Phùng Design đã xác định sẽ tự thực hiện mọi khâu trong quy trình thiết kế, thi công nội thất.

Đó là lý do Phùng Design quyết định thành lập xưởng sản xuất của riêng mình. Xưởng sản xuất này chính là nơi các kiến trúc sư cùng những người thợ lành nghề cùng thảo luận để tạo nên những sản phẩm nội thất phù hợp cho từng không gian, thay vì sản xuất hàng loạt. Đối với Phùng Design, mỗi ngôi nhà đều là một thế giới riêng với những con người có cá tính riêng. Vì vậy, chỉ những sản phẩm dành riêng cho nó mới là mảnh ghép phù hợp nhất.

Hành trình 10 năm chinh phục khách hàng của Phùng Design - 1 — Một góc xưởng sản xuất của Phùng Design (Ảnh: Phùng Design).

Xưởng sản xuất của Phùng Design đã lựa chọn những người thợ lành nghề và hệ thống máy móc hiện đại. Đại diện đơn vị cho biết, các sản phẩm khi xuất xưởng đều chính xác với bản vẽ về kích thước, màu sắc, kiểu dáng, tái hiện không gian sống như trên bản vẽ thiết kế.

Chất liệu của các sản phẩm đều được lựa chọn kỹ càng, bao gồm gỗ, loại sơn, phụ kiện. Phùng Design hiểu rằng tính thẩm mỹ của các không gian sống sẽ bị phá vỡ nếu đồ nội thất bị hỏng hóc và phải thay mới loại không phù hợp. Vì vậy, đảm bảo chất lượng sản phẩm cũng là cách Phùng Design tăng tuổi thọ cho thiết kế của mình.

Dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc Sáng tạo - kiến trúc sư Lưu Văn Hiếu - các sản phẩm đều được kiểm tra một lần cuối trước khi thi công. Ở bước này, kiến trúc sư Lưu Văn Hiếu cũng sẽ giám sát quá trình thi công tại các công trình để đánh giá kết quả cũng như kịp thời chỉnh sửa nếu có sai sót phát sinh. Tại xưởng sản xuất, kiến trúc sư Lưu Văn Hiếu cũng là người đưa ra lời khuyên cho khách hàng trong quá trình sử dụng nội thất để tăng độ bền cho sản phẩm, giúp không gian sống luôn bền đẹp, như ý.

Hành trình 10 năm chinh phục khách hàng của Phùng Design - 2 — Đội ngũ sản xuất tại Phùng Design là những người thợ lành nghề (Ảnh: Phùng Design).

Chế độ bảo hành đặc biệt

Phùng Design là một trong những đơn vị thiết kế nội thất chăm sóc khách hàng tốt hiện nay với chính sách bảo hành miễn phí trong 2 năm đầu cho hạng mục nội thất. Hơn nữa, định kỳ 6 tháng một lần, Phùng Design sẽ đánh giá chất lượng sản phẩm. Nếu phát hiện lỗi (ngay cả khi khách hàng không nhận ra), Phùng Design cam kết lập biên bản và sửa chữa lỗi ngay lập tức.

"Sau khi nhận bàn giao công trình, khách hàng có thể an tâm vì ngôi nhà của mình luôn có sự đồng hành của đội ngũ kiến trúc sư, kỹ sư của Phùng Design. Bất kỳ đồ nội thất nào bị hỏng hoặc xuống cấp trong vòng 2 năm, Phùng Design sẽ lập tức thay mới, đảm bảo khách hàng không bị xáo trộn sinh hoạt cũng như làm mất vẻ thẩm mỹ của ngôi nhà", đại diện doanh nghiệp cam kết.

Sau thời gian bảo hành, ngôi nhà vẫn tiếp tục được chăm sóc định kỳ 6 tháng một lần. Nhờ đó, khách hàng có thể giảm nỗi lo về việc phải thay đồ nội thất không phù hợp với phong cách thiết kế hoặc không tìm được sản phẩm ưng ý. Phùng Design cam kết giúp mái ấm của khách hàng luôn giữ được vẻ đẹp như ban đầu.

Hành trình 10 năm chinh phục khách hàng của Phùng Design - 3 — Các cản phẩm nội thất được cam kết "đẹp như bản vẽ" (Ảnh: Phùng Design).

"Do đã được tư vấn từ ban đầu về lộ trình và ngân sách, khách hàng có thể chủ động và có những lựa chọn phù hợp với tài chính của bản thân. Dù đồ nội thất bị hỏng và phải thay mới, khách hàng cũng không cần tính toán lại về ngân sách thiết kế của gia đình vì Phùng Design luôn đảm bảo mức giá phù hợp nhất theo yêu cầu của khách hàng", lãnh đạo doanh nghiệp nói thêm.

Được thành lập từ một nhóm kiến trúc sư từ năm 2011, bề dày hoạt động hơn 10 năm, Phùng Design có kinh nghiệm thiết kế và thi công hàng trăm công trình nhà ở và các công trình công cộng sáng tạo.

Giám đốc Sáng tạo của Phùng Design, kiến trúc sư Lưu Văn Hiếu có 22 năm kinh nghiệm thiết kế kiến trúc và nội thất cho hơn 100 công trình lớn, các showroom nội thất, ôtô và các công trình nhà ở.