Hàng không quốc gia Việt Nam tiếp tục sánh ngang với Pháp, Đức, Nhật

Hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) vừa được vinh danh năm thứ 2 liên tiếp là hãng hàng không 4 sao theo tiêu chuẩn của Skytrax. Hàng không Việt Nam thêm một lần nữa đứng tên cùng danh sách với các hãng hàng không Pháp, Đức, Nhật, Hàn Quốc, UAE.

Chứng chỉ hãng hàng không quốc tế 4 sao được Tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không Anh Skytrax trao tặng Vietnam Airlines lần đầu tiên vào tháng 7/2016.

Tối 6/9, tại Gala Dinner “Đêm Việt Nam” trong khuôn khổ sự kiện Hội chợ Du lịch Quốc tế Tp.Hồ Chí Minh năm 2017 (ITE 2017), Vietnam Airlines đã được vinh danh năm thứ 2 liên tiếp là Hãng hàng không quốc tế 4 sao theo tiêu chuẩn Skytrax.

Vietnam Airlines đứng tên cùng danh sách với các hãng hàng không đạt tiêu chuẩn 4 sao khác như Air France (Pháp), Lufthansa (Đức), Emirates Airlines (UAE), Japan Airlines (Nhật Bản), Korean Air (Hàn Quốc)…

Ông Dương Trí Thành - Tổng giám đốc Vietnam Airlines - cho biết: “Trong những năm qua, Vietnam Airlines tập trung phát triển mạng đường bay nội địa và quốc tế xuyên lục địa, kết hợp lịch bay thuận tiện, đúng giờ với những dòng tàu bay hiện đại bậc nhất thế giới.

Thành quả 2 năm liên tiếp trở thành hãng hàng không quốc tế 4 sao do Skytrax công nhận là niềm tự hào lớn của Vietnam Airlines và chúng tôi hân hạnh được phục vụ hàng triệu triệu hành khách với chất lượng dịch vụ tận tâm, chu đáo, cũng như góp phần quảng bá hình ảnh đất nước Việt trên khắp thế giới.”

Tối 6/9, ông Dương Trí Thành - Tổng Giám đốc Vietnam Airlines (bên phải) - đón nhận sự vinh danh lần thứ 2 hãng hàng không 4 sao
Tối 6/9, ông Dương Trí Thành - Tổng Giám đốc Vietnam Airlines (bên phải) - đón nhận sự vinh danh lần thứ 2 hãng hàng không 4 sao

Trong năm vừa qua, Vietnam Airlines đã tiếp tục nỗ lực cải tiến, đổi mới mạnh mẽ để khẳng định vị thế Hãng hàng không quốc tế 4 sao và cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của Hãng đảm bảo theo tiêu chí Đúng giờ, Chu đáo và Tiện nghi.

Với vị thế một hãng hàng không quốc gia, Vietnam Airlines luôn nỗ lực tăng chỉ số đúng giờ (OTP) ở mức cao nhất. Theo thống kê, 8 tháng đầu năm 2017, chỉ số đúng giờ các chuyến bay đi của Vietnam Airlines ở mức cao nhất tại Việt Nam và ở mức cao so với thế giới, đạt trung bình 90,2%, tăng 7 điểm so với cùng kỳ, vượt 2,2 điểm so với mục tiêu.

Hãng đã và đang chinh phục thành công những đỉnh cao về chỉ số OTP của thế giới, khi chỉ số trung bình của hầu hết các hãng hàng không lớn 4-5 sao trên thế giới chỉ đạt 88-90%.

Trong 1 năm qua, chất lượng dịch vụ của Vietnam Airlines không ngừng nâng cao, đạt trên 90% tiêu chí 4-5 sao theo đánh giá của Skytrax. Chỉ số hài lòng tổng thể của khách hàng thông qua phiếu điều tra ghi nhận được trên chuyến bay đạt 3,83 trên 5 điểm, cao hơn so với cùng kỳ và mục tiêu.

Việc khai trương Trung tâm Chăm sóc khách hàng 24/7 đánh dấu thêm một bước tiến lớn trong chất lượng dịch vụ của hãng hàng không này, trong đó nổi bật với việc cá nhân hóa công tác chăm sóc khách hàng, thể hiện mong muốn khách hàng cảm nhận đượcrõ sự tận tình, tận tâm, tận lực trong chuỗi dịch vụ của Vietnam Airlines, đồng thời khẳng định những nỗ lực không ngừng của Hãng trong việc nâng cấp chất lượng dịch vụ cùng phương châm “Thay đổi và tăng tốc thay đổi”.

Hãng còn triển khai chương trình khảo sát chất lượng dịch vụ trực tuyến nhằm sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp thắc mắc, tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Việc hợp tác với các hãng hàng không quốc tế 5 sao như All Nippon Airways (Nhật Bản), Garuda Indonesia cũng giúp hãng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và mang lại sự hài lòng cho hành khách.

Vietnam Airlines là hãng hàng không 4 sao, sánh ngang cùng các hãng hàng không nổi tiếng của Pháp, Đức, Nhật Bản...
Vietnam Airlines là hãng hàng không 4 sao, sánh ngang cùng các hãng hàng không nổi tiếng của Pháp, Đức, Nhật Bản...

Từ nửa cuối năm 2016, hãng đưa vào khai thác 3 phòng chờ Thương gia mới tại các nhà ga quốc tế và quốc nội Tân Sơn Nhất và nhà ga quốc nội sân bay Nội Bài. Những công trình này tạo nên dây chuyền đồng bộ từ mặt đất đến trên không với chất lượng đẳng cấp quốc tế, đem lại sự tiện nghi và lợi ích lớn cho khách hàng, đảm bảo sự vượt trội về chất lượng dịch vụ của Hãng hàng không quốc gia.

Vietnam Airlines tiếp tục gia tăng đội tàu bay hiện đại với 11 chiếc Boeing 787-9 Dreamliner và 8 chiếc A350-900 XWB. Đếntháng 9/2017 đánh dấu hơn 2 năm Vietnam Airlines cùng lúc đưa vào khai thác và chuyển giao công nghệ thành công hai dòng máy bay thế hệ mới này.

Trong năm qua, hãng nhận được sự ghi nhận lớn của hành khách trên toàn cầu cũng như cộng đồng hàng không quốc tế thông qua các giải thưởng uy tín: Giải thưởng “Hãng hàng không dẫn đầu châu Á về khoang dịch vụ Phổ thông” và “Hãng hàng không dẫn đầu châu Á về bản sắc văn hóa” do Tổ chức Giải thưởng Du lịch thế giới (World Travel Awards – WTA) vinh danh tại Lễ trao giải khu vực châu Á & châu Úc;

Vietnam Airlines lọt Top 20 hãng hàng không có hạng Phổ thông Đặc biệt tốt nhất thế giới năm 2017 (World's Best Premium Economy Class 2017) và Top 50 hãng hàng không hàng đầu thế giới theo đánh giá của SkyTrax.

Nhật Minh

MỚI NHẤT
"Nếu đánh thuế nhà thì thứ 1 hay thứ 2 cũng đều phải chịu"
"Nếu đánh thuế nhà thì thứ 1 hay thứ 2 cũng đều phải chịu"

(Dân trí) - "Chúng ta đang vội vã học hỏi Singapore trong đánh thuế nhà ở thứ hai, tuy nhiên ở nước này, nhà ở cùng 1 nguồn cung, do đó Chính phủ mới có thể áp thuế. Hệ thống của chúng ta chưa có một văn bản pháp luật nào có đánh thuế nhà ở thứ hai", GS Đặng Hùng Võ nói tại một toạ đàm.

Thứ sáu, 08/09/2017 - 08:00

Bất động sản Nam Sài Gòn “bứt tốc” nửa cuối 2017
Bất động sản Nam Sài Gòn “bứt tốc” nửa cuối 2017

Nếu đầu năm khu Đông đang nắm thế thượng phong thì đến thời điểm hiện tại cục diện đã xoay trục về khu Nam khi hàng loạt dự án từ tất cả các phân phúc căn hộ, biệt thự, nhà phố, đất nền… đồng loạt bung hàng. Lực đẩy hạ tầng cùng tín hiệu thanh khoản tốt của thị trường thời gian qua là nguyên nhân chính lý giải cho xu thế này.

Thứ sáu, 08/09/2017 - 08:00

Đại gia ô tô lỗ nặng: Đóng showroom, đi bán nước ngọt, quần áo
Đại gia ô tô lỗ nặng: Đóng showroom, đi bán nước ngọt, quần áo

Kinh doanh thua lỗ phải đóng cửa, có ông chủ chuyển sang mở quán café, có người mở nhà hàng bia hơi hay buôn quần áo, mỹ phẩm. Ông chủ mặt lúc nào cũng buồn buồn, vẫn nhớ “thời hoàng kim” có ngày bán 5-6 xe, bận tối mắt, tiền đầy túi.

Thứ sáu, 08/09/2017 - 07:50

Đất Xanh Miền Trung được hoán đổi dự án tại Quảng Nam
Đất Xanh Miền Trung được hoán đổi dự án tại Quảng Nam

Ngày 05/09/2017, UBND tỉnh Quảng Nam có thu hồi lại dự án tại thôn 1 phường Điện Dương, Điện Bàn, Quảng Nam để giao lại UBND thị xã Điện Bàn sử dụng khu đất này đầu tư khu dân cư, ưu tiên cho việc bố trí cho các hộ thuộc diện giải phóng mặt bằng vệt cây xanh tuyến ĐT 603A.

Thứ sáu, 08/09/2017 - 07:00

Tỷ phú Warren Buffett bay mất 1,53 tỷ USD chỉ trong 1 ngày
Tỷ phú Warren Buffett bay mất 1,53 tỷ USD chỉ trong 1 ngày

(Dân trí) - Theo Bloomberg, tỷ phú Warren Buffett, Chủ tịch tập đoàn Berkshire Hathaway đã mất 1,53 tỷ USD hôm 5/9, tương đương 2% giá trị tài sản ròng của ông.

Thứ sáu, 08/09/2017 - 06:50

Nợ thuế người chết, mất tích lên tới hơn 27.000 tỷ đồng
Nợ thuế người chết, mất tích lên tới hơn 27.000 tỷ đồng

(Dân trí) - Tổng số thuế nợ không có khả năng thu của người nộp thuế đã chết, mất tích, mất năng lực hành vi dân sự, tự giải thể, phá sản… đã lên tới 27.810 tỷ đồng, trong đó nợ gốc là hơn 17.000 tỷ đồng, còn lại là tiền phạt, tiền chậm nộp.

Thứ sáu, 08/09/2017 - 06:00

TPHCM: Bất động sản "bủa vây" các tuyến đường huyết mạch
TPHCM: Bất động sản "bủa vây" các tuyến đường huyết mạch

(Dân trí) - Hàng loạt dự án bất động sản đang được xây dựng rầm rộ trên những con đường “huyết mạch” của TPHCM. Điều này đang tạo nên áp lực giao thông rất lớn ở khu vực nội đô thành phố.

Thứ sáu, 08/09/2017 - 05:00

Bất động sản quận 4 – “Vàng” có thể biến thành “Kim Cương” sau một đêm
Bất động sản quận 4 – “Vàng” có thể biến thành “Kim Cương” sau một đêm

Đối với thị trường BĐS, ai cũng biết yếu tố quan trọng nhất khi phát triển và xây dựng dự án chính là vị trí. Thậm chí, các “tay to” gom hàng còn khẳng định 3 bí quyết để “mua đâu trúng đó” chỉ đơn giản là vị trí, vị trí và… vị trí. Bởi đây cũng là tiêu chí lựa chọn căn hộ của khách hàng.

Thứ sáu, 08/09/2017 - 04:30

Bắt quả tang một cơ sở đang bơm tạp chất cho hơn 60 kg tôm
Bắt quả tang một cơ sở đang bơm tạp chất cho hơn 60 kg tôm

(Dân trí) - Ngày 7/9, Thanh tra Sở Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn tỉnh Bạc Liêu đã bắt quả tang một cơ sở thu mua tôm đang bơm tạp chất vào hàng chục ký tôm nguyên liệu trên địa bàn huyện Đông Hải.

Thứ năm, 07/09/2017 - 08:00

Honda Việt Nam bán được hàng trăm xe CR-V: Lấy đâu ra?
Honda Việt Nam bán được hàng trăm xe CR-V: Lấy đâu ra?

Ngày 7/9, đại diện Honda Việt Nam cho hay: Riêng với mẫu xe CR-V, đầu tháng 9, Honda Việt Nam có chính sách khuyến mãi tặng xe Honda SH để…thăm dò tình hình thị trường.

Thứ năm, 07/09/2017 - 07:07

Chuyện lạ: Doanh nghiệp bị  đe dọa ngừng cấp phép nếu không tham gia khảo sát
Chuyện lạ: Doanh nghiệp bị đe dọa ngừng cấp phép nếu không tham gia khảo sát

(Dân trí) - Ngày 7/9, Dân trí đã nhận được phản ánh của doanh nghiệp về việc Cục Thương mại Điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương "ép" doanh nghiệp phải trả lời điều tra khảo sát do Cục này thực hiện.

Thứ năm, 07/09/2017 - 03:11

"Đánh thuế căn nhà thứ hai thì sẽ không còn nhà đẹp nữa"
"Đánh thuế căn nhà thứ hai thì sẽ không còn nhà đẹp nữa"

(Dân trí) - Trong khi cơ quan quản lý cho rằng việc nghiên cứu đánh thuế căn nhà ở thứ 2, thứ 3 nhằm hạn chế đầu cơ là cần thiết thì một số chuyên gia cho rằng, hiện tại sắc thuế này "chưa phù hợp", thậm chí sẽ khiến thị trường bất động sản đi xuống.

Thứ năm, 07/09/2017 - 02:08

ĐÁNG QUAN TÂM
Biệt thự song lập nội thành hút khách – tại sao?
Biệt thự song lập nội thành hút khách – tại sao?

Độ “nóng” của sản phẩm biệt thự song lập cao cấp tại một số dự án cho thấy đây là xu hướng đáng chú ý nhất trên thị trường BĐS Hà Nội hiện nay. Có ba lý do chính tạo nên sự hấp dẫn của loại hình nhà ở đẳng cấp này.

Thứ năm, 07/09/2017 - 01:45

Sau thịt, rau... đến lượt trứng gia cầm được dán tem truy xuất nguồn gốc
Sau thịt, rau... đến lượt trứng gia cầm được dán tem truy xuất nguồn gốc

(Dân trí) - Sở Công thương TPHCM vừa tiến hành khảo sát một số doanh nghiệp chăn nuôi và xử lý trứng gia cầm để dán tem truy xuất nguồn gốc nhằm chuẩn bị cung cấp trứng gia cầm cho thị trường thành phố theo đề án “Truy xuất nguồn gốc thịt gia cầm, trứng gia cầm”.

Thứ năm, 07/09/2017 - 01:30

Giá vàng SJC vượt mốc 37 triệu đồng/lượng, đắt nhất trong 5 tháng
Giá vàng SJC vượt mốc 37 triệu đồng/lượng, đắt nhất trong 5 tháng

(Dân trí) - Mặc dù giảm nhẹ so với chốt phiên chiều qua, song giá vàng trong nước sáng nay (7/9) vẫn đứng ở mốc 37 triệu đồng/lượng, mức cao nhất trong 5 tháng qua. Trong khi đó, sau khi quay đầu đi xuống lúc sáng sớm nay, hiện giá vàng thế giới đang có chiều hướng đi lên do những lo ngại về tình hình căng thẳng Mỹ - Triều Tiên gia tăng.

Thứ năm, 07/09/2017 - 11:44

Mövenpick Cam Ranh Resort – Điểm sáng của các nhà đầu tư
Mövenpick Cam Ranh Resort – Điểm sáng của các nhà đầu tư

Bãi Dài Cam Ranh –viên ngọc quý của Việt Nam, được tạp chí National Geographic (US) bình chọn là 1 trong 10 bãi biển đẹp nhất hành tinh, nơi quy tụ nhiều khách sạn & biệt thự nghỉ dưỡng xa hoa bậc nhất của các tập đoàn nổi tiếng trong và ngoài nước. Những dự án sắp đi vào hoạt động hứa hẹn mang lại điểm sáng cho khu du lịch Bắc Bán đảo Cam Ranh và Khánh Hòa.

Thứ năm, 07/09/2017 - 11:40

Việt Nam "bị kẹt" ở bẫy giá trị gia tăng thấp do thiếu sáng tạo
Việt Nam "bị kẹt" ở bẫy giá trị gia tăng thấp do thiếu sáng tạo

(Dân trí) - Chuyên gia từ WB cho rằng, Việt Nam hiện đang "bị kẹt" ở bẫy giá trị gia tăng thấp do không thể phát triển các chức năng có giá trị cao hoặc cần năng lực đổi mới sáng tạo.

Thứ năm, 07/09/2017 - 11:35

Capital House nhận chứng chỉ LOTUS cho dự án văn phòng Xanh
Capital House nhận chứng chỉ LOTUS cho dự án văn phòng Xanh

Sáng 6/9, Tập đoàn Capital House chính thức được Hội đồng Công trình Xanh Việt Nam (VGBC) trao chứng chỉ LOTUS cho công trình văn phòng Xanh tại trụ sở của Tập đoàn ở tòa nhà EcoLife Capitol. Đây là dự án đầu tiên theo hệ thống chứng nhận mới là LOTUS dành cho không gian nội thất.

Thứ năm, 07/09/2017 - 11:08

Hết cửa ô tô cũ về Việt Nam
Hết cửa ô tô cũ về Việt Nam

Nếu đề xuất tăng thuế nhập khẩu xe ô tô cũ đã qua sử dụng của Bộ Tài chính được thông qua, từ năm 2018, giá xe cũ nhập khẩu có thể còn đắt hơn xe mới. Đây được xem là giải pháp hạn chế nhập xe cũ về Việt Nam, và ngăn chặn việc lợi dụng chính sách nhập xe cũ để nhập xe còn mới nhằm trốn thuế.

Thứ năm, 07/09/2017 - 11:02

Thị trường căn hộ TP.HCM: “Bật mí” bí mật mà chủ đầu tư hay giấu
Thị trường căn hộ TP.HCM: “Bật mí” bí mật mà chủ đầu tư hay giấu

Khi đầu tư dự án căn hộ, chủ đầu tư hay quảng cáo mật độ xây dựng thấp để khoe không gian xanh rộng rãi. Tuy nhiên, một chỉ số khác cực kỳ quan trọng, ảnh hưởng lâu dài đến quyền lợi chủ căn hộ nhưng các chủ đầu tư hay giấu. Đó là hệ số sử dụng đất (FAR).

Thứ năm, 07/09/2017 - 10:00

Thẻ Đồng thương hiệu ABBANK - PC Lạng Sơn: Tích hợp quyền lợi, nhận nhiều ưu đãi
Thẻ Đồng thương hiệu ABBANK - PC Lạng Sơn: Tích hợp quyền lợi, nhận nhiều ưu đãi

Sở hữu Thẻ Đồng thương hiệu ABBANK – PC Lạng Sơn, khách hàng sẽ được trải nghiệm những dịch vụ hiện đại của ABBANK như thanh toán hàng hóa, dịch vụ, rút tiền mặt tại ATM, chuyển tiền qua thẻ, thanh toán hóa đơn điện, nước, nạp tài khoản game…Đồng thời, chủ thẻ cũng được hưởng các quyền lợi từ chương trình ưu đãi hấp dẫn từ như khuyến mại, mua hàng giá ưu đãi…

Thứ năm, 07/09/2017 - 09:09

Ngỗng quay xách tay từ Đài Loan: Hàng nóng 2,5 triệu đồng/con
Ngỗng quay xách tay từ Đài Loan: Hàng nóng 2,5 triệu đồng/con

Chỉ mất vài giờ đồng hồ là những con ngỗng béo mập, được quay vàng ươm, thơm phức tại các nhà hàng nổi tiếng ở Đài Loan đã về đến Việt Nam. Tuy nhiên, giới nhà giàu phải chi tới 2,5 triệu đồng mới có thể thưởng thức được 1 chú ngỗng quay loại này và phải đặt trước khoảng 1 tuần.

Thứ năm, 07/09/2017 - 09:05

Kẹt vốn xây bảo tàng 11 ngàn tỷ đồng, Bộ Xây dựng kêu khó lên Thủ tướng
Kẹt vốn xây bảo tàng 11 ngàn tỷ đồng, Bộ Xây dựng kêu khó lên Thủ tướng

(Dân trí) - Kể từ năm 2014 đến nay, Dự án Xây dựng Bảo tàng Lịch sử Quốc gia đã phải giãn tiến độ mặc dù đã có sự chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ với lý do chính là...thiếu tiền. Vì việc này, Bộ Xây dựng vừa gửi công văn kêu khó lên Thủ tướng Chính phủ.

Thứ năm, 07/09/2017 - 09:00

Hai "ông lớn" điện và than chịu ngồi lại để "giải cứu" than trong nước
Hai "ông lớn" điện và than chịu ngồi lại để "giải cứu" than trong nước

(Dân trí) - Bộ Tài chính vừa phát đi thông báo về việc thương lượng giá bán than giữa bên bán (Tập đoàn Than và khoáng sản Việt Nam (TKV), Tổng Công ty Đông Bắc và bên mua là Tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN) đạt kết quả tốt, các bên đã cam kết bán than với giá thương lượng từ ngày 1/9/2017.

Thứ năm, 07/09/2017 - 08:00