Gió Decor và 2 năm tạo vị thế trên thị trường trang trí không gian sống

Gió Decor và phương châm lấy khách hàng làm trung tâm

Thành lập vào giữa năm 2019, đội ngũ lãnh đạo Gió Decor đã thống nhất phương châm kinh doanh: Lấy khách hàng là trung tâm, lắng nghe và tìm tòi sáng tạo không ngừng để mang đến cho khách hàng ngày càng nhiều những tác phẩm nghệ thuật phục vụ trang trí nhà, quà tặng. Phương châm kinh doanh đúng đắn được thực hiện nhất quán đã giúp Gió Decor vượt qua một năm kinh doanh thua lỗ đầu tiên, trở nên khởi sắc hơn ở năm thứ hai và có chỗ đứng nhất định trong thị trường cung cấp nội thất. 

Với phương châm ấy, đội ngũ nhân sự, đặc biệt là nhân viên bán hàng, nhân viên tư vấn, kỹ thuật viên, nhân viên chăm sóc khách hàng được Gió Decor đào tạo khắt khe về nguyên tắc phục vụ khách hàng. Tại cơ sở chính trưng bày và giới thiệu sản phẩm tại địa chỉ số 62 Phan Kế Bính, phường Cống Vị, quận Ba Đình, Hà Nội, đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp của Gió Decor luôn theo sát từng bước chân khách hàng, kịp thời giải đáp thắc mắc, yêu cầu tư vấn, giúp đỡ khách hàng lựa chọn sản phẩm. 

Khi khách hàng đã lựa chọn được sản phẩm ưng ý, Gió Decor có đội ngũ kỹ thuật viên kinh nghiệm, lành nghề đảm bảo thi công, lắp đặt tận nhà, đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách. Chính sách hậu mãi của công ty cũng rất chu đáo, Gió Decor có đội ngũ nhân viên CSKH online 24/7, luôn quan tâm, theo dõi nếu quý khách chưa hài lòng về sản phẩm hay cần bảo hành, sửa chữa. 

Bên cạnh đó, đội ngũ Gió Decor còn đề ra triết lý kinh doanh uy tín là tất cả từ những ngày đầu. Theo anh Tống Trung Kiên - ông chủ của Gió Decor, doanh nghiệp muốn đạt được thành công lớn, họ nhất định phải có một tầm nhìn kinh doanh thật lâu dài. Và chiến lược quan trọng nhất trong đó chính là giữ được chữ tín với khách hàng.

Chữ tín ở Gió Decor được thể hiện qua cam kết về nguồn hàng chất lượng, tất cả sản phẩm đều đạt chất lượng tốt nhất, không bao giờ giao hàng loại, hàng lỗi tới tay khách hàng. Công ty cũng cam kết về giá cả sản phẩm, đảm bảo mức giá hợp lý nhất, không bao giờ nâng khống giá trị sản phẩm. 

Chiến lược xây dựng thương hiệu online

Trải qua 1 năm đầu tập trung kinh doanh truyền thống bằng cách bán và giới thiệu sản phẩm trực tiếp tại showroom, đội ngũ Gió Decor đã nhanh nhạy chuyển hướng tập trung vào xây dựng thương hiệu online. Bởi xu thế chung của thế giới là chuyển đổi từ mua sắm trực tiếp sang mua sắm qua mạng khi tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp. 

Chiến lược phát triển thương mại điện tử của Gió Decor rất đơn giản, đảm bảo 2 điều: thông tin chính xác, giá cả rõ ràng. Hệ thống website, fanpage bán hàng của Gió Decor luôn cập nhật nhanh nhất, chính xác nhất thông tin mô tả, ý nghĩa, giá thành, hình ảnh của sản phẩm để khách hàng ở các tỉnh thành có thể đặt mua dễ dàng.

Hơn 1 năm qua, mảng tiêu thụ online trở thành một trong những mũi nhọn kinh doanh của Gió, bước đầu đạt những thành công nhất định khi doanh số liên tục phát triển đi lên, website, fanpage bán hàng có lượng khách hàng truy cập ổn định. Trung bình 1 tháng, website bán hàng của Gió Decor tại địa chỉ https://giodecor.vn/ xử lý hàng nghìn lượt truy cập với tỷ lệ mua hàng thành công trên 90%. 

Nói đến thành công trong kinh doanh trực tuyến, anh Tống Trung Kiên nhớ đến một khách hàng đặc biệt ở Vĩnh Phúc. Nếu không nhờ Gió Decor dày công quảng bá thương hiệu qua các kênh internet, chắc hẳn khách hàng này đã không tìm đến. 

Vị khách này đã tin tưởng giao toàn quyền trong việc thiết kế trang trí căn hộ penthouse gần 1000m2 cho đội ngũ kiến trúc sư của Gió chỉ thông qua các buổi trao đổi online. Việc thi công, cung cấp nội thất cho căn hộ 1000m2 anh ấy cũng tin tưởng giao cho Gió Decor đảm nhiệm. Sau một tháng nỗ lực làm việc, đội ngũ Gió Decor đã bàn giao cho khách một không gian sống chất lượng với nụ cười tươi của gia chủ. 

Với chiến lược kinh doanh đúng đắn, Gió Decor chỉ mất 2 năm để được các khách hàng nhớ tên, chọn mặt gửi vàng khi cần trang trí nội thất cho không gian sống của mình. Hy vọng rằng Gió Decor sẽ phát triển mạnh mẽ hơn nữa trong tương lai, góp phần vào việc dựng xây tổ ấm hạnh phúc cho nhiều gia đình Việt hơn nữa. 

GIÓ DECOR

NHÀ CUNG CẤP GIẢI PHÁP DECOR TỔNG THỂ

Showroom trưng bày: 62 Phan Kế Bính, Ba Đình, Hà Nội

Hotline: 0981349966

Website: https://giodecor.vn/