FPT Software giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn lực bằng robot phần mềm

Một ngân hàng tại Việt Nam sau khi triển khai tự động hóa quy trình tạo hợp đồng vay vốn đã có thể xử lý được gần 3.000 yêu cầu vay vốn với thời gian trong 1 ngày, tiết kiệm được 60% nguồn lực và 80% thời gian xử lý công việc. Hay một công ty trong lĩnh vực nhân sự với qui mô hơn 2.000 nhân sự, khi triển khai quy trình tự động hóa trong quản lý nhân sự đã tiết kiệm được 50% và góp phần tăng gấp đôi giá trị cổ phiếu.

Đây chỉ là hai trong số các khách hàng đã triển khai giải pháp tự động hóa quy trình bằng robot - akaBot do FPT Software phát triển. AkaBot có thể giúp tự động hóa hàng trăm quy trình nghiệp vụ khối văn phòng, tiết kiệm chi phí nhân công, tăng năng suất và giảm thiểu tối đa các sai sót.

Với các yêu cầu truy cập hệ thống từ xa, akaBot sẽ tiếp nhận yêu cầu trên trung tâm hỗ trợ IT, thu thập thông tin, sau đó thực hiện cấu hình trên hệ thống quản lý VPN/VDI/Onedrive và trả lại kết quả cho người yêu cầu. (VPN, VDI… là các công cụ internet phổ biến hỗ trợ làm việc tại nhà. Mạng nội bộ ảo VPN, giải pháp ảo hóa hạ tầng máy tính VDI, lưu trữ dữ liệu đám mây Microsoft Onedrive…)

Đại diện FPT Software cho hay với giải pháp tự động hóa akaBot, hệ thống hỗ trợ truy cập tài nguyên làm việc của công ty cho người dùng khi không làm việc tại văn phòng. Do đó dù ở nhà, nhân viên vẫn có thể thực hiện các cuộc họp online với đồng nghiệp và khách hàng, chia sẻ dữ liệu nội bộ, hoàn thiện văn bản hợp đồng, lập trình sản phẩm như ở văn phòng.

Tất cả các yêu cầu truy cập hệ thống, dữ liệu nội bộ của công ty được akaBot giải quyết nhanh chóng (tiết kiệm thời gian lên tới 90%), liên tục không gián đoạn (robot hoạt động 24/7), giảm thiểu sai sót thường gặp phải với tình trạng xử lí thủ công số lượng lớn các công việc lặp đi lặp lại (độ chính xác lên tới 100%).

AkaBot có thể được ứng dụng giải quyết các quy trình nghiệp vụ có tính lặp đi lặp lại cho các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau như: Y tế, Quản trị nguồn lực , Tài chính - Ngân hàng, Sản xuất, Bán lẻ, Hàng tiêu dùng nhanh, Logistics… giúp doanh nghiệp vận hành chính xác và tối ưu nhất.

Ông Bùi Đình Giáp, Giám đốc giải pháp akaBot, thuộc FPT Software cho biết: “Dựa trên kinh nghiệm làm việc với hàng trăm doanh nghiệp trên thế giới, FPT Software nhận ra nhiều lỗ hổng trong quá trình vận hành. akaBot bổ sung nhiều công nghệ mới dựa trên nền tảng FPT AI, tự động hoá, quản lý tập trung hàng trăm quy trình nghiệp vụ cùng một lúc, tối ưu hóa nguồn lực tối đa”. "Tốc độ xử lý của robot chúng tôi cam kết là nhanh hơn nhiều lần. Trong vòng từ 2 đến 4 tuần là doanh nghiệp có thể thấy hiệu quả của akaBot", ông Giáp khẳng định.

Tháng 3/2020, akaBot đã giành được hợp đồng mới từ việc bán bản quyền sử dụng (license) cho một doanh nghiệp home shopping Hàn Quốc, trong bối cảnh dịch Covid 19 tác động mạnh mẽ lên nền kinh tế đứng thứ 3 châu Á này. Trước đó, năm 2019, tổng giá trị bán bản quyền của akaBot trên toàn thế giới đạt hơn 8 triệu USD. Điều này một lần nữa khẳng định hiệu quả thực tế của akaBot trong quá trình hỗ trợ vận hành doanh nghiệp, được khách hàng công nhận và tin tưởng sử dụng.

Ra đời vào cuối năm 2018, akaBot là sản phẩm duy nhất của Việt Nam có tên trong danh sách Top 30 sản phẩm RPA đứng đầu thế giới, bên cạnh các sản phẩm đình đám được đầu tư hàng trăm triệu USD như UiPath, BluePrism… Mới đây, sản phẩm vừa nhận được giải Sao Khuê, tôn vinh các sản phẩm, cá nhân và tổ chức có thành tích xuất sắc, đóng góp cho sự phát triển ngành công nghiệp phần mềm và công nghệ thông tin Việt Nam.

Trường Thịnh