Đứt mạng MobiFone giữa Hà Nội

Anh Duy, chủ thuê bao 090xx38383 ở khu vực Nhổn, Hà Nội cho biết suốt buổi sáng anh không thực hiện được bất kể cuộc gọi nào từ số máy của mình. Mạng báo bận rồi tắt ngóm, tin nhắn cũng không thể gửi đi. "Tôi sử dụng số máy 091, 090, 098 rồi cả máy cố định gọi vào thì chỉ có số 091 và cố định kết nối, nhưng cuộc gọi bị gián đoạn và rớt giữa chừng", anh nói.

Theo anh Duy thì ở khu vực Trung tâm thể thao Nhổn sáng nay nhiều chiếc điện thoại còn không hiện vạch sóng nào nên liên lạc bị gián đoạn. Tình trạng này cũng xảy ra tương tự với các thuê bao ở khu vực Cầu Giấy, Khương Trung, Ngọc Khánh, Phạm Ngũ Lão, Trường Chinh, Trung Hòa - Nhân Chính, Hà Nội.

Trao đổi với báo chí đại diện MobiFone thừa nhận sự cố sáng nay là do lưu lượng cuộc gọi ở khu vực Hà Nội đột ngột tăng lên gấp 4 lần so với bình thường. Điều này chỉ có ở thời điểm Giao thừa, khi lượng người đổ về những khu vực bắn pháo hoa, nhưng nay xảy ra trước Tết nên công ty trở tay không kịp.

Hiện công ty huy động nhân lực và các trang thiết bị đến những khu vực xảy ra nghẽn mạng để xử lý. Đồng thời, nhà cung cấp này khuyến cáo, trong những ngày giáp Tết, các thuê bao khi gặp tình huống này nên tắt máy và khởi động lại.

"Khách hàng nên thực hiện cuộc gọi hoặc nhắn tin khi thực sự có nhu cầu trong những khoảng thời gian cao điểm trước và trong Tết Nguyên đán", vị đại diện này nói.

Theo Hồng Anh
VnExpress