Công bố chỉ tiêu chất lượng: Chữ tín của nhà sản xuất

Với nền kinh tế hội nhập sâu rộng, chất lượng sản phẩm hàng hóa được xem là yếu tố cạnh tranh của doanh nghiệp. Việc công bố chỉ tiêu chất lượng được các nhà sản xuất đặc biệt quan tâm như một cam kết với người tiêu dùng về sản phẩm, hàng hóa của mình.

Thời đại của người tiêu dùng thông minh

Giữa ma trận hàng hóa tràn lan trên thị trường, người tiêu dùng ngày càng có sự thay đổi tích cực trong nhận thức về tiêu chuẩn sống, luôn cân nhắc, tính toán kỹ lưỡng trước khi quyết định mua hàng. Bên cạnh các thông tin tham khảo từ bạn bè, người thân, internet thì những thông số do nhà sản xuất đưa ra cùng các chứng nhận từ tổ chức uy tín, độc lập cũng là nguồn thông tin quan trọng, tác động đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng.

Thực tế trong thời gian qua, người tiêu dùng đã từng hoang mang và “mất lòng tin” ở nhiều doanh nghiệp bởi sự thiếu minh bạch, né tránh trong việc công bố chỉ tiêu chất lượng; thậm chí còn “quay lưng” với những sản phẩm không đạt chất lượng đúng như nhà sản xuất công bố theo kết quả kiểm định của các cơ quan quản lý.

Công bố chỉ tiêu chất lượng: Chữ tín của nhà sản xuất - 1

Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa quy định rõ nhà sản xuất phải có nghĩa vụ thể hiện các thông tin về chất lượng trên nhãn hàng hóa, bao bì, trong tài liệu kèm theo hàng hóa; thông tin trung thực về chất lượng sản phẩm, hàng hóa; cung cấp thông tin về việc bảo hành và thực hiện việc bảo hành sản phẩm, hàng hóa cho người mua, người tiêu dùng...

Tuy nhiên hiện nay, nhiều nhà sản xuất luôn tìm cách né tránh việc công bố thông tin, hoặc chỉ thông tin một cách chung chung, không cụ thể, không đầy đủ…Vì sao? Bởi lẽ nếu công khai tiêu chuẩn chất lượng, khi các cơ quan quản lý kiểm tra chất lượng không như công bố, nhà sản xuất đó có thể bị phạt và bị tẩy chay.

Công bố chỉ tiêu chất lượng: Chữ tín của nhà sản xuất - 2

“Mua lầm chứ bán không lầm”,người tiêu dùng nên cẩn trọng với các thương hiệu “mập mờ” về chất lượng, không nên chỉ nghe vào những lời quảng cáo mà cần phải tìm hiểu kỹ xem nhà sản xuất có công khai minh bạch các chỉ tiêu chất lượng hay không, từ đó mới đưa ra quyết định đúng đắn cho mình...

Chữ “tâm” của nhà sản xuất chân chính

Chất lượng sản phẩm đóng vai trò quan trọng, đặc biệt là các sản phẩm, hàng hóa liên quan đến giấc ngủ và sức khỏe như gối, nệm… Mang sứ mệnh “Chăm sóc sức khỏe từ giấc ngủ” với thị trường tiêu thụ trong lẫn ngoài nước, đối tượng tiêu dùng khắt khe, Kymdan luôn xác định tiêu chí cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm. Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, Kymdan tự tin công bố rõ ràng chỉ tiêu chất lượng ngay tại các điểm bán hàng và trên website của mình; các chính sách bảo hành cũng được nêu cụ thể. Bên cạnh đó, Kymdan còn chủ động phối hợp với các tổ chức, phòng thí nghiệm để chứng thực các chỉ tiêu chất lượng cũng như thông số kỹ thuật, giúp người tiêu dùng an tâm về chất lượng của sản phẩm Kymdan.

Công bố chỉ tiêu chất lượng: Chữ tín của nhà sản xuất - 3

Anh Trịnh Hoài Tâm, Chung cư Lotus Garden (quận Tân Phú, TP HCM), chia sẻ: “Quá nhiều thông tin” là lý do khiến tôi chọn mua nệm Kym dan cho gia đình. Những công bố cụ thể về chất lượng sản phẩm, đặc tính kỹ thuật, chế độ bảo hành cũng như các chứng nhận, giải thưởng quốc tế… trên website Kymdan không chỉ là nguồn thông tin thiết thực để tôi so sánh khi lựa chọn mà còn tạo sự an tâm về chất lượng”.

Tuy nhiên, thời gian qua, Kymdan phải đối mặt với các chiêu thức cạnh tranh không lành mạnh cùng những tin đồn không đúng sự thật, ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu. Nhiều cơ sở bán hàng nhãn hiệu khác nhưng có lồng ghép tên hiệu “Kymdan” tạo sự mơ hồ, khiến người tiêu dùng có thể nhầm lẫn. Thậm chí một số web site rao vặt, bán hàng dù chưa được sự cho phép cũng “vô tư” giới thiệu sản phẩm có sử dụng tên thương hiệu “Kymdan”, trong đó có nhiều thông tin không chính xác, không cập nhật khiến khách hàng hiểu sai về chính sách giá, chính sách bán hàng của Kymdan.

Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, các đại lý Kymdan được chọn là điểm bán hàng chính thức, phân phối sản phẩm Kymdan trong khu vực. Quá trình tìm hiểu, đánh giá và mở một đại lý Kymdan được thực hiện thận trọng, nghiêm túc dựa trên những chuẩn mực khắt khe nhằm chọn lựa nơi kinh doanh tốt nhất.

Công bố chỉ tiêu chất lượng: Chữ tín của nhà sản xuất - 4

Được người tiêu dùng biết đến và tin tưởng với sản phẩm nệm làm từ 100% latex cao su thiên nhiên ở dạng bọt, Kymdan luôn tự hào công bố chỉ tiêu chất lượng tại các điểm bán hàng và trên website như: khối lượng riêng vật liệu mousse, chỉ số cứng, độ bền kéo, độ dãn tại điểm đứt, hệ số lão hóa… Chất lượng của sản phẩm nệm Kymdan cũng được minh chứng qua các chứng nhận quốc tế có giá trị như: xác nhận sản phẩm an toàn, đạt chuẩn kháng cháy 16CFR 1632 và 1633 (Technical Report No: (5116) 025-0070) từ tổ chức Bureau Veritas; xác nhận là sản phẩm làm từ 100% cao su thiên nhiên, đạt tiêu chuẩn an toàn (Test Report No.A70251697) từ tổ chức UL (Underwriters Laboratories)…

Không chỉ được sự tín nhiệm trong nước mà nệm Kymdan còn là bạn đồng hành trong giấc ngủ của người tiêu dùng Mỹ, Nhật, Úc, Hàn Quốc, EU,…như một khẳng định về năng lực lẫn đạo đức kinh doanh của thương hiệu hơn 60 năm tuổi.

MỚI NHẤT
BIM Group – Dấu ấn thương hiệu kết tinh từ kinh nghiệm, uy tín và tầm nhìn phát triển chiến lược
BIM Group – Dấu ấn thương hiệu kết tinh từ kinh nghiệm, uy tín và tầm nhìn phát triển chiến lược

"Lửa thử vàng, gian nan thử sức" – với bề dày kinh nghiệm cùng triết lý kinh doanh bền vững luôn được chú trọng trong quá trình phát triển, BIM Group là thương hiệu đang từng ngày khẳng định uy tín trên thị trường với nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau.

Thứ năm, 11/05/2017 - 05:10

Cao Bằng muốn vay Trung Quốc 300 triệu USD làm đường cao tốc
Cao Bằng muốn vay Trung Quốc 300 triệu USD làm đường cao tốc

(Dân trí) - Cao Bằng kiến nghị Chính phủ chỉ đạo Bộ Tài chính tham mưu cho Thủ tướng đàm phán với cơ quan chức năng của Trung Quốc để đạt được thỏa thuận khoản vay 300 triệu USD của Trung Quốc.

Thứ năm, 11/05/2017 - 05:00

Bất chấp áp lực giá nhiên liệu, Vietnam Airlines vẫn tăng lãi gấp 5 lần
Bất chấp áp lực giá nhiên liệu, Vietnam Airlines vẫn tăng lãi gấp 5 lần

Mặc dù thị trường hàng không bị ảnh hưởng bởi sự tăng lên của giá nhiên liệu, nhưng Vietnam Airlines vẫn vững đà phát triển. Đáng chú ý, năm 2016 lợi nhuận trước thuế của Vietnam Airlines tăng gấp 5 lần so với năm 2015, đây là kết quả kinh doanh tốt nhất trong nhiều năm trở lại đây.

Thứ năm, 11/05/2017 - 04:50

Chính sách thanh toán đột phá tại dự án hạng sang ngay trung tâm thành phố
Chính sách thanh toán đột phá tại dự án hạng sang ngay trung tâm thành phố

Thị trường bất động sản đang được thúc đẩy bởi các chính sách thanh toán ưu đãi của chủ đầu tư. Đặc biệt, hiện nay có những chủ đầu tư chấp nhận cho khách hàng thanh toán trước 30% tổng số tiền mua căn hộ, và thanh toán số còn lại đến khi nhận nhà, không cần vay ngân hàng. Đây có thể nói là chính sách thanh toán đột phá, tạo điều kiện cho người mua nhà với giải pháp tài chính dễ chịu nhất.

Thứ năm, 11/05/2017 - 04:00

Hé lộ nhà đầu tư "khủng" muốn mua cao tốc Cầu Giẽ - Ninh Bình
Hé lộ nhà đầu tư "khủng" muốn mua cao tốc Cầu Giẽ - Ninh Bình

VEC cho biết, đã có doanh nghiệp lớn đến từ nước ngoài quan tâm đến tuyến cao tốc Cầu Giẽ - Ninh Bình.

Thứ tư, 10/05/2017 - 08:20

Ngân hàng bất ngờ tăng lãi suất huy động
Ngân hàng bất ngờ tăng lãi suất huy động

(Dân trí) - Khảo sát thị trường cho thấy, lãi suất huy động kỳ hạn dưới 6 tháng tuy không được nâng lên kịch trần nhưng ngân hàng lại thu hút khách hàng bằng các chương trình khuyến mại hấp dẫn như quà tặng và rút thăm trúng thưởng cuối kỳ…

Thứ tư, 10/05/2017 - 07:05

Trung Quốc mua hơn 85% lượng quặng và khoáng sản của Việt Nam
Trung Quốc mua hơn 85% lượng quặng và khoáng sản của Việt Nam

(Dân trí) - Không chỉ lượng lớn dầu khí, than được Trung Quốc tăng cường mua vào, gần đây quặng và các loại khoáng sản của Việt Nam cũng được xuất nhiều sang thị trường này.

Thứ tư, 10/05/2017 - 06:19

Mong muốn Grow Asia đồng hành, thúc đẩy chuỗi giá trị nông sản Việt!
Mong muốn Grow Asia đồng hành, thúc đẩy chuỗi giá trị nông sản Việt!

(Dân trí) - Tham dự phiên khai mạc Grow Asia Forum (Diễn đàn châu Á phát triển) tại Camphuchia sáng nay (10/5), Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Nguyễn Xuân Cường mong muốn Grow Asia đồng hành để đạt được các mục tiêu của Đề án tái cơ cấu ngành nông nghiệp, nhất là việc xây dựng các chuỗi giá trị cho các ngành hàng nông sản Việt.

Thứ tư, 10/05/2017 - 04:08

Mang "cơm có thịt heo" đến Tây Nguyên
Mang "cơm có thịt heo" đến Tây Nguyên

Sau Kon Tum, trong tháng 5 này, “Cơm có thịt heo” của LienVietPostBank sẽ được triển khai tại tỉnh Điện Biên để thúc đẩy sức lan tỏa mạnh mẽ của chương trình.

Thứ tư, 10/05/2017 - 03:00

Vải đầu mùa gần 100.000 đồng/kg, đắt gấp 7 lần giá nhập
Vải đầu mùa gần 100.000 đồng/kg, đắt gấp 7 lần giá nhập

(Dân trí) - Cũng biết giá bán buôn và bán lẻ sẽ chênh nhau, nhưng khi được biết giá vải đầu mùa cao gấp tới 7 - 8 lần tại Hà Nội, nhiều người tiêu dùng không khỏi giật mình.

Thứ tư, 10/05/2017 - 02:47

Ô tô nhập từ Ấn Độ giảm hàng nghìn chiếc, giá tăng lên 285 triệu đồng/xe
Ô tô nhập từ Ấn Độ giảm hàng nghìn chiếc, giá tăng lên 285 triệu đồng/xe

(Dân trí) - Sau gần 1 năm khuấy đảo thị trường xe nhập về cả lượng và giá, tháng 4 vừa qua, lượng xe ô tô nguyên chiếc nhập khẩu từ Ấn Độ về Việt Nam đã giảm gần 3.000 chiếc so với tháng trước đó.

Thứ tư, 10/05/2017 - 02:00

Quản lý chung cư không dễ!
Quản lý chung cư không dễ!

Thị trường bất động sản đang bùng nổ, với các cao ốc, khu đô thị mọc lên như nấm, nhưng quản lý thế nào để góp phần tạo nên môi trường sống văn minh trong đó cư dân hài lòng với chọn lựa đầu tư của mình lại là thách thức không hề nhỏ.

Thứ tư, 10/05/2017 - 01:58

ĐÁNG QUAN TÂM
Nợ như "chúa Chổm", Nông trường Sông Hậu xin khoanh nợ và xoá lãi
Nợ như "chúa Chổm", Nông trường Sông Hậu xin khoanh nợ và xoá lãi

(Dân trí) - Nông trường Sông Hậu xin được khoanh nợ gốc và xoá nợ lãi đến thời điểm khoanh nợ gốc tại Agribank chi nhánh Cần Thơ và Vietinbank chi nhánh Cần Thơ với tổng số tiền gần 410 tỷ đồng, trong đó nợ gốc 150 tỷ đồng và nợ lãi 260 tỷ đồng.

Thứ tư, 10/05/2017 - 01:30

Dự án căn hộ dịch vụ khách sạn của BIM Group đang tạo sức hút lớn trên thị trường bất động sản
Dự án căn hộ dịch vụ khách sạn của BIM Group đang tạo sức hút lớn trên thị trường bất động sản

Theo nhiều chuyên gia, 2017 được trông đợi sẽ là năm phát triển và bùng nổ mạnh mẽ của thị trường bất động sản ở cả quy mô và loại hình các dự án, đặc biệt đối với các dự án căn hộ khách sạn đang nhanh chóng bắt kịp với thị trường các nước láng giềng tại châu Á.

Thứ tư, 10/05/2017 - 01:00

Đà Nẵng đau đáu với cơn khát nhân lực ngành du lịch
Đà Nẵng đau đáu với cơn khát nhân lực ngành du lịch

Sự bùng nổ đầu tư những “siêu” dự án quy mô, đẳng cấp nghỉ dưỡng, giải trí với chất lượng vượt trội thời gian gần đây là điều kiện thuận lợi để ngành du lịch Đà Nẵng tăng tốc khẳng định mình trong quá trình hội nhập. Nhưng cùng với đó, nó đã bộc lộ nhiều “lỗ hổng”, trong đó có vấn đề nhân lực.

Thứ tư, 10/05/2017 - 01:00

Hết tiền, VEC “bán” quyền thu phí cao tốc Cầu Giẽ - Ninh Bình
Hết tiền, VEC “bán” quyền thu phí cao tốc Cầu Giẽ - Ninh Bình

(Dân trí) - Cần tiền thực hiện mục tiêu xây dựng 1.000 km đường cao tốc, tuy nhiên hiện nay việc huy động vốn gặp rất nhiều khó khăn, vì vậy VEC đã tính tới phương án “bán” quyền thu phí cao tốc Cầu Giẽ - Ninh Bình trong 30 năm. Đây là việc chưa từng có tiền lệ tại Việt Nam.

Thứ tư, 10/05/2017 - 10:10

Dầu nhớt Blackgold - dầu nhớt của chuyên gia chính thức có mặt tại Việt Nam
Dầu nhớt Blackgold - dầu nhớt của chuyên gia chính thức có mặt tại Việt Nam

Blackgold – nhãn hiệu dầu nhớt được nhập khẩu từ Singapore đã xuất hiện tại thị trường Việt Nam thông qua triển lãm Mô tô, Xe máy Việt Nam 2017.

Thứ tư, 10/05/2017 - 10:00

Sắp tới, nếu không được hỗ trợ, người tiêu dùng có thể “thủng túi” vì giá xăng?
Sắp tới, nếu không được hỗ trợ, người tiêu dùng có thể “thủng túi” vì giá xăng?

(Dân trí) - Từ đầu năm 2018, với kế hoạch thay thế hoàn toàn xăng A92 bằng xăng E5, song các chuyên gia đánh giá, hiện mức độ đón nhận của người tiêu dùng với xăng sinh học còn rất thấp, chưa kể mức giá dầu hiện nay khiến nhiên liệu sinh học không có tính bền vững về mặt kinh tế, đòi hỏi phải có ưu đãi tài chính cho doanh nghiệp và ưu đãi giá cho người tiêu dùng.

Thứ tư, 10/05/2017 - 09:10

Nhà giàu bỏ bạc tỷ mua condotel: Không biết chơi, dễ “cầm dao đằng lưỡi”
Nhà giàu bỏ bạc tỷ mua condotel: Không biết chơi, dễ “cầm dao đằng lưỡi”

(Dân trí) - Điểm cần lưu ý là phần “tel” (khách sạn) trong mô hình condotel. Trong hầu hết các trường hợp, có rất ít các yếu tố quản lý vận hành như khách sạn được cân nhắc phát triển cho thành phần này. Điều này đặc biệt đáng lo ngại vì chủ đầu tư khó có thể đảm bảo phần lợi nhuận đã cam kết.

Thứ tư, 10/05/2017 - 08:57

Giá vàng biến động bất thường trước đợt "sóng" mới
Giá vàng biến động bất thường trước đợt "sóng" mới

(Dân trí) - Phiên giao dịch sáng nay 10/5, giá vàng SJC và giao ngay trên thế giới có xu hướng điều chỉnh khá bất thường, còn theo dự báo, vàng vẫn có cơ hội tăng giá trong ngắn hạn.

Thứ tư, 10/05/2017 - 08:37

Lý do Flora Fuji condo 3 mặt hướng sông “hút” thị trường
Lý do Flora Fuji condo 3 mặt hướng sông “hút” thị trường

Hơn 80% căn hộ Flora Fuji được giao dịch thành công chỉ sau vài tháng ra mắt thị trường là điển hình cho sức hấp dẫn của xu hướng condo hiện đại.

Thứ tư, 10/05/2017 - 08:30

“Săn” những căn hộ cuối cùng của “Tòa tháp xanh” EcoLife Capitol
“Săn” những căn hộ cuối cùng của “Tòa tháp xanh” EcoLife Capitol

Ngày 14/5 tới, những căn hộ đầu tiên của dự án EcoLife Capitol sẽ được bàn giao cho cư dân, 50 căn hộ còn lại của “Tòa tháp xanh” này cũng đang được khách hàng săn đón trong giai đoạn này.

Thứ tư, 10/05/2017 - 08:21

Chuyên gia bật mí bí quyết mua căn hộ nghỉ dưỡng
Chuyên gia bật mí bí quyết mua căn hộ nghỉ dưỡng

Căn hộ khách sạn không chỉ là nơi nghỉ dưỡng mà còn là căn nhà thứ 2 có thể cho thuê sinh lời cao và giá trị gia tăng bền vững. Nhưng dự án căn hộ nghỉ dưỡng biển đang mọc lên như nấm nên việc đầu tư vào dự án nào không hề dễ dàng. Dưới đây là những lợi khuyên hữu ích từ các nhà tư vấn bất động sản (BĐS) dành cho những ai có nhu cầu mua “căn nhà thứ 2”.

Thứ tư, 10/05/2017 - 08:00

Cuộc chiến giá xe trong nước khiến lượng xe nhập giảm hơn 60%
Cuộc chiến giá xe trong nước khiến lượng xe nhập giảm hơn 60%

(Dân trí) - Lượng xe nhập trong tháng 4/2017 đã giảm rất mạnh so với tháng trước đó khoảng hơn 60% về lượng. So với cùng kỳ năm trước con số xe nhập về cũng giảm khoảng 32%. Lượng xe nhập giảm mạnh hiện nay được cho là dấu hiệu điều chỉnh thị trường của các hãng và tác động của cuộc chiến giảm giá xe trong nước.

Thứ tư, 10/05/2017 - 07:10