Cẩn trọng lựa chọn để tránh mua nhầm “khuyến mãi ảo”

Cẩn trọng vẫn hơn

Cứ vào dịp lễ tết là các siêu thị, doanh nghiệp lại cấp tập cho “ra lò” các chương trình khuyến mãi với những lời “có cánh”. Tháng 9 là thời điểm mà TPHCM bắt đầu chương trình Tháng khuyến mãi thường niên nên hoạt động khuyến mãi càng rầm rộ hơn. Chương trình dự kiến sẽ có hơn 2.300 doanh nghiệp và hơn 5.000 hộ kinh doanh cá thể tham gia.

Tuy nhiên, theo những “chuyên gia săn lùng hàng khuyến mãi” thì không nên tin tất cả lời quảng cáo của doanh nghiệp mà cần tìm hiểu kỹ và cân nhắc để tránh mua nhầm hàng “khuyến mãi ảo”.

Phương thức “khuyến mãi ảo” mà nhiều doanh nghiệp nhỏ lẻ thường dùng là kê giá ban đầu thật cao, sau đó treo biển giảm giá sâu trong các đợt khuyến mãi. Người tiêu dùng còn phàn nàn rất nhiều về chất lượng, chế độ bảo hành của các sản phẩm mà doanh nghiệp đem ra làm quà tặng khuyến mãi…

Anh Ngô Hữu Huy (quận Tân Bình) chia sẻ: “Tôi thường lựa chọn những đợt khuyến mãi để mua sắm đồ dùng cho gia đình, những lúc này thường giảm giá nên tiết kiệm được khá nhiều tiền nếu chịu khó đi săn lùng. Thường mua hàng khuyến mãi nên tôi nhận thấy đa số các sản phẩm giảm giá đều có thật. Tuy vậy, có không ít đơn vị đưa ra khuyến mãi ảo để trục lợi. Do đó, bản thân mình phải cẩn trọng lựa chọn vẫn hơn”.

Ông Nguyễn Phương Đông, Phó giám đốc Sở công Thương TP.HCM, cho biết: “Nếu nhận được phản ánh của người tiêu dùng, bộ phận quản lý của chúng tôi sẽ kiểm tra, phát hiện thì sẽ rút doanh nghiệp ra khỏi chương trình. Ngoài ra, Sở cũng có những biện pháp chế tài đặc biệt khi phát hiện các đơn vị tung chiêu khuyến mãi “ảo” để lừa đảo khách hàng”.

Giữ niềm tin khách hàng là quan trọng nhất

Đại diện siêu thị điện máy Nguyễn Kim cho biết: “Nguyễn Kim chủ trương khuyến mãi trung thực, minh bạch, rõ ràng để giữ niềm tin và thể hiện sự tôn trọng với khách hàng. Chúng tôi chủ động hợp tác với các tập đoàn điện tử hàng đầu, các đối tác dịch vụ truyền hình – viễn thông, các ngân hàng và tổ chức thanh toán tín dụng để mang đến nhiều ưu đãi liên kết cho hách hàng trong các đợt khuyến mãi. Từ tổ hợp ưu đãi trên khách hàng sẽ được nhiều quyền lợi hơn khi mua hàng từ Nguyễn Kim”.

Chẳng hạn như trong tháng 9 này, Nguyễn Kim có chương trình khuyến mãi đặc biệt nhân dịp kỷ niệm 20 năm thành lập kênh bán lẻ hiện đại chuyên ngành điện máy – kỹ thuật số của hệ thống này. Các sản phẩm điện tử tiêu dùng như ti vi, tủ lạnh, máy giặt, điện thoại di động smartphone, đồ dùng nhà bếp, hàng gia dụng… của các thương hiệu lớn được giảm giá tốt nhất.

Cụ thể, Samsung giảm giá đến 20% dòng ti vi UHD còn tặng thêm nhiều quà tặng giá trị như loa cong Samsung, bếp hồng ngoại Whirlpool; Sản phẩm gia dụng của hãng Sharp cũng giảm giá đến 30%; Máy sấy quần áo Candy (thương hiệu Ý) giảm đến 50%....

Nguyễn Kim còn liên kết với các tổ chức tài chính như Master Card, FE Credit, Home Credit, các ngân hàng… để xây dựng các gói tài chính hỗ trợ khách hàng. Cụ thể Master Card, Techcombank, Vietinbank đều hỗ trợ từ 500.000 đồng – 1 triệu đồng cho khách hàng mua sản phẩm giá trị cao (từ 8 triệu đồng trở lên). Home Credit thì tặng phiếu mua hàng trị giá 400.000 đồng đến700.000 đồng.

Citibank, ANZ, HSBC, Sacombank, Vietinbank, Shinhanbank, Sacombank… tài trợ lãi suất 0% cho khách hàng mua trả góp các sản phẩm điện máy. Thậm chí, khách hàng chưa có thẻ tín dụng cũng được FE Credit tài trợ trả góp lãi suất 0%.

Ngoài ra còn có 20 giải thưởng may mắn là 20 chuyến du lịch Mỹ dành cho khách hàng mua các sản phẩm số có giá trị từ 3 triệu đồng trở lên. Chương trình “Giờ Vàng mua sắm” áp dụng mỗi thứ 6, thứ 7 hàng tuần với 22.000 sản phẩm bán đồng giá chỉ 20.000 đồng; 2.400 điện thoại di động và máy tính xách tay giảm giá đến 20%, mang đến nhiều cơ hội mua sắm hấp dẫn hơn cho khách hàng trong Tháng khuyến mãi năm nay.

PV