Bí kíp xây dựng và phát triển nguồn nhân lực hạnh phúc của Dược phẩm Thái Minh

Trong suốt 13 năm, Dược phẩm Thái Minh cho biết luôn chú trọng đến vấn đề xây dựng một môi trường làm việc hạnh phúc, tập trung vào mục tiêu nâng đỡ, phát triển con người. Khi đó, công sở là nơi mà mọi người đều tràn ngập niềm vui, muốn đến hàng ngày và tận tụy đóng góp cho sự phát triển của tổ chức.

Môi trường làm việc thân thiện và chế độ phúc lợi nhân văn

Ban lãnh đạo công ty tâm niệm rằng muốn giữ nhân sự và thu hút được nhân sự chất lượng cao, ngoài môi trường làm việc, thu nhập, cơ hội nghề nghiệp, sự quan tâm và coi trọng là những yếu tố cần được chú ý.

ThS.DS. Nguyễn Quang Thái - Chủ tịch HĐQT Dược phẩm Thái Minh - cho biết công ty chủ trương phát triển nhân sự từ dưới lên, nên luôn có rất nhiều cơ hội cho các ứng viên nội bộ. Dược phẩm Thái Minh cũng có chương trình chăm sóc sức khỏe mang tên "Thái Minh care", với chính sách nhân viên khi ốm đau, bệnh tật sẽ được công ty chi trả toàn bộ chi phí.

"Về mặt công việc, chúng tôi xây dựng cho Thái Minh một nguyên tắc là không có áp lực nào khác ngoài áp lực công việc. Môi trường của Thái Minh là không có scandal, không drama công sở. Chúng tôi đặt ra một bộ quy tắc ứng xử được gọi là Sách Xanh nêu rõ những việc nhân viên được và không được làm nhằm ngăn chặn những hành vi xấu có cơ hội phát sinh", ông Nguyễn Quang Thái chia sẻ.

Chính sách đào tạo đa dạng

Dược phẩm Thái Minh có nhiều khóa đào tạo nội bộ chất lượng và được tổ chức thường xuyên. Các dược sĩ, tư vấn viên của trung tâm chăm sóc khách hàng tại Thái Minh đều được đào tạo bài bản về kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ và thường xuyên tham gia các lớp học nâng cao hàng tuần.

Tư vấn viên ở từng nhóm bệnh học sẽ được học kỹ lưỡng về kiến thức y khoa liên quan đến công việc của mình. Ví dụ như các bài học về sản phẩm, phản ứng bất lợi của thuốc, ảnh hưởng của bệnh nền phổ biến đến sức khỏe người bệnh.

Ở website duocthaiminh.vn  (website bán lẻ và cung cấp thông tin chuyên sâu về dược liệu, chăm sóc sức khỏe), đội ngũ biên tập và thẩm định nội dung là các dược sĩ tại Đại học Dược Hà Nội, Học viện Quân y với kiến thức và kinh nghiệm dày dặn.

Bên cạnh đó, Thái Minh cũng tổ chức các khóa học nâng cao năng lực chuyên môn dành cho các phòng ban, khối riêng biệt như tài chính - kế toán, truyền thông, bán hàng,... Các cán bộ quản lý cấp trung được học khóa đào tạo kỹ năng quản lý.

Tất cả nhân viên có thời gian làm việc từ 6 tháng trở lên đều được học bộ "12 từ khóa chuyển hóa cuộc đời" với mục tiêu hỗ trợ họ thay đổi, phát triển bản thân trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình trong gia đình, công ty và trở nên hạnh phúc hơn.

Theo Dược phẩm Thái Minh, khi thay đổi tư duy, cách nhìn nhận sự việc, nhân viên có thể hài lòng hơn với công việc, hài hòa hơn với cuộc sống, quan trọng hơn, tập thể sẽ có một bộ ngôn ngữ chung, là các giá trị văn hóa mà doanh nghiệp muốn hướng tới, để cùng cư xử với nhau và cùng nhau xây dựng.

Mục tiêu "Tất cả vì người Thái Minh hạnh phúc"

Dược phẩm Thái Minh có một nét văn hóa doanh nghiệp đặc trưng và khác biệt so với các doanh nghiệp cùng ngành, thậm chí khác ngành, đó là 70% nhân sự hưởng ứng phong trào chạy bộ, tập luyện thể lực và đọc sách hàng ngày. Công ty đầu tư vào việc thiết kế môi trường công sở, tập trung vào sự thoải mái và cải thiện ánh sáng tự nhiên, không gian làm việc tiện nghi và nhiều cây xanh.

Công ty cũng tài trợ cho một số câu lạc bộ năng khiếu, văn thể mỹ giúp nâng cao đời sống tinh thần và gắn kết các cán bộ nhân viên, điển hình như yoga, sexy dance, dạy bơi, …

Năm 2023, doanh nghiệp đã triển khai Dự án "Người Thái Minh hạnh phúc", với mục tiêu mỗi người lao động Thái Minh luôn cảm thấy không có áp lực nào khác ngoài áp lực công việc, được tôn trọng và phát triển bản thân.

Công ty đã thực hiện khảo sát ẩn danh về những điều hài lòng và không hài lòng của cán bộ nhân viên để lắng nghe mọi ý kiến một cách khách quan nhất, từ đó đưa những giải pháp tốt nhất để nâng cao chất lượng cơ sở vật chất, chế độ phúc lợi, văn hóa làm việc. Từ hành trình đó, đội ngũ nhân lực của Thái Minh đã có những đóng góp cho sự phát triển của doanh nghiệp, khẳng định vị thế của đơn vị trong ngành dược tại Việt Nam.