Bị hủy chuyến bay, hành khách được “bồi thường” 100 ngàn đồng

Dân trí Sau khi chuyến bay từ Đà Nẵng đến Đà Lạt bị hủy, đại diện hãng bay hỗ trợ mỗi hành khách 100 ngàn đồng gọi là “tiền hủy chuyến”. Tuy nhiên hành khách không đồng ý và phản ứng dữ dội nên đại diện hãng bay phải “nâng giá”…

Trưa nay 24/7, hơn 60 hành khách tới sân bay Đà Nẵng để bay chuyến tới Đà Lạt trên máy bay của Vietnam Airlines (VNA). Theo giờ in trong vé, chuyến bay cất cánh lúc 11h55. Tuy nhiên khi đến sân bay Đà Nẵng thì khách được thông báo chuyến bay sẽ bị hủy. Sau đó hành khách được phía VNA phát một tờ giấy kèm 100 ngàn đồng gọi là “tiền hủy chuyến”.

Bị hủy chuyến bay, hành khách được “bồi thường” 100 ngàn đồng
Hành khách phản ứng với việc bồi thường tiền hủy chuyến 100 ngàn đồng của VNA tại ga sân bay Đà Nẵng

Đọc những thông tin kinh tế - tài chính mới nhất trên FICA:

“Bitcoin Việt Nam lập sàn là thách thức các cơ quan quản lý”

* VNPT giải quyết 5000 lao động dôi dư sau tái cơ cấu thế nào?

* Kinh Đô xuất khẩu 20 tấn bánh Trung thu sang Mỹ

* Nạn nhân máy bay rơi tại Đài Loan sẽ được nhận 1,3 triệu USD

Hành khách Bùi Văn Hùng (trú TP Đà Lạt, Lâm Đồng) bức xúc: “Chúng tôi đứng đây vài tiếng đồng hồ rồi, không ai chịu trách nhiệm ở đây giải thích cho khách hàng. Chúng tôi không nhận tiền đền bù của VNA vì chúng tôi đứng đây cả mấy tiếng đồng hồ nhưng họ bồi thường chúng tôi chỉ 100 ngàn thì phi lý quá. Chúng tôi yêu cầu được biết lý do vì sao chuyến bay vì sao bị hủy và phải bồi thường xứng đáng”.

Ông Hùng cũng thắc mắc khi đi máy bay, hành khách phải đến đúng giờ nếu không sẽ không được bay. Vậy mà khi hãng bay hủy chuyến thì chỉ đền bù 100 ngàn đồng là không thỏa đáng.

Một hành khách khác tên Phạm Quang Tuấn (trú TP Đà Lạt) cũng bức xúc không kém khi đại diện VNA đưa giấy lãnh tiền 100 ngàn của hãng cho ông ký. Ông Tuấn cũng không chịu ký nhận 100 ngàn đồng.

Ông Tuấn nói: "Chúng tôi ra đúng giờ thì được thông báo chuyến bay lên Đà Lạt bị hủy. Từ trưa đến giờ chúng tôi ra đây đã tốn hết mấy trăm ngàn nhưng họ lại bồi thường chúng tôi chỉ 100 ngàn, số tiền này chỉ ăn được tô phở và ly cà phê ở sân bay này thôi".

Theo nhiều hành khách, nhân viên tại quầy dịch vụ của VNA tại sân bay Đà Nẵng không giải thích với họ rõ ràng về nguyên nhân hủy chuyến mà chỉ đưa ra giấy “bồi thường” rồi bảo ký vào.

Rất đông hành khách tập trung trước quầy dịch vụ của VNA tại sân bay Đà Nẵng
Rất đông hành khách tập trung trước quầy dịch vụ của VNA tại sân bay Đà Nẵng

Đến gần 14h, một số hành khách vẫn còn tập trung tại quầy dịch vụ của VNA tại sân bay Đà Nẵng để phản ứng. Lúc này ông Lê Bùi Nghĩa - đại diện trung tâm khai thác của VNA tại ga Đà Nẵng - mới đứng ra giải quyết cho hành khách.

Sau khi trao đổi qua điện thoại với lãnh đạo, ông Nghĩa chỉ đạo cho các nhân viên tại quầy dịch vụ ở sân bay chi trả 300 ngàn/khách “tiền hủy chuyến” và 300 ngàn/khách tiền khách sạn đối với khách chờ đi chuyến kế tiếp ngày hôm sau.

Ông Nghĩa cho biết, sau khi chuyến bay bị hủy, VNA đã tạo điều kiện cho các hành khách bay vào TPHCM rồi bay lên Đà Lạt. Khách nào không muốn bay nối chuyến mà đợi đến hôm sau bay thì được hỗ trợ 300 ngàn tiền khách sạn và 300 ngàn tiền hủy chuyến. Theo ông Nghĩa, nguyên nhân bị hủy chuyến bay từ Đà Nẵng lên Đà Lạt là do máy bay bị trục trặc kỹ thuật.

Cũng theo ông Nghĩa, hiện đã có trên 50 hành khách đồng ý với phương án nối chuyến của VNA. Còn một số hành khách không đồng ý bay nối chuyến đã được giải quyết thỏa đáng.

Công Bính 
Hà Nội: Tận mục bến xe khách ngầm trên “đất vàng”
Tag :
MỚI NHẤT
Ông chủ Facebook sớm vượt Bill Gates để trở thành người giàu nhất thế giới?
Ông chủ Facebook sớm vượt Bill Gates để trở thành người giàu nhất thế giới?

(Dân trí) - Nhà sáng lập kiêm chủ tịch Facebook Mark Zuckerberg đã vượt qua các “đại gia công nghệ” khác để trở thành một trong những ông chủ giàu có nhất thế giới và theo dự đoán, Zuckerberg nhiều khả năng sẽ vượt mặt cả Bill Gates để trở thành người giàu nhất thế giới.

Thứ sáu, 25/07/2014 - 04:05

Đại gia cùng quẫn: Viết thư tuyệt mệnh rồi treo cổ tự tử
Đại gia cùng quẫn: Viết thư tuyệt mệnh rồi treo cổ tự tử

Đời mấy khi ngờ đại gia cũng có lúc tuột dốc. Khi nợ nần chồng chất, công việc làm ăn bế tắc, phá sản, nhiều đại gia cùng quẫn tìm đến cái chết như một cách để giải thoát cho mình.

Thứ sáu, 25/07/2014 - 01:46

Thực phẩm Trung Quốc lại bị Nhật tẩy chay
Thực phẩm Trung Quốc lại bị Nhật tẩy chay

Ngay sau khi bùng lên vụ tai tiếng thịt hư thối đã được bán cho các dây chuyền nhà hàng thức ăn nhanh McDonald’s và KFC ở Trung Quốc, ngày 24/7, phát ngôn viên Chính phủ Nhật Bản, Yoshihide Suga cho biết, sẽ gia tăng việc kiểm tra và tăng cường các biện pháp y tế để tránh không cho các sản phẩm không đạt chất lượng của Trung Quốc nhập vào lãnh thổ Nhật Bản.

Thứ sáu, 25/07/2014 - 01:37

Ngân hàng sập bẫy đại gia
Ngân hàng sập bẫy đại gia

Với cùng một thủ đoạn: Dùng pháp nhân của những Cty tự thành lập, lập hồ sơ khống mua bán sắt thép; cùng một tài sản nhưng đem thế chấp cho nhiều ngân hàng, người mang danh hiệu: “Doanh nghiệp tiêu biểu, doanh nhân tiêu biểu” - đại gia thép Hải Phòng Phạm Văn Thụ cùng con trai là Phạm Hải Thanh đã lừa đảo 9 ngân hàng trên 500 tỉ đồng.

Thứ sáu, 25/07/2014 - 01:24

Vụ nhà thầu ôm "triệu đô" bỏ dự án gây bức xúc
Vụ nhà thầu ôm "triệu đô" bỏ dự án gây bức xúc

(Dân trí) - Ngày 24/7, tại phiên chấp vấn Kỳ họp thứ 13 HĐND khóa XI, nhiều đại biểu bức xúc liên quan đến vấn đề các nhà thầu tạm ứng vốn nhưng không thi công, gây thất thoát hàng chục tỷ đồng của nhà nước. Cho đến nay, số tiền chưa thu hồi còn 28,4 tỷ đồng.

Thứ sáu, 25/07/2014 - 11:36

Rủi ro Ukraina, Mỹ - Trung giảm tốc phủ bóng đen xuống kinh tế thế giới
Rủi ro Ukraina, Mỹ - Trung giảm tốc phủ bóng đen xuống kinh tế thế giới

(Dân trí) - Quỹ tiền tệ quốc tế IMF ngày 24/7 đã phát đi cảnh báo rủi ro địa chính trị tại Ukraine và Trung Đông đang phủ bóng đen lên nền kinh tế toàn cầu, sau khi đà tăng trưởng đã chậm lại do kinh tế Mỹ và Trung Quốc giảm tốc.

Thứ sáu, 25/07/2014 - 10:32

Vàng SJC giảm “nhỏ giọt” khi giá thế giới xuống thấp nhất 5 tuần
Vàng SJC giảm “nhỏ giọt” khi giá thế giới xuống thấp nhất 5 tuần

(Dân trí) - Sáng nay 25/7, giá vàng trong nước đồng loạt đi xuống theo xu hướng chính trên thị trường thế giới. Tuy nhiên, do chỉ giảm nhẹ nên giá vàng trong nước vẫn cao hơn giá vàng thế giới quy đổi 3,5 triệu đồng/lượng.

Thứ sáu, 25/07/2014 - 09:31

Vụ máy bay suýt va chạm: Rút phép kíp trưởng, phạt tiền hàng loạt
Vụ máy bay suýt va chạm: Rút phép kíp trưởng, phạt tiền hàng loạt

(Dân trí) - Liên quan đến vụ việc máy bay Vietnam Airlines và Jetstar Pacific suýt va chạm tại Đà Nẵng hôm 27/6, Cục Hàng không Việt Nam vừa ra quyết định xử phạt các cá nhân vi phạm điều hành bay gây ra sự cố nghiêm trọng này.

Thứ sáu, 25/07/2014 - 06:39

Jetstar Pacific tung 10.000 vé rẻ giá... 3.000 đồng
Jetstar Pacific tung 10.000 vé rẻ giá... 3.000 đồng

(Dân trí) - Hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific công bố sẽ dành 10.000 vé máy bay giá chỉ 3.000 đồng, và nhiều vé giá rẻ cho khách hàng nhân dịp Hãng chuẩn bị mở 2 đường bay quốc tế giữa Tp.HCM và Singapore, Bangkok, và đường bay nội địa giữa Tp.HCM - Thanh Hóa.

Thứ sáu, 25/07/2014 - 05:36

Chợ xe cũ lớn nhất Hà Nội bị di dời: Dân buôn kêu khổ
Chợ xe cũ lớn nhất Hà Nội bị di dời: Dân buôn kêu khổ

(Dân trí) - Hầu hết các hộ kinh doanh xe máy cũ đều tỏ ra chán nản, nhiều người muốn thanh lý xe để nghỉ bán trước thông tin có thể di dời chợ xe máy Cầu Giấy sang khu vực Bắc Từ Liêm.

Thứ sáu, 25/07/2014 - 04:58

VietinBank họp bất thường, bầu bổ sung 3 thành viên hội đồng quản trị
VietinBank họp bất thường, bầu bổ sung 3 thành viên hội đồng quản trị

(Dân trí) - Đại hội đồng cổ đông bất thường năm 2014 của VietinBank sáng nay đã thông qua việc bầu bổ sung 3 thành viên hội đồng quản trị nhiệm kỳ 2014 - 2019. Một trong 3 thành viên mới có sự xuất hiện của “người cũ” đến từ VPBank.

Thứ sáu, 25/07/2014 - 04:38

Doanh nghiệp “chơi bẩn” có thể bị phạt tới 200 triệu đồng
Doanh nghiệp “chơi bẩn” có thể bị phạt tới 200 triệu đồng

(Dân trí) - Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng vừa ký Ban hành Nghị định số 71/2014/NĐ-CP quy định chi tiết Luật Cạnh tranh về xử lý vi phạm pháp luật trong lĩnh vực cạnh tranh.

Thứ sáu, 25/07/2014 - 04:12

ĐÁNG QUAN TÂM
Vàng SJC đắt hơn giá thế giới 3,4 triệu đồng/lượng
Vàng SJC đắt hơn giá thế giới 3,4 triệu đồng/lượng

(Dân trí) - Chiều nay, mặc dù giá mua - bán đều nhíchlên 10.000 đồng/lượng, nhưng so với hôm qua, giá vàng SJC đã giảm nhẹ.

Thứ năm, 24/07/2014 - 02:58

VinaPhone hỗ trợ ngư dân Gói cước biển đảo
VinaPhone hỗ trợ ngư dân Gói cước biển đảo

Trong những ngày biển Đông dậy sóng, với sự trợ lực từ nhiều tổ chức, đoàn thể, đặc biệt là sự ủng hộ và tin tưởng của nhân dân trên khắp cả nước, các chuyến ra khơi của người dân biển đã không còn đơn độc.

Thứ năm, 24/07/2014 - 02:56

CPI tăng 0,23% trong tháng thi Đại học, Cao đẳng
CPI tăng 0,23% trong tháng thi Đại học, Cao đẳng

(Dân trí) - Trong 11 nhóm hàng thuộc rổ chỉ số, chỉ có duy nhất chỉ số giá nhóm bưu chính viễn thông giảm nhẹ 0,01%, còn lại tất cả các nhóm hàng còn lại đều có chỉ số giá tăng. Mặc dù vậy, sau 7 tháng, CPI mới chỉ tăng 1,62%.

Thứ năm, 24/07/2014 - 02:50

Buồng ngủ mini ở sân bay Nội Bài bị chê đắt
Buồng ngủ mini ở sân bay Nội Bài bị chê đắt

(Dân trí) - Nhiều khách hàng cho rằng mức phí của buồng ngủ ở sây bay cao, chưa hợp túi tiền của đại đa số người dân. Bên cạnh đó khách hàng dùng dịch vụ này tỏ ra khá hài lòng.

Thứ năm, 24/07/2014 - 02:46

Điểm mặt nhà thầu bị “cấm cửa” làm đường ống nước sạch sông Đà
Điểm mặt nhà thầu bị “cấm cửa” làm đường ống nước sạch sông Đà

(Dân trí) - Tổng Giám đốc Tổng Công ty Vinaconex Vũ Quý Hà nêu rõ các nhà thầu thiết kế, thi công, lắp đặt, giám sát, sản xuất có lỗi dẫn đến tuyến đường ống nước sạch sông Đà số 1 bằng cốt sợi thủy tinh vỡ tới 9 lần kể từ khi đi vào hoạt động.

Thứ năm, 24/07/2014 - 12:53

Hà Nội: Di dời chợ xe máy cũ Dịch Vọng?
Hà Nội: Di dời chợ xe máy cũ Dịch Vọng?

(Dân trí) - Trước tình trạng chợ xe máy - đồ cũ Dịch Vọng đã quá tải, ông Dương Cao Thanh - Chủ tịch UBND quận Cầu Giấy (Hà Nội) đã kiến nghị với thành phố cho di dời sang quận Bắc Từ Liêm.

Thứ năm, 24/07/2014 - 10:58

Vụ ăn mì trúng thưởng 100 triệu: Người trúng thưởng muốn khởi kiện
Vụ ăn mì trúng thưởng 100 triệu: Người trúng thưởng muốn khởi kiện

(Dân trí) - Chủ tịch Hội Bảo vệ người tiêu dùng tỉnh Bình Dương nhận định, nếu đúng phiếu đó là của công ty nhưng do lỗi ở khâu nào đó mà không hợp lệ thì công ty phải chịu trách nhiệm. Nếu đúng khách hàng trúng thưởng 100 triệu đồng thì phía công ty phải trao thưởng. Không thể nói phiếu đó không hợp lệ rồi phủi bỏ trách nhiệm.

Thứ năm, 24/07/2014 - 10:48

Ôtô "made in Việt Nam" sẽ chiếm 70% thị trường nội địa?
Ôtô "made in Việt Nam" sẽ chiếm 70% thị trường nội địa?

(Dân trí) - Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng đồng ý với kế hoạch phát triển ngành công nghiệp ô tô để đến năm 2020, Việt Nam sản xuất được 227.000 xe và đến 2025 đạt sản lượng xấp xỉ nửa triệu xe, chiếm tỷ trọng 60-65% thị trường xe cá nhân trong nước…

Thứ năm, 24/07/2014 - 09:10

170 công ty tham gia hội chợ thủy sản lớn nhất Việt Nam
170 công ty tham gia hội chợ thủy sản lớn nhất Việt Nam

(Dân trí) - Hội chợ Triển lãm Quốc tế Thủy sản Việt Nam (Vietfish 2014) sẽ được tổ chức tại Trung tâm Hội chợ và Triển lãm Sài Gòn (SECC) từ 6-8/8/2014. Đây là hội chợ có quy mô lớn nhất của ngành thủy sản Việt Nam, được tổ chức thường niên kể từ năm 1998.

Thứ năm, 24/07/2014 - 08:37

Phần mềm “ăn cắp" đời tư vẫn tràn ngập thị trường
Phần mềm “ăn cắp" đời tư vẫn tràn ngập thị trường

(Dân trí) - Hàng loạt các trang cơ sở kinh doanh vẫn tiến hành rao bán phần mềm, thiết bị nghe lén điện thoại trên các trang web.

Thứ năm, 24/07/2014 - 06:54

Đóng cửa mỏ vàng lớn nhất Việt Nam
Đóng cửa mỏ vàng lớn nhất Việt Nam

(Dân trí) - Chiều 23/7, Tập đoàn Besra Việt Nam đã phát đi thông báo tạm ngừng hoạt động sản xuất tại hai mỏ vàng Bồng Miêu và Phước Sơn (Quảng Nam). Trong đó, mỏ vàng Phước Sơn (huyện Phước Sơn) được xem là mỏ vàng lớn nhất Việt Nam ở thời điểm hiện tại.

Thứ tư, 23/07/2014 - 07:13

KCN Sóng Thần 3 có thêm một nhà máy chế biến thực phẩm
KCN Sóng Thần 3 có thêm một nhà máy chế biến thực phẩm

(Dân trí) - Tháng 8 năm 2014 KCN Sóng Thần 3 (huyện Dĩ An-Bình Dương) lại thu hút thêm một doanh nghiệp đến khởi công xây dựng đó là Công ty Cổ phần thực phẩm Hữu Nghị - đây là kế hoạch nhằm mở rộng qui mô sản suất chế biến thực phẩm của Hữu Nghị.

Thứ tư, 23/07/2014 - 04:34