Bay với Tiger Airways: Phải “lót túi” 1.000 đôla Sing?
“Hành khách muốn sang Singapore phải có ít nhất 1.000 đôla Singapore hoặc số tiền tương đương”, thông tin trên được một số hành khách đi các chuyến bay của Hãng hàng không Tiger Airways cho biết.
Những hành khách này còn bức xúc phản ảnh một số nhân viên soát vé của Hãng Tiger Airways ở sân bay Tân Sơn Nhất còn đề nghị hành khách phải xuất trình tiền mặt để họ tự kiểm tra bằng… tay.
Nhiều hành khách không mang đủ số tiền trên đành phải gọi điện cho người thân mang tiền ra “viện trợ” khẩn cấp, nếu không muốn lỡ chuyến bay... Thực hư thế nào?
Ông Tạ Việt Tiến - giám đốc Hãng Tiger Airways tại VN - cho biết Tiger Airways qui định như vậy là do thời gian qua có một số hành khách từ VN sang Singapore nhưng đã bị cơ quan quản lý xuất nhập cảnh nước này vì nhiều lý do khác nhau từ chối không cho nhập cảnh. Và phần lớn những hành khách này lại không mang theo tiền hoặc mang rất ít.
“Trong những trường hợp như vậy qui định từ phía Singapore buộc các hãng hàng không nào chuyên chở những hành khách đó phải tự bỏ chi phí để đưa họ về nước hoặc chi phí lưu trú, bảo vệ... nếu như không có chuyến bay về ngay trong ngày” - ông Tiến cho hay.
Không cho biết số lượng cụ thể bao nhiêu, nhưng ông Tiến nói đã có khá nhiều trường hợp Tiger Airways đã phải tự bỏ chi phí để đưa khách về nước. Do đó, để tránh thiệt hại Tiger Airways đã đưa ra giải pháp như trên.
Còn các hãng hàng không khác xử lý như thế nào? Ông Dương Trí Thành - giám đốc chi nhánh của Vietnam Airlines( VNA) tại khu vực phía Nam - cho biết: “Không riêng gì Singapore, thỉnh thoảng chúng tôi cũng có gặp một vài trường hợp khách bị phía cơ quan nhập cảnh các nước không cho vào do không đáp ứng được các điều kiện nhập cảnh. Khi đó khách phải chịu toàn bộ chi phí vé bay về nước, trường hợp bất khả kháng vì lý do nhân đạo, hãng sẽ lo toàn bộ”.
Điều đáng nói là mặc dù Tiger Airways đưa ra qui định như vậy song hành khách lại hoàn toàn không hề được thông báo trước. Sáng 6/10, chúng tôi ghé vào Trung tâm Thông tin du lịch (4G-4H Lê Lợi, Q.1, TPHCM ), một trong những địa điểm bán vé của Tiger Airways để mua vé của hãng này thì được một cô nhân viên ở đây khẳng định: “Anh chỉ cần có hộ chiếu và vé máy bay là đủ”.
Theo Tuổi trẻ