Sao Hollywood bực dọc vì cách ứng xử của Chanel

(Dân trí) - Thương hiệu Chanel đã phải đưa ra lời xin lỗi sau khi nữ diễn viên Gabourey Sidibe chia sẻ về việc bị phân biệt chủng tộc tại một trong những cửa hàng của họ vào đầu tuần này.

Gabourey Sidibe - nữ diễn viên từng được đề cử giải Oscar vừa tiết lộ, cô bị đối xử tồi tệ ở cửa hiệu của Chanel ở Chicago, Mỹ.

Theo đó khi ngôi sao da màu đang chọn mắt kính tại cửa hiệu Chanel thì nhân viên bán hàng tại đây đã gợi ý Gabourey Sidibe nên mua kính giảm giá ở cửa hiệu bên kia đường.

Sao Hollywood bực dọc vì cách ứng xử của Chanel - 1

“Tôi biết cô ấy nhìn tôi và nghĩ rằng tôi không vào đây để tiêu tiền. Dù tôi đang đeo túi Chanel nhưng cô ấy vẫn nghĩ tôi không đủ đẳng cấp khách hàng của Chanel, không xứng để cô ấy bỏ thời gian và sức lực, cô ấy cố tỏ ra lịch sự gợi ý tôi chuyển cửa hàng mua sắm tới ba lần,” sao phim Precious bực tức nói.

Sau đó, vài nhân viên trong cửa hiệu nhận ra Gabourey Sidibe và người nhân viên bán hàng lập tức thay đổi thái độ với nữ diễn viên này. “Ngay từ lúc ấy, tôi từ người “không phù hợp” lập tức trở thành khách hàng!”.

Nữ diễn viên da đen chia sẻ, thực ra chuyện này không mới với cô. “Chuyện như thế đã xảy ra rất nhiều lần, trước và sau khi tôi trở thành diễn viên nổi tiếng. Dù tôi có mặc đẹp thế nào thì tôi cũng đâu thể thay đổi màu da của mình để trông giống một khách hàng tiềm năng thực sự,” Gabourey nói.

Sao Hollywood bực dọc vì cách ứng xử của Chanel - 2

Ngay sau khi biết thông tin này, hãng Chanel đã lên tiếng xin lỗi công khai nữ diễn viên nổi tiếng. Họ viết: “Chanel rất tiếc vì vấn đề dịch vụ khách hàng mà Sidibe đã đề cập. Chúng tôi xin lỗi vì cô ấy cảm thấy không được chào đón và bị xúc phạm.

Chúng tôi đã xem xét những lời nói của cô ấy rất nghiêm túc và ngay lập tức tìm hiểu cụ thể những gì đã xảy ra và biết rằng điều này hoàn toàn không phù hợp với các tiêu chuẩn cao mà Chanel mong muốn cung cấp cho khách hàng.

Chúng tôi cam kết đón tiếp bất cứ ai đến cửa hàng của chúng tôi với dịch vụ khách hàng tốt nhất.

Chúng tôi hy vọng rằng trong tương lai, cô Sidibe sẽ chọn trở lại cửa hiệu Chanel.”

Vĩnh Ngọc

Theo DM