VOH định hình phong cách tân cổ điển sang trọng cho Glenda Tower Mộc Châu

Ông Geoffrey Nguyễn - Giám đốc Công ty TNHH Du lịch, Quản lý khách sạn và Bất động sản VOH - đại diện đơn vị vận hành và quản lý Glenda Tower Mộc Châu đã có những chia sẻ về tiềm năng của du lịch địa phương cũng như của khách sạn 4 sao này.

Ông đánh giá như thế nào về tiềm năng du lịch Mộc Châu?

- Cao nguyên Mộc Châu là cửa ngõ của tỉnh Sơn La, có địa hình đa dạng, khí hậu ôn đới trong lành, mát mẻ, cảnh quan đẹp và thoáng đãng. Đây là nơi sở hữu nhiều danh lam thắng cảnh như chợ nổi trên sông Đà; Hang Dơi đã được Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch xếp hạng Di tích cấp quốc gia và động Sơn Mộc Hương, đồi thông Bản Áng, thác Dải Yếm, Ngũ động bản Ôn, khu bảo tồn quốc gia Xuân Nha, đỉnh Phiêng Luông cao 1.500m.

Bên cạnh đó, Mộc Châu còn có hệ thống di chỉ khảo cổ học khu vực ven sông Đà như hang Quan Tài, hóa thạch động vật ở khu vực xã Chiềng Yên, dấu tích khắc trên đá của khu vực xã Xuân Nha và các điểm di tích lịch sử văn hóa cách mạng như Đồn Mộc Lỵ

Ngoài ra, Mộc Châu còn là nơi hội tụ nhiều loại hình văn hóa đặc sắc của các dân tộc Thái trắng, Mường, Mông, Dao, Xinh Mun, Khơ Mú. Mỗi dân tộc với tập quán đời sống, sản xuất khác nhau đã tạo nên sự đa dạng về văn hóa và lễ hội.

Sự xuất hiện của Glenda Tower Mộc Châu có ý nghĩa như thế nào với hệ thống lưu trú của du lịch địa phương?

- Với những điều kiện thuận lợi về du lịch sinh thái và nhân văn, Mộc Châu có rất nhiều tiềm năng để phát triển du lịch, tuy nhiên cơ sở hạ tầng, hệ thống lưu trú vẫn còn hạn chế. Chính vì lẽ đó, Công ty TNHH MTV Dịch vụ Thương mại Hà Nội đã quyết định đầu tư vào xây dựng khách sạn.

Glenda Tower Mộc Châu ra đời có ý nghĩa tạo điểm nhấn nổi bật cho Mộc Châu nói riêng và vùng Tây Bắc nói chung về một cơ sở lưu trú đẳng cấp 4 sao hiện đại của vùng đất cao nguyên.

Với xu hướng tôn trọng thiên nhiên, bảo tồn văn hóa đậm đà bản sắc miền sơn cước, Glenda Tower Mộc Châu là tòa khách sạn du lịch văn hóa vùng cao có thiết kế theo phong cách tân cổ điển sang trọng và thanh lịch, có kiến trúc mang hơi thở châu Âu giữa "trái tim" của cao nguyên Mộc Châu ngàn sắc hoa.

Những giá trị VOH tạo dựng cho Glenda Tower Mộc Châu là gì? 

- Với sự tâm huyết của chủ đầu tư là Công ty TNHH MTV Dịch vụ thương mại Hà Nội và kinh nghiệm của VOH đã triển khai nhiều dự án khách sạn cao cấp của vùng Tây Bắc, khách sạn Glenda Tower Mộc Châu được ra mắt thị trường ngay trước mùa cao điểm của du lịch Mộc Châu.

Việc tạo nên hình ảnh độc đáo cho một thương hiệu là thách thức không nhỏ. VOH luôn tâm huyết trong mỗi sản phẩm của mình để làm sao tạo nên ấn tượng cho du khách.  Vì vậy, dù theo những tiêu chí nhất định nhưng chúng tôi luôn tạo nên sự khác biệt đối với các khách sạn khác nhau dựa trên nền tảng địa lý, khu vực, bản sắc văn hóa, mô hình kinh doanh, phân khúc khách hàng,...

Đối với Glenda Tower Mộc Châu, VOH luôn đề cao những yếu tố về thiên nhiên, bản sắc văn hóa cũng như tập quán sinh sống của dân cư bản địa.

Ngoài ra, cách vận hành và quản lý Glenda Tower Mộc Châu cũng được tối ưu hóa với nhiều đổi mới, cải tiến để phù hợp, khoa học hơn. Để xây dựng những sản phẩm thực sự chất lượng, VOH cùng đội ngũ chuyên gia dành rất nhiều tâm huyết cho việc đào tạo nhân sự, từ đào tạo nâng cao kỹ năng, chuyên môn của từng bộ phận đến các hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Điều này giúp mô hình được tổ chức tốt hơn, kỹ năng dịch vụ chuyên nghiệp, có thể đáp ứng được yêu cầu cao của nhiều đối tượng khách hàng.

Tất cả điều đó là cơ sở và động lực để tạo nên chất lượng dịch vụ 5 sao mà chúng tôi luôn hướng đến.

Dù mới ra mắt được một thời gian rất ngắn nhưng khi nhắc đến Glenda Tower Mộc Châu, nhiều khách hàng đã ưu ái dành nhiều lời khen cho khách sạn như là "cung điện hoàng gia", "nhân viên chu đáo tuyệt vời"...

Đó cũng chính là những giá trị mà ngay từ ban đầu, VOH và phía chủ đầu tư đã cùng thống nhất rằng, khách sạn không chỉ đem đến một địa điểm lưu trú có kiến trúc, nội thất hiện đại, cơ sở vật chất đạt chuẩn 4 sao mà còn hướng đến mục tiêu chinh phục du khách bằng chất lượng dịch vụ 5 sao.

Cách thức tổ chức, vận hành Glenda Tower Mộc Châu được VOH triển khai như nào?

- VOH vận hành Glenda Tower Mộc Châu như một cơ sở lưu trú độc lập với các phòng ban riêng biệt dưới sự quản lý của giám đốc điều hành. Điều này sẽ tạo nên một quy trình chặt chẽ, có thể xử lý kịp thời những sự cố có thể xảy ra, góp phần tạo nên một nét văn hóa riêng, khác biệt với các đơn vị khác.

Tuy nhiên, trong các hoạt động của Glenda Tower Mộc Châu, từ quản lý, vận hành và kinh doanh đều được VOH tư vấn, hỗ trợ nhanh chóng để đảm bảo khách sạn hoạt động độc lập nhưng vẫn kết nối với toàn bộ hệ thống điều hành của VOH cũng như liên kết với các sản phẩm lưu trú do VOH vận hành và quản lý.

Được vận hành bởi các nhân sự chủ chốt đến từ các tập đoàn dịch vụ du lịch, khách sạn lớn trong nước và quốc tế như: Accor, Starwood, IHG, Hilton, … VOH (https://vn.vietorient.vn/) là công ty chuyên tư vấn, set up, đào tạo và quản lý khách sạn, khu nghỉ dưỡng cho các khách sạn người Việt.

Sau 6 năm hoạt động, đến nay VOH đã trở thành đối tác của nhiều tập đoàn khách sạn lớn trên cả nước như: Pistachio Hotel Sapa, Halong New Day Hotel, One Opera Da Nang Hotel, Moonbay Halong Hotel, Lapaz Resort Halong, Nesta Hotels, Famiana Resort & Spa Phu Quoc, Starcity Halong Bay, Halong DC Hotel…

Xuất phát từ nhu cầu phát triển của ngành du lịch, VOH luôn không ngừng tuyển chọn, đào tạo đội ngũ nhân sự nhằm mang đến những sản phẩm tối ưu nhất cho khách hàng. Phương châm hoạt động của công ty: "Sự thỏa mãn của khách hàng chính là thành công của VOH".