Du lịch Việt Nam làm mới để đón khách

Chiều 18/3, tại Quảng Nam, diễn ra hội thảo "Làm mới để đón khách". Ông Lê Trí Thanh - Chủ tịch tỉnh Quảng Nam tham dự chủ trì chương trình.

Hội thảo có 150 khách mời gồm đại diện lãnh đạo Tổng cục Du lịch, cùng lãnh đạo các Vụ Lữ hành, Thị trường du lịch, Vụ khách sạn, các Sở VH-TT&DL các địa phương Quảng Nam, Đà Nẵng, Huế cùng các doanh nghiệp lưu trú, lữ hành, nhà hàng, khu vui chơi giải trí, đơn vị vận tải... trong ngành du lịch.

Tại hội thảo, các đơn vị tham gia cùng thảo luận về các giải pháp kích cầu du lịch và phát triển các sản phẩm thu hút khách quốc tế sau 2 năm đóng băng vì dịch Covid-19.

Theo Chủ tịch tỉnh Quảng Nam, buổi hội thảo như là một sự gợi mở để có cái nhìn sâu sắc hơn, toàn diện hơn về những thời cơ, thách thức mà ngành du lịch Việt Nam nói chung và các địa phương ở khu vực miền Trung nói riêng sẵn sàng đáp ứng trong điều kiện bình thường mới.

"Phát triển du lịch là điều ai ai cũng rất mong muốn. Tỉnh Quảng Nam cũng vậy. Hai năm vừa qua, khi chúng ta phải đối mặt với những thách thức vô cùng khó khăn, phải nói là "đóng băng" ngành du lịch nhưng Quảng Nam vẫn luôn luôn tìm cách, tìm mọi điều kiện, cơ hội để có thể tham gia vào sự phát triển du lịch cả nước nói chung, Quảng Nam nói riêng", ông Lê Trí Thanh chia sẻ.

Cũng theo Chủ tịch tỉnh Quảng Nam, tỉnh đã đăng ký với Chính phủ, địa phương áp dụng hộ chiếu, thị thực an toàn Covid-19, quyết tâm làm việc với các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh, nỗ lực vượt qua khó khăn, từng bước củng cố lại tổ chức, cơ sở vật chất để sẵn sàng khi Việt Nam chính thức mở cửa đón du khách quốc tế và phát triển du lịch trên địa bàn cả nước từ ngày 15/3.

Bên cạnh đó, các cấp chính quyền, Bộ, ngành liên quan dưới cấp độ quản lý nhà nước cũng phải được làm mới như thế nào để việc phát triển du lịch trong thời điểm hiện nay, trong tình hình mới này phải đi vào chiều sâu, phải đi vào hiệu quả hơn, khai thác được tất cả các nguồn lực trong xã hội.

"Đó là những vấn đề chúng ta cần phải đặt ra, lộ trình chúng ta đặt ra như thế nào trong giai đoạn từ nay đến cuối năm và từ năm 2023 cho những năm tiếp theo. Cần phải có lộ trình, cần phải xác định đối tượng khách hàng, phân khúc, cần tổ chức, làm mới lại sản phẩm du lịch và làm mới trên chính tư duy của chúng ta", Chủ tịch tỉnh Quảng Nam phát biểu.

Tại hội thảo, bà Ngô Hương - Tổng giám đốc hệ thống resorts Vinpearl cho biết, sau hơn 5 tháng thí điểm đón khách quốc tế, ngành du lịch quốc gia đã thật sự có những dấu hiệu khởi sắc.

"Với chủ trương của Chính phủ, quyết tâm từ các Bộ, ban ngành từ Trung ương tới địa phương để mở cửa hoàn toàn du lịch, Việt Nam đang đứng trước cơ hội chào đón một lượng khách lớn nếu đảm bảo được các phương án, kịch bản chủ động, linh hoạt, đảm bảo an toàn", bà Ngô Hương phát biểu.

Cũng theo bà Hương, để chuẩn bị việc mở cửa hoàn toàn cho du lịch từ 15/3, Vinpearl đã nhanh chóng xây dựng, làm mới nhiều sản phẩm - dịch vụ, chuẩn bị đón khách qui mô lớn trên toàn hệ thống theo tiêu chí vừa đảm bảo an toàn, vừa giới thiệu được hàng loạt trải nghiệm đẳng cấp, hấp dẫn, phát huy tối đa sức mạnh dịch vụ của hệ thống.

Ông Nguyễn Lê Phúc - Tổng Cục phó Tổng cục Du lịch Việt Nam - cho biết, ngay sau thời điểm mở cửa, ngành du lịch "nặng trĩu" nỗi lo về các giải pháp từ doanh nghiệp nhằm phục hồi ngành du lịch. Tuy nhiên, nỗi lo lắng này được phần nào giải tỏa khi nhiều sáng kiến được doanh nghiệp tung ra.

Theo ông Lê Phúc, ngành du lịch đang hướng dẫn các doanh nghiệp tổ chức đón khách trở lại. Việc làm mới sản phẩm được định hướng dựa trên 5 lĩnh vực gồm du lịch biển đảo, du lịch văn hóa, du lịch sinh thái, du lịch đô thị và du lịch nghỉ dưỡng, du lịch chữa bệnh.

Bộ VH-TT&DL cũng đã tổ chức quảng bá hình ảnh du lịch trong nước tại các thị trường quốc tế và cũng sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp, báo cáo chính sách hỗ trợ kéo dài đến hết năm 2023.