Chào nhau bằng nụ cười thân thiện ở Đà Nẵng

Dân trí Hãy chào nhau bằng nụ cười thân thiện, luôn sẵn sàng nói “xin chào”, “xin mời”, “xin lỗi”, “cảm ơn” trong giao tiếp.

Chào nhau bằng nụ cười thân thiện là một trong những ứng xử giao tiếp ngành du lịch Đà Nẵng khuyến nghị người dân và du khách
Chào nhau bằng nụ cười thân thiện là một trong những ứng xử giao tiếp ngành du lịch Đà Nẵng khuyến nghị người dân và du khách

Trên đây là một trong những nội dung trong Bộ Quy tắc ứng xử du lịch trên địa bàn thành phố Đà Nẵng (sau đây gọi tắt là bộ quy tắc) do Sở Văn hóa - Thể thao- Du lịch thành phố vừa mới ban hành.

Theo đó, bộ quy tắc quy định về chuẩn mực ứng xử dành cho các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch và các ngành liên quan đến du lịch, người dân địa phương, khách du lịch khi tham gia vào các hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố.

Trong đó, có 12 quy tắc quy định về chuẩn mực ứng xử trong hoạt động du lịch được nhấn mạnh bằng việc hình ảnh hóa minh họa bao gồm các nội dung: Tôn trọng truyền thống văn hóa, phong tục tập quán địa phương; Có ý thức giữ gìn, bảo vệ các di tích văn hóa và các công trình kiến trúc lịch sử; Trang phục lịch sự và phù hợp với điểm tham quan du lịch, nhất là khi đến những nơi tôn nghiêm như nhà thờ, chùa, đền, miếu, nghĩa trang liệt sĩ…; Có ý thức và trách nhiệm bảo vệ môi trường; Xếp hàng nghiêm túc khi sử dụng các dịch vụ hoặc tham gia các hoạt động nơi công cộng; Tôn trọng, giúp đỡ và ưu tiên người lớn tuổi, người tàn tận, trẻ em, phụ nữ; nói không với hành vi đeo bám, chèo kéo, làm phiền khách du lịch; Hãy chào nhau bằng nụ cười thân thiện, luôn sẵn sàng nói “xin chào”, “xin lỗi”, “xin mời”, “xin cảm ơn” trong giao tiếp; Không khạc nhổ, vứt tàn thuốc lá hoặc xả rác nơi công cộng; Không la hét, gây ồn ào mất trật tự hoặc nói chuyện quá lớn làm ảnh hưởng đến những người chung quanh; Không thể hiện tình cảm quá mức nơi công cộng; Không say xỉn vì sẽ không kiểm soát được hành vi của mình.

Theo Sở Văn hóa - Thể thao - Du lịch Đà Nẵng, bộ quy tắc nhằm xây dựng và hình thành thói quen, hành vi ứng xử văn minh, thái độ lịch sự, thân thiện của đội ngũ quản lý và nhân viên của các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch và các dịch vụ khác liên quan đến du lịch, góp phần tạo ấn tượng tốt đẹp với du khách khi đến với thành phố Đà Nẵng.

Đồng thời, nâng cao nhận thức của người dân về văn minh du lịch, từng bước hình thành thói quen hành xử văn minh trong hoạt động du lịch, nhất là khi đi du lịch hoặc tham gia các hoạt động du lịch nơi công cộng trong và ngoài nước.

Bên cạnh đó, bộ quy tắc cung cấp cho khách du lịch những thông tin cơ bản về văn hóa ứng xử tại điểm đến và khuyến nghị những hành vi không phù hợp, hướng đến mục tiêu làm tốt đẹp hơn giữa du khách và điểm đến Đà Nẵng.

Khánh Hiền

MỚI NHẤT
Dịch vụ thuê xe đi lễ lạt vào mùa "chặt chém"
Dịch vụ thuê xe đi lễ lạt vào mùa "chặt chém"

(Dân trí) - Mặc cho giá xăng liên tiếp giảm, nhưng các dịch vụ cho thuê xe đi lễ sau Tết vẫn thỏa sức “chặt chém” người dân. Vào những ngày cuối tuần, đẹp ngày giá có thể đội lên 50 -100% so với ngày thường….

Thứ bảy, 20/02/2016 - 06:00

Tặng di tích Huế máy kích tim tự động để cứu du khách
Tặng di tích Huế máy kích tim tự động để cứu du khách

(Dân trí) - Ngày 19/2 tại nhà hát cổ Duyệt Thị Đường, Đại Nội Huế đã diễn ra lễ trao tặng máy kích tim tự động phục vụ công tác cấp cứu du khách cho Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế.

Thứ bảy, 20/02/2016 - 03:00

Những sự thật không phải ai cũng biết về Nhật Bản
Những sự thật không phải ai cũng biết về Nhật Bản

(Dân trí) - Mỗi quốc gia, mỗi nền văn hóa lại ẩn chứa những điều kỳ lạ riêng, tạo ra sự ngạc nhiên cho người vừa tiếp xúc. Nhật Bản cũng không nằm ngoài cuộc. Có những sự thật nào về đất nước “mặt trời mọc” mà bạn chưa biết?

Thứ sáu, 19/02/2016 - 02:20

Lễ hội "Linh tinh tình phộc" độc nhất vô nhị hút người xem trong đêm
Lễ hội "Linh tinh tình phộc" độc nhất vô nhị hút người xem trong đêm

(Dân trí) - Dù diễn ra vào đêm muộn và thời tiết khá lạnh nhưng tại khoảng sân miếu Trò (thôn Miếu Trò, xã Tứ Xã, huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ) đêm 11 tháng Giêng vẫn có hàng ngàn người, già có, trẻ có theo dõi các hoạt động của lễ hội phồn thực độc đáo này.

Thứ sáu, 19/02/2016 - 11:24

Phi hành đoàn toàn là nữ đầu tiên trong lịch sử hàng không Việt Nam
Phi hành đoàn toàn là nữ đầu tiên trong lịch sử hàng không Việt Nam

Một phi hành đoàn toàn nữ, gồm cơ trưởng xinh đẹp, cơ phó “hot girl” và các nữ tiếp viên cực kỳ trẻ trung, hấp dẫn của Vietnam Airlines đã liên tiếp thực hiện 4 chuyến bay đã khiến nhiều khách hàng tỏ ra rất thích thú.

Thứ sáu, 19/02/2016 - 10:06

Về cố đô thưởng thức những món ngon trứ danh
Về cố đô thưởng thức những món ngon trứ danh

(Dân trí) - Khám phá xứ Huế mộng mơ, bạn nhất định phải thử những món ăn mang đậm nét văn hóa nơi đây và đã theo chân người con xứ Huế đi khắp mọi miền Tổ quốc.

Thứ sáu, 19/02/2016 - 09:09

Đội thuyền buồm Đà Nẵng – Việt Nam trong "vòng vây" của người hâm mộ
Đội thuyền buồm Đà Nẵng – Việt Nam trong "vòng vây" của người hâm mộ

(Dân trí) - Chiều ngày 17/2, đội thuyền buồm mang tên Đà Nẵng – Việt Nam đã cập cảng Sông Hàn trong sự reo hò của hàng ngàn người hâm mộ địa phương. Thủy thủ trên thuyền buồm đã rất xúc động khi được đặt chân đến Đà Nẵng – mảnh đất mà chuyếc thuyền buồm được mang tên.

Thứ sáu, 19/02/2016 - 09:00

Những điểm du xuân cầu tài lộc may mắn đầu năm
Những điểm du xuân cầu tài lộc may mắn đầu năm

Để cả năm may mắn, phúc lộc đầy nhà, đầu năm mới đất trời giao hòa, cây cối đâm chồi nảy lộc, mọi người thường tìm đến những nơi linh thiêng dâng hương thành kính mong một năm tốt lành sẽ đến.

Thứ sáu, 19/02/2016 - 06:03

Chiêm ngưỡng vẻ đẹp ba địa danh trước khi “King Kong” bấm máy tại Việt Nam
Chiêm ngưỡng vẻ đẹp ba địa danh trước khi “King Kong” bấm máy tại Việt Nam

(Dân trí) - Giai đoạn tiền trạm, khảo sát của đoàn phim đã kết thúc và hãng Legendary Pictures đang triển khai các công việc để quay phim tại Việt Nam. Ba địa danh được đoàn làm phim dự kiến sẽ lấy làm cảnh quay trong KingKong là: Vân Long, Ninh Bình; Hạ Long, Quảng Ninh và Sơn Đoòng, Quảng Bình.

Thứ sáu, 19/02/2016 - 06:00

Những ngôi chùa xin tài lộc linh thiêng ở miền Bắc
Những ngôi chùa xin tài lộc linh thiêng ở miền Bắc

(Dân trí) - Vào địp dầu xuân, phật tử từ khắp nơi lại nô nức đua nhau trẩy hội đến đình chùa để cầu xin bình an, tài lộc của một năm mới gặp nhiều may mắn. Đền Bà Chúa Kho, phủ Tây Hồ, chùa Hương… là những chốn đền chùa linh thiêng nổi tiếng khắp miền Bắc.

Thứ sáu, 19/02/2016 - 05:00

Một số hình ảnh chưa đẹp tại đền ông Hoàng Mười dịp đầu xuân
Một số hình ảnh chưa đẹp tại đền ông Hoàng Mười dịp đầu xuân

(Dân trí) - Ăn xin ngồi dọc lối vào, đổi tiền lẻ ăn chênh lệch hay xe công nằm chình ình tại bãi giữ xe là những hình ảnh làm xấu đi lễ hội đền ông Hoàng Mười, thuộc xã Xuân Hồng, huyện Nghi Xuân (Hà Tĩnh) trong dịp đầu xuân.

Thứ sáu, 19/02/2016 - 05:00

"Chính chủ" lên tiếng vụ hóa đơn cà phê gần 4 triệu đồng
"Chính chủ" lên tiếng vụ hóa đơn cà phê gần 4 triệu đồng

(Dân trí) - Liên quan vụ hóa đơn cà phê có giá gần 4 triệu đồng ở Đà Nẵng gây xôn xao dư luận với nhiều ý kiến trái chiều trên mạng xã hội, cả chủ quán và “chính chủ” chi trả hóa đơn đều lên tiếng cho rằng hóa đơn này là không “chặt chém” và không gây bức xúc gì cho khách.

Thứ năm, 18/02/2016 - 05:52

ĐÁNG QUAN TÂM
Cô dâu "vỡ òa" khi bất ngờ được tổ chức đám cưới trên máy bay
Cô dâu "vỡ òa" khi bất ngờ được tổ chức đám cưới trên máy bay

(Dân trí) - Một đám cưới được tổ chức giản dị trong bầu không khí ấm cúng tại một máy bay dân sự trước sự chứng kiến của hàng trăm hành khách đang gây xôn xao dư luận. Địa điểm tổ chức khá đặc biệt khi máy bay đang bay ở độ cao hơn 12.000m.

Thứ năm, 18/02/2016 - 11:25

Năm Thân, đi công viên leo trèo… như khỉ
Năm Thân, đi công viên leo trèo… như khỉ

(Dân trí) - Đầu xuân Bính Thân , PV Dân trí đã có dịp đến công viên Escape (Penang, Malaysia) để trải nghiệm những trò chơi mạo hiểm, bay lượn như Tazzan, leo trèo như khỉ khi tham gia : đi cà kheo, nhào lộn, vượt chướng ngại trên dây cáp, thả mình từ độ cao hơn 20 mét…

Thứ năm, 18/02/2016 - 07:35

Rủ nhau đi “lễ hội tình” lúc nửa đêm
Rủ nhau đi “lễ hội tình” lúc nửa đêm

(Dân trí) - Người dân Tứ Xã, Lâm Thao, Phú Thọ quan niệm, nếu được nhìn thấy tận mắt bộ gỗ sơn son mô tả bộ phận sinh sản nam nữ và cảnh quan hệ trong lễ mật sẽ được may mắn cả năm. Chính vì thế trước giờ “tháo khoán” đã có nhiều người dân du khách nô nức rủ nhau ngược về Phú Thọ…

Thứ năm, 18/02/2016 - 07:29

Độc đáo siêu du thuyền được thiết kế như... tàu vũ trụ
Độc đáo siêu du thuyền được thiết kế như... tàu vũ trụ

(Dân trí) - Siêu du thuyền với thiết kế như tàu vũ trụ hình kim tự tháp được ví như khách sạn bay trên mặt nước.

Thứ năm, 18/02/2016 - 07:12

Sân bay an toàn nhất thế giới: chưa từng để thất lạc hành lý của khách
Sân bay an toàn nhất thế giới: chưa từng để thất lạc hành lý của khách

(Dân trí) - Trong suốt hơn 20 năm qua, sân bay quốc tế Kansai Nhật Bản không làm thất lạc bất cứ chiếc vali nào. Đây cũng là một trong những sân bay an toàn nhất thế giới.

Thứ năm, 18/02/2016 - 07:07

Những món ngon níu chân du khách ở Sóc trăng
Những món ngon níu chân du khách ở Sóc trăng

(Dân trí) - Những món ăn đậm hồn quê, dân dã như bún nước lèo, bánh ống, bún gỏi dà hay bánh cóng luôn níu chân du khách phương xa mỗi lần ghé qua miền đất Sóc Trăng.

Thứ năm, 18/02/2016 - 07:00

Cuộc đua thuyền buồm vòng quanh thế giới đã đến Đà Nẵng
Cuộc đua thuyền buồm vòng quanh thế giới đã đến Đà Nẵng

(Dân trí) - Ngày 17/2, cuộc đua thuyền buồm vòng quanh thế giới đã cập cảng sông Hàn trong sự chào đón nồng nhiệt của người dân cũng như lãnh đạo TP Đà Nẵng.

Thứ tư, 17/02/2016 - 04:00

"Ngủ sân bay, ăn hè phố' - cặp đôi vòng quanh thế giới chia sẻ du lịch giá rẻ
"Ngủ sân bay, ăn hè phố' - cặp đôi vòng quanh thế giới chia sẻ du lịch giá rẻ

(Dân trí) - Sẵn sàng ngủ ngay tại sân bay hay xe bus, ăn ngay trên hè phố là một trong những kinh nghiệm của cặp đôi người Australia tiết kiệm mọi chi phí trên hành trình đi lại, miễn là khám phá càng nhiều nơi càng tốt.

Thứ tư, 17/02/2016 - 02:50

Du Xuân tới vùng Quốc mẫu Tây Thiên
Du Xuân tới vùng Quốc mẫu Tây Thiên

(Dân trí) - Tây Thiên những năm gần đây đã trở thành một điểm du lịch tâm linh lý tưởng bởi nơi đây được biết đến là miền đất địa linh, giao hòa giữa đạo Phật và tín ngưỡng thờ Mẫu - Quốc mẫu Tây Thiên.

Thứ tư, 17/02/2016 - 02:27

Khám phá những bãi biển tuyệt đẹp ở xứ vạn đảo
Khám phá những bãi biển tuyệt đẹp ở xứ vạn đảo

(Dân trí) - Nếu muốn quên đi cuộc sống xô bồ náo nhiệt chốn thị thành, những bãi biển tuyệt đẹp ở xứ vạn đảo Indonesia là nơi bạn nên đến để tận hưởng. Bãi biển nơi đây vô cùng thơ mộng và quyến rũ.

Thứ tư, 17/02/2016 - 01:28

Những lễ hội xuân rộn ràng sau Tết
Những lễ hội xuân rộn ràng sau Tết

(Dân trí) - Đắm mình trong không gian tràn ngập sắc xuân hay không khí tưng bừng náo nhiệt của các lễ hội là những trải nghiệm thú vị vào những ngày sau Tết.

Thứ tư, 17/02/2016 - 07:48

Mới đầu năm, du khách lại "ca" điệp khúc "bị chặt chém"
Mới đầu năm, du khách lại "ca" điệp khúc "bị chặt chém"

(Dân trí) - 200 ngàn đồng/ một đĩa cơm; khách sạn tăng tới 400% và thậm chí nhà hàng hắt đồ ăn vào khách là những gì đang diễn ra tại các điểm du lịch Việt Nam trong dịp đầu năm. Nạn “chặt chém” tại các hàng quán đầu năm đã trở thành vấn nạn muôn thuở khiến nhiều người bức xúc...

Thứ tư, 17/02/2016 - 07:21