Cắt xén thời gian tham quan trên vịnh của du khách, tàu du lịch bị đình chỉ hoạt động

Thời gian đình chỉ theo đề nghị của thành phố đối với tàu Thành Công 28 QN-2971 là 20 ngày (kể từ 20/11). Riêng thuyền trưởng bị đề nghị cấm hoạt động trong vòng 30 ngày (kể từ 18/11).

Trước đó UBND TP.Hạ Long nhận được phản ánh của khách du lịch tố vào sáng 12/11, đoàn khách đã thuê tàu Thành Công 28, BKS QN-2971 đi tham quan vịnh Hạ Long. Tuy nhiên, con tàu này rời bến vào lúc 9h, nhưng khoảng 11h30 đã quay về tới bến, bất chấp du khách bức xúc phản ứng và thời gian thăm quan tuyến 1 là 4 giờ theo qui định.

Hệ thống thống định vị trên tàu du lịch cũng thế hiện, ngày 12/11, chuyến sáng của tàu Thành Công 28 chỉ chạy 2,5 tiếng (từ 9h đến 11h30)

Ngay khi nhận được phản ánh của du khách, UBND thành phố đã chỉ đạo các cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý vụ việc.

Theo biên bản ngày 16/11 do Đoàn liên ngành thành phố xác lập, thuyền trưởng tàu Thành Công 28 QN - 2971 có hành vi “Không đưa khách đi đủ thời gian đã ký kết, thỏa thuận; tự ý cắt xén hành trình du lịch”.

Do đó, UBND TP.Hạ Long đề nghị Cảng vụ đường thủy nội địa Quảng Ninh từ chối cấp phép rời cảng, bến và đình chỉ hoạt động trên vịnh Hạ Long đối với tàu du lịch Thành Công 28 QN-2971.

An Nhiên