Vinpearl Luxury: Sự tinh tế “vượt chuẩn”

Thứ sáu, 04/06/2010 - 15:51

Tôn trọng sự riêng tư và đáp ứng mọi nhu cầu của du khách, tại hệ thống Vinpearl Luxury, sự phục vụ sẽ là 24/24 cho mỗi phòng, mỗi khách hàng.

Cầm trên tay tờ báo quen thuộc vừa được xuất bản cách nửa vòng trái đất, tự chọn mùi hương gối ngủ, check in, check out tại phòng, bồn tắm jacuzzi, sauna riêng… Đó là những tiện ích vượt ngưỡng 5 sao mà khách hàng sẽ được thụ hưởng tại hệ thống khách sạn, resort Vinpearl theo tiêu chuẩn Vinpearl Luxury vừa được công bố.

Cho đến thời điểm hiện tại, các nước và các hiệp hội khách sạn, du lịch thế giới đều chưa chính thức xây dựng và công nhận chuẩn khách sạn 6 sao. Nhưng giới kinh doanh khách sạn đều ngầm hiểu nếu 5 sao cung cấp những dịch vụ sẵn có với sự phục vụ tốt nhất thì 5 sao cộng cộng hay 6 sao phải vượt hẳn lên hẳn đẳng cấp mới: hiểu và đón ý khách hàng tốt nhất.

Vinpearl Luxury: Sự tinh tế “vượt chuẩn” - 1

Đó cũng là tiêu chí cơ bản của bộ tiêu chuẩn 5 sao cộng cộng đặc biệt cao cấp Vinpearl Luxury do Tập đoàn Vingroup, Công ty CP Du lịch Vinpearlland vừa chính thức công bố.

Để đạt được tiêu chuẩn Vinpearl Luxury, Vinpearl sẽ đầu tư những hệ thống hạ tầng, trang thiết bị vượt trội về đẳng cấp. Từ việc đưa bồn tắm jacuzzi, sauna vào phòng riêng đến toilet dát vàng, cung cấp mùi hương tự chọn cho gối ngủ hay có riêng một phòng thay trang phục…

Mỗi phòng tiêu chuẩn Vinpearl Luxury còn được thiết kế siêu tiện nghi trên diện tích rộng 50 m2/phòng, hệ thống MATV trên 100 kênh. Ngoài ra còn có hệ thống âm thanh Bose CD/Radio với các đĩa nhạc và video theo sở thích của khách.

Thậm chí, dù khách sạn không đặt trước nhưng khách có thể cầm trên tay bất cứ tờ báo nào từ quê nhà nhờ sự sẵn sàng phục vụ của công nghệ Press Reader (in báo tờ từ các tờ báo lớn trên thế giới theo yêu cầu).

Một yếu tố quyết định nữa khiến tiêu chuẩn Vinpearl Luxury đạt được đẳng cấp 6 sao. Đó là dịch vụ với sự phục vụ tinh tế. Với tôn chỉ: tôn trọng sự riêng tư và đáp ứng mọi nhu cầu của du khách, tại hệ thống Vinpearl Luxury, sự phục vụ sẽ là 24/24 cho mỗi phòng, mỗi khách hàng.

Nói cách khác, 6 sao tạo ra sự khác biệt trong phong cách phục vụ, cá nhân hóa các dịch vụ khách sạn để khách thực sự thoải mái như tại nhà trong khi vẫn duy trì được đẳng cấp sang trọng, tiện nghi nhất, vượt chuẩn 5 sao.

Vinpearl Luxury: Sự tinh tế “vượt chuẩn” - 2

Ông Nguyễn Trọng Hiền, Chủ tịch HĐQT kiêm TGĐ Vinpearl cho biết, bộ tiêu chuẩn Vinpearl Luxury sẽ được áp dụng ngay tại Vinpearl Luxury Resort Nha Trang và hai dự án Vinpearl Đà Nẵng Luxury Resort & Residences và Vinpearl Luxury Hotel Sài Gòn sắp tới. Đây đều là những địa danh du lịch hàng đầu Việt Nam, do đó, với Vinpearl Luxury, Vinpearl trở thành thương hiệu du lịch đầu tiên của Việt Nam triển khai được dòng sản phẩm du lịch đặc biệt cao cấp vượt chuẩn 5 sao, góp phần nâng cao uy tín, đẳng cấp, thương hiệu du lịch Việt Nam .

“Dòng sản phẩm này là nỗ lực và khát vọng to lớn của Vinpearl. Vinpearl Luxury có ý nghĩa quan trọng trong lộ trình phát triển và vươn tới đẳng cấp thế giới của chúng tôi, do đó, Vinpearl đã và sẽ đầu tư lớn cả tài lực và vật lực và cũng đặt rất nhiều kỳ vọng vào dòng sản phẩm này”, ông Hiền cho biết.