Ngành thuế nâng chất lượng cán bộ qua đào tạo và thi trực tuyến

 

 

Trước khi kỳ thi đánh giá chất lượng này diễn ra, Tổng cục Thuế đã có cuộc thi tuyển công chức với hơn 7.500 thí sinh tham dự. Trong đó, gần 4.000 thí sinh đã trở thành những cán bộ mới của ngành thuế.

 

Với mục đích có được đội ngũ cán bộ giàu năng lực và kiến thức chuyên ngành, Tổng cục Thuế đã triển khai đào tạo và tổ chức kỳ thi cuối khóa đào tạo cho toàn bộ số cán bộ mới tuyển dụng.

 

Được biết, kỳ thi này diễn ra trong 2 đợt. Đợt 1 dành cho 2.570 cán bộ thuộc 45 Cục Thuế trên khắp cả nước diễn ra ngày 14/10 vừa qua. Số cán bộ còn lại sẽ được thi trong đợt 2, vào cuối tháng 10/2009.

 

Kết quả tổng kết thi đợt 1 được đánh giá tốt: 100% công chức mới đạt yêu cầu kiến thức chung của ngành, nhiều thí sinh hoàn thành bài thi với điểm tối đa. Điều này phần nào phản ánh chất lượng khá đồng đều của đội ngũ cán bộ mới và khả năng đáp ứng được các yêu cầu về kiến thức cơ bản để sẵn sàng nhận công việc được phân công.

 

 

Theo bà Nguyễn Thị Thu Hương (Giám đốc trường Nghiệp vụ thuế đồng thời là Phó Chủ tịch HĐ thi): “Đây là kỳ thi đầu tiên có kết quả thi công khai và kết quả này được tổng kết ngay trong ngày sau khi kết thúc đợt thi.

 

Lần thi này, Tổng cục Thuế đã phối hợp với Viettel sử dụng hệ thống EKP - một hệ thống quản lý đào tạo cho phép hàng ngàn thí sinh thi cùng một thời điểm và có kết quả tự động ngay sau khi làm bài thi xong. Với sự hợp tác cùng Viettel trong một thời gian ngắn, Tổng cục Thuế đã có được một kỳ thi khá nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả”.

 

 

Để có được một kỳ thi dành cho một số lượng lớn các thí sinh tham dự không hề đơn giản. Từ khâu biên soạn hệ thống câu hỏi và đáp án đến việc lên danh sách thí sinh dự thi, lập hội đồng coi thi, thiết lập quy chế thi, tài liệu hướng dẫn giám thị, hướng dẫn thí sinh… đều mất nhiều thời gian và công sức.

 

Trước đây, việc tổ chức các kỳ thi của ngành Thuế thường phân cấp cho các Cục Thuế nên khâu tổ chức có phần đơn giản hơn nhưng lại không đánh giá được đồng đều chất lượng cán bộ bởi nơi nào tổ chức thi thì nơi đó ra đề và chấm bài.

 

 

Vì vậy, bà Hương đánh giá cao sự hợp tác lần này với Viettel: “Việc cung cấp một hệ thống đào tạo mới khiến cho công tác đánh giá chất lượng cán bộ hiệu quả hơn rất nhiều. Với hình thức thi này, hiệu quả cao nhất là tạo được sự đồng nhất, đồng đều về trình độ đối với cán bộ thuế trong cả nước.

 

Một hệ thống đề thi chung và kết quả công khai, công bằng. Hơn nữa, với đề thi có kiến thức rộng các thí sinh đều phải học tập nghiêm túc mới vượt được qua kỳ thi được. Do đó, chất lượng cán bộ được cải thiện nhiều. Nếu nhân rộng được hình thức này, tôi tin ngành Thuế sẽ có được một nguồn nhân lực chất lượng cao và đồng đều”.

 

Cùng chung nhận định như bà Hương, ông Đặng Hồng Thái (giám đốc Trung tâm Dự án và khách hàng doanh nghiệp - Viettel Telecom, đồng thời là phó chủ tịch HĐ thi) cũng cho biết: “Việc Tổng cục Thuế áp dụng hình thức thi trực tuyến lần này đã có những hiệu quả rất lớn.

 

Về lâu dài, chúng tôi sẽ hỗ trợ ngành thuế không chỉ phần mềm thi trực tuyến mà cả hệ thống đào tạo trực tuyến. Tổng cục Thuế nói riêng và ngành tài chính nói chung là những cơ quan quản lý nhà nước có ứng dụng rộng rãi và hiệu quả CNTT-VT vào công tác chuyên môn. Viettel, với lợi thế hạ tầng và nhân sự, đang tích cực hợp tác toàn diện với Tổng cục Thuế trong nhiều hoạt động CNTT-VT của ngành”.

 

 

Việc đối mặt với các kỳ thi viết luận kéo dài đến 2 - 3 tiếng trước đây khiến nhiều thí sinh thấy bị áp lực, thậm chí còn bị stress cả trước và sau khi thi.

 

Chị La Tuyết Anh (chuyên viên mới Tổng cục Thuế) cho biết: “Các kỳ thi trước chủ yếu là thi tự luận. Mà thời gian lại kéo khá dài khiến chúng tôi đi thi luôn phải tập trung cao độ trong một thời gian dài. Chính vì thế, mỗi khi đi thi lại thấy áp lực.

 

Đó còn chưa kể đến chuyện thi tự luận nên các thí sinh đa số đều tìm câu học tủ hay quay cóp. Hơn nữa, lượng kiến thức của bài thi cũng chỉ tập trung vào môt phần nhỏ nên sẽ không thấy được thực chất năng lực của các thí sinh.

 

Đối với hình thức thi trực tuyến thì đề thi bao quát một mảng kiến thức rộng. Khi ôn thi, thí sinh phải ôn hết mới đảm bảo thi được. Do đó, sẽ tránh được tình trạng học tủ. Thời gian thi lại ngắn, chỉ 30 phút cho mỗi bài thi nên sẽ không gây áp lực và căng thẳng.”

 

 

Ủng hộ nhiệt tình hình thức thi mới mẻ này, anh Nguyễn Mạnh Đức (chuyên viên mới Tổng cục thuế) thở phào khi chúng tôi hỏi về kết quả bài thi của anh. Anh nói: “ Đi thi lần này dù phải chuẩn bị nhiều nhưng tâm lý rất thoải mái bởi biết là thời gian thi chỉ mất có 30 phút thôi mà lại thi dưới dạng trắc nghiệm nữa.

 

Sau khi thi lại biết ngay kết quả nên không mất thời gian lo lắng chờ đợi điểm thi như các kỳ thi trước. Mình rất thích hình thức thi mới này, hi vọng nó sẽ được áp dụng chính thức và nhân rộng".

 

Trước nguyện vọng muốn nhân rộng hình thức thi này của các cán bộ, bà Hương tiết lộ: “Tổng cục Thuế đang có kế hoạch trình Bộ Tài chính đề án triển khai e-learning trong ngành. Lần thi này là một buớc thử nghiệm tốt cho kế hoạch đào tạo trực tuyến của ngành”.

 

Với việc tổ chức kỳ thi khá thành công và hiệu quả ngày 14/10 vừa qua, bà Hương cũng mong muốn sẽ có những bước tiến mới trong việc ứng dụng CNTT vào công tác đào tạo trong ngành Thuế.