Dịch vụ nhạc chờ: Thời của sự thuận tiện
Vào thời điểm hiện tại, dịch vụ nhạc chuông chờ của 3 nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động lớn nhất tại Việt Nam là MobiFone, VinaPhone và Viettel đều đã có một kho dữ liệu khổng lồ bài hát cho các khách hàng lựa chọn.
Cho dù sử dụng FunRing (MobiFone), RingTune (VinaPhone), hay I-muzik (Viettel), người sử dụng thông tin di động đều có thể tuỳ ỳ lựa chọn bất kỳ bản nhạc thời thượng nào họ thích.
Các tính năng như chọn bản nhạc cho số điện thoại gọi đến, thay đổi bản nhạc theo ngày, theo tuần… đều đã được các mạng di động áp dụng nhằm đem đến sự thuận lợi cao nhất cho người sử dụng.
Thế nhưng, đối với rất nhiều người sử dụng điện thoại di động, việc cứ phải nhớ các mã, các cú pháp phức tạp trong việc chọn bản nhạc chờ yêu thích khiến họ không mấy hài lòng. Nguyễn Đăng Quân - nhân viên kinh doanh của một công ty xuất nhập khẩu tại Hà Nội cho biết: “Khi gọi điện đến một số di động khác, nghe thấy một bản nhạc hay, nếu muốn cài, mình lại phải mất công đi hỏi người khác, rồi vào trang web của nhà cung cấp di động tìm…. Cài được bản nhạc chờ đó cũng mệt”.
Sự phiền toái mà anh Quân cũng như rất nhiều khách hàng khác sử dụng di động chính là một trong những nguyên nhân quan trọng khiến các mạng di động đang tăng tốc chạy đua trong việc đem đến sự tiện lợi cao nhất trong sử dụng của khách hàng.
Gần đây nhất, MobiFone đã bổ sung một tính năng cho dịch vụ nhạc chờ của mình có tên gọi Onekey Copy, nhằm giúp cho khách hàng có thể dễ dàng cài đặt bản nhạc chờ yêu thích. Theo đó, khi một thuê bao MobiFone gọi điện đến một thuê bao MobiFone khác mà nghe được bản nhạc chờ hay, khách hàng chỉ cần dùng 1 thao tác để cài bản nhạc chờ đó vào máy di động của mình.
Với thao tác ấn tổ hợp phím 1 và #, người sử dụng đã có được bản nhạc chờ mình yêu thích trong bộ sưu tập nhạc chờ mà không cần phải hỏi xem bài hát đó là gì và làm nhiều thao tác phức tạp khác.
Vào thời điểm hiện tại, MobiFone là mạng di động đầu tiên tại Việt Nam phát triển tính năng này cho dịch vụ nhạc chuông chờ. Theo đánh giá của các chuyên gia về dịch vụ gia tăng trên mạng di động, trong thời gian tới, các mạng di động khác cũng sẽ phải nghiên cứu, thử nghiệm và áp dụng các tính năng tương tự như Onekey Copy để cung cấp cho khách hàng và không chỉ đối với dịch vụ nhạc chuông chờ mà còn là nhiều dịch vụ gia tăng khác.