“Bắt mạch, kê đơn” vụ phòng khám Maria

Lệch pha

Để rộng đường dư luận, trước hết chúng tôi đưa ra 2 ý kiến có vẻ có quan điểm ngược lại với hàng ngàn phản hồi khác của bạn đọc sau vụ việc “phòng khám Maria”:

Dr. Lan maivzntien_maria@gmail.com: “Tôi thấy không nên vơ đũa cả nắm như vậy. Người ta cũng chỉ vì miếng cơm manh áo thôi. Mà trường hợp chị Phong chết, theo tôi, chưa hẳn lỗi là do vấn đề chuyên môn của các bác sĩ làm việc tại phòng khám Maria. Chắc còn nhiều vấn đề khác và chúng ta chưa được nghe lý do chính thức từ các bác sĩ khám nghiệm tử thi. Tôi không đồng tình với các báo khi trong những ngày vừa qua cứ liên tục post bài hạ uy tín của PK. Tôi thấy các vị khi được nhận tiền QC thì tung hô chúng tôi đến tận trời xanh, còn khi chúng tôi gặp nạn thì lại quay lưng dễ dàng như vậy sao??...”

Hoàng Long tinhcaubnggia9@yahoo.com: "…  Xem  quảng cáo trên tivi hình như không có nói bác sỹ là người nước nào mà, liệu có nhầm rùi không? Cái gì cũng nên nhìn nhận khách quan một chút chứ. Không đồng ý chữa trị thì người ta ép mình  chắc? Mặc dù sự việc xảy ra  rất đáng tiếc và đau lòng, nhưng đó cũng là do tự mình không tìm hiểu kỹ mà thôi.Tất nhiên đã là xã hội thì phải có người này người kia, nhưng vơ đũa cả nắm như thế thì tôi thấy thật là phiến diện, cũng không có gì đảm bảo là đúng cả. Vậy còn những phòng khám có y, bác sỹ tâm huyết, lành nghề thì sao? Phủ nhận tất cả liệu có công bằng với họ không. Hãy là người bệnh thông thái, tìm hiểu cặn kẽ trước khi quyết định bỏ tiền chữa bệnh!”

Từ phía phản bác ngược lại, trước hết đó là những “bật mí”, nhận xét, phân tích, cảnh báo của chính những người làm việc trong ngành Y bao gồm của cả một số từng có thời gian tiếp xúc hoặc làm việc với PK Maria:

“Tôi từng làm ở Maria 1 thời gian nên tôi biết các mánh khóe của PK này. Mỗi đợt kiểm tra lại có thông tin từ trên chuyển xuống, và khi đó các ‘bác sĩ’ người TQ lại đi siêu thị hay ra công viên, chơi đâu đó. Khi đoàn kiểm tra về, họ mới quay lại khám. Tôi cũng biết 2 ‘bác sĩ’ đó chưa đủ thủ tục và thâm niên công tác, nhưng vẫn được cấp phép hoặc cấp phép rồi để đó cho người khác chỉ là y tá hay y sĩ làm.

Về thu phí, ngay tháng đầu tiên bình quân có 100 bệnh nhân, mỗi bệnh nhân tính ít nhất là 10 tr, tổng tháng đó họ đã thu về gần 2 tỉ. Thử hỏi bị phạt 11 tr thì có  phải chỉ là chuyện thường không? Tôi còn được biết rằng PK có sự ‘chống lưng’ của 1 quan chức. Nhưng tôi chỉ mới làm được 45 ngày, nhưng do có nhiều ý kiến về thu phí nên họ cho tôi nghỉ” - Quynh Trang:  quynhtrang1_8@yahoo.com

“Khi cơ sở đang xây dựng đồng thời lo tuyển đội ngũ nhân viên, mình là một dược sỹ đến tuyển, thấy toàn là mấy cô và anh chàng trẻ măng không có chút chuyên môn nào. Họ hỏi mình có biết kê đơn không? Nếu biết kê đơn thuốc và biết tiêm truyền thì tốt. Thế là xong, họ bảo mang hồ sơ nộp và chờ ngày gọi. Mình có bảo họ hãy trao đổi rõ ràng, chuyên môn kiến thức thì người có chuyên môn nói chuyện sẽ biết. Nhưng họ bảo không cần, và mình đã không hiểu thái độ kỳ quặc của họ khi tuyển nhân viên. Mình thấy cách làm việc không rõ ràng nên đã nói luôn ý kiến rồi không bao giờ quay lại.

Mình cũng biết PK này quảng cáo rất rầm rộ, nên mình nghĩ ngay từ đầu đây không thể là cung cách làm ăn lâu dài và tốt đẹp, họ làm theo kiểu chộp giật, cuối cùng là hậu quả người bệnh chịu. Cơ quan chức năng của ta rõ ràng là vì tiền mà lơ đi, chứ không thể không biết những sai phạm và những sự phi lý trong khám chữa bệnh của họ đâu. Hỏi rằng nếu không mạnh tay loại bỏ hết những "quan tham" thì đến bao giờ tính mạng người dân mới được bảo vệ đây...” - Thảo:  Thaott@gmail.com

“Chào các bạn. Mình cũng đã từng làm trong ngành Y nên cũng biết khá rõ. Những phòng khám này chỉ có một vài người trong ngành Y đứng tên thôi, còn lại là có người mở nhưng đứng tên bác sĩ khác để quảng cáo, làm việc. Nói tóm lại, lợi dụng tâm lý người VN sợ đến bệnh viện nên các phòng khám được dịp tung hoành. Khi lựa chọn đúng bệnh viện khám, thì chắc chắn bệnh ít nhất cũng chữa  khỏi được 50% rồi. Chúc các anh chị có những lựa chọn sáng suốt khi đi khám chữa bệnh” - Trần Long:  longtp16@yahoo.com

“Như thế nào là tự chỉnh đốn? Tôi là bác sĩ lên lên làm thủ tục ở Sở Y tế, thấy bức xúc tôi ghi số điện thoại đường dây nóng để khi về sẽ phản ánh. Các bạn biết không, trả lời máy chính là cô nhân viên của bộ phận tôi vừa làm việc (bộ phận một cửa). Chả hiểu lãnh đạo Sở Y tế HN làm việc cách gì. Các bạn không tin cứ điều tra sẽ rõ. Chứ như tôi thấy thì  Ủy ban phường chỗ tôi ở Hà Đông còn văn minh hơn, đường dây nóng là tới thẳng Bí thư và Chủ tịch phường. Hà Nội văn hiến mà giờ hình như…  thua cả Hà Đông quê lụa?” –Nguyễn Dũng:  anhmuontimem_2005@yahoo.com

Những đồng tiền “bị phù phép”

Đó mới là sự lệch pha đã rất lớn trong ý kiến giữa những người có thể cùng là trong ngành Y thôi. Còn từ phía các khổ chủ và người dân nói chung, chứng cứ được liệt kê ra cứ dài mãi, dài mãi... Chúng tôi chỉ có thể trích ra đây một số ít trong đó:

“Tôi đã khám bệnh ở PK Maria, bác sỹ kết luận: tôi viêm tiền liệt tuyến, phải chữa ngay bằng phương pháp chiếu tia vào bụng, không dùng thuốc, chi phí hết khoảng 20 triệu đồng trong 1 tuần, mỗi ngày 1 lần sẽ khỏi. Tôi nghi ngờ kết luận này vì sức khỏe tôi vẫn bình thường, nên đến bệnh viện công khám lại. Tại bệnh viện công bác sỹ kết luận là tôi không có bệnh gì. Nhìn lại các phiếu xét nghiệm của PK Maria không có chữ ký của người làm xét nghiệm, như vậy tôi hiểu là bác sỹ ở PK Maria đã bịa ra phiếu xét nghiệm giả để lừa tôi và đưa ra phác đồ chiếu tia không dùng thuốc để lừa tôi lấy tiền. Đề nghị cảnh giác với PK này!” - NNT:  bt4a50@yahoo.com

“Thật hú vía. tôi cũng vừa kiểm tra sức khỏe tại đây, cũng phải truyền và mất 22 triệu vnd vừa khám vừa điều trị.... Hôm đó cũng thấy mệt nhưng cứ nghĩ là mình ốm ....May hồng phúc nhà tôi lớn, được ông bà ông vải phù hộ độ trì cho thoát chết, chứ nghe tin này choáng quá. Thế mà mấy hôm vừa qua vẫn thấy Maria quảng cáo ầm ĩ, thật giả lẫn lộn, chẳng biết đằng nào mà lần....Xin chia buồn với gia đình người bị nạn” - Minh Hằng:  Minhhangchip@gmail.com

“Tôi rất rất bất bình với phòng khám này. Bản thân cũng từng bị lừa mất chục triệu chỉ vì tin tiền nhiều là tốt, thấy trên TV Shopping quảng cáo hay quá, nghĩ PK nước ngoài tốt nên tìm đến.....Ai ngờ! Giờ hối hận vô cùng khi tiền mất mà chưa biết tật có mang không? Càng đau lòng vô cùng khi thấy các kênh thông tin đại chúng như TV Shopping hay H2.... chẳng lẽ chỉ vì tiền QC mà tiếp tay cho họ lừa người dân mình?... Mong mọi người hãy tỉnh táo, giờ không biết tin vào ai được đâu và cũng không mong chờ ai có thể giúp mình đâu. Vì nếu các cơ quan chức năng làm tốt và thương dân thì PK Maria đã không thể tồn tại đến tận khi chị Phong bị nạn như thế được” - Minh Thu:  thuyellow88@gmail.com

“Dân mình nhiều người kiến thức còn kém nên dễ bị lừa. Tôi đã từng vào đó do bị bệnh trĩ, thú thực là có bệnh thì vái tứ phương. Nhưng vào một cái, nghe anh BS TQ nói lung tung một hồi mình chẳng hiểu gì cả. Sau đó, có một em VN dịch: Phải cắt ngay không sẽ ngày càng nặng. Đóng 5,5 triệu là cắt luôn. Mình nghĩ sức khỏe của mình mà họ bảo cắt luôn như cắt gà ấy, mà lại không làm bất cứ 1 xét nghiệm nào là sao? Nhưng tôi vẫn ngu vì đã mất  vào cửa 40K tiền công khám, sau đó bị BS TQ đó bảo nằm ra xem trĩ thế nào, thu thêm 150K. Kết luận là cắt ngay và phải đóng thêm 5,5 triệu. Mình chuồn thẳng. Đến BV 108, người ta khám rất cẩn thận, để 1 tuần theo dõi, thử máu đầy đủ mới có quyết định… Bài viết tuy sơ sài, nhưng mình chỉ muốn nhắn 1 câu: Đừng bao giờ bén mảng đến mấy cái phòng khám kiểu này, không thì tiền mất tật mang đó!” -  Nguyen Thien Thi:  ntthi@viettel.vn

Dân giúp "bắt mạch, kê đơn"

Tiếp tục mổ xẻ nguyên nhân gây ra 1 tình trạng nữa cũng được đa số “bình chọn” là “lại chỉ có thể có ở VN” này, nhiều bạn đọc chứng tỏ “tay nghề” bắt bệnh khá chuẩn xác, dẫn tới những kết luận… đọc mà thấy như phải ngậm quả đắng đến tê tái cả người.

“Theo tôi, bệnh nhân chúng ta vào đấy “chết” là đương nhiên, vì các lý do:

1. Xin phép thành lập quá dễ dàng và cấp rồi không kiểm tra hoặc kiểm tra qua loa, xuống nhận....... rồi về.

2. Nhiều bác sỹ  cho thuê bằng đủ các ban, các phòng, nhưng lại không trực để khám cho bệnh nhân. Cho thuê chỉ để nhận tiền hàng tháng.

3. Thuốc thì kê toàn loại mới có nhiều chiết khấu của các hãng dược để được % cao, bán thì lại đắt mặc dù bệnh nhân chưa cần dùng đến loại thuốc đấy.

3. Trong việc bán thuốc, không ít dược sỹ cũng cho thuê bằng hàng tháng.

Kết luận: Tất cả chúng ta nếu đã từng đi khám hoặc đưa người thân đi khám đều đôi lần bị những trường hợp nêu trên. Ai cũng biết, chỉ có những người quản lý y tế là không biết… Vì có bao giờ họ phải vào khám ở đấy đâu, vì họ vào đâu thì dù viện lớn hay viện nhỏ đều được ưu ái. Chỉ những người dân chúng ta vì không biết nên mới phải… hy sinh thân mình...” – Quốc Hùng:  hungnqh@yahoo.com

“Một phòng khám lớn muốn có thể mở phải qua rất nhiều bước rất “nghiêm ngặt”. Nhưng nghiêm ngặt chỉ là hình thức thôi, có tiền thì vấn đề gì cũng có thể giải quyết được, nên mới xảy ra tình trạng như vậy – “bác sĩ” chữa bệnh lại hóa ra chết người? Bây giờ thời đại công nghệ, ai cũng có thể quảng cáo hay về mình. Chỉ mong rằng tất cả chúng ta đừng quá tin vào những gì quảng cáo, mà hãy biết lắng nghe, tự nhận xét và nhìn nhận vấn đề để tránh xảy ra những trường hợp đáng tiếc như thế!” - Truong Thi Thanh:  thanhtuongplus81@yahoo.com

“Ai quan tâm tới vụ này từ đầu, thì đều có thể nhận ra rằng việc quản lý các phòng khám tư là quá lỏng lẻo, hay cán bộ phụ trách có trình độ không đáp ứng được yêu cầu? Khi được hỏi, bà Lưu Thị Liên có nói rằng: “Đây là lần đầu tôi nghe các bạn phản ánh chuyện này, tôi hứa sẽ chỉ đạo Thanh tra báo cáo vụ việc, xem có thực sự có bác sĩ Trung Quốc khám cho bệnh nhân này mà không xử lý hay không” – Tôi thấy rất buồn là hình như ở nhà bà Liên không có điều kiện xem thời sự, hay là cứ đến mục quảng cáo là tắt TV? Vì việc phòng khám MARIA quảng cáo rầm rộ là bao gồm các chuyên gia, BS đến từ Trung Quốc, tôi tin rất ít người không biết.

Việc xử phạt có 11 triệu liệu có thỏa đáng, và người dân đâu có biết được những phòng khám nào vi phạm đâu? Thử hỏi Sở Y tế Hà Nội có thể cung cấp danh sách những phòng khám nào đã bị phát hiện ra tình trạng tương tự hay không? Theo tôi nghĩ chỉ khi có phản ánh, họ mới làm cho xong chuyện mà thôi. Vì vậy, cần  có một trang WEB liệt kê tất cả các phòng khám như thế này để người dân được biết. Tôi nghĩ, sai phạm chính của PK Maria là dùng người không có chuyên môn. Nên thu ngay giấy phép và đóng cửa PK luôn. Đã đến lúc phải bảo vệ người dân, không nên để tình trạng bỏ tiền thật mua dịch vụ "rởm" nữa!” - Goodman:  sahoathuong@gmail.com

“Nói một câu tâm huyết : Mong các vị giới chức, các nhà quản lý, các cơ quan cấp trên đừng để cho dân mất lòng tin thêm nữa. Tất cả các vấn đề, nếu không có sự buông thả, quản lý lỏng lẻo, nếu không muốn nói là làm ngơ, che đậy, tiếp tay cho những trường hợp thế này thì làm gì có chuyện PK tai tiếng như vậy vẫn có thể tồn lại lâu để tiếp tục làm hại người dân như thế? Vẫn biết một phần là do dân thiếu hiểu biết, nhưng thử hỏi bao nhiêu trường hợp như thế, nếu các cơ quan có liên quan quản lý tốt, chặt chẽ thì liệu sự việc nạn nhân tử vong có xảy ra không? Một chuyện nữa, tôi không hiểu tại sao Đài Tiếng nói VN mà cụ thể là kênh VOV Giao thông và kênh truyền hình Hà Nội H2 lại có thể quảng cáo rầm rộ cho họ như vậy, sau khi đã biết nhiều tai tiếng về họ?” – LDinh: tinhnhuchiecla_1309@yahoo.com

“Những PK như vậy theo tôi được biết, khi cấp phép cũng như để được hoạt động bình thường thì kiểu gì cũng có việc "bôi trơn" thường xuyên với cấp quản lý. Khi xảy ra việc tày đình thì cơ quan quản lý xuống để tìm hiểu nguyên nhân mà thực ra, theo tôi là chỉ tìm cách rũ bỏ trách nhiệm thôi. Họ thường là đổ cho lỗi là không đúng quy trình, giấy phép hết hạn... nên cơ quan quản lý không bao giờ có lỗi cả. Tiền thì vẫn nhận, nhưng khi có chuyện là không bao giờ...có trách nhiệm cả. Mà thực ra tôi thấy ngành nào cũng có chuyện như thế...” - Hải:  hai@gmail.com

“Theo tôi, hiện tượng này phản ánh 1 hiện trạng trong xã hội ngày nay, đó là nhiều khi tất cả cũng vì "tiền". Những phòng khám như thế vẫn tiếp tục mở cửa lừa gạt người bệnh để lấy "tiền". Còn những người liên quan xử phạt vi phạm trước đây, tôi thấy, thật ra cũng đã và làm ngơ cho nhiều phòng khám lừa đảo khác cũng vì "tiền".  Mà không chỉ riêng ở Hà Nội, ngay cả thành phố Hồ Chí Minh tôi tin rằng vẫn còn nhiều phòng khám như thế. Tôi nghĩ khi xảy ra những sự việc đau lòng như trên thì cơ quan chức năng mới vào cuộc, vậy không biết trách nhiệm và nhiệm vụ của họ làm gì nữa!? Hay chỉ ngồi đó cho có: có đi làm, có lãnh lương như bao nhiêu người khác…” - Trần Anh: talaanh@yahoo.com

Tham bát, bỏ mâm

“Bắt bệnh” như vậy rồi, các “bác sĩ nghiệp dư” càng lo lắng hơn nên lại tiếp tục nhấn mạnh các cảnh báo khả năng “bình mới, rượu cũ” như Hung Liverpool takemetoyourheart190486@gmail.com dự báo: “Tôi cũng nghĩ là kiểu gì rồi PK này cũng vẫn hoạt động lại thôi...Vì với kiểu thanh kiểm tra chỉ hình thức như thế thì rồi đâu vẫn vào đấy... Tiền vào là xong hết mà, vẫn chỉ khổ người dân mình ai quá dại dột mà tin thì lãnh đủ thôi...”

Cuong haiyen_phalai@yahoo.com chia sẻ từ xa: “Tôi đang sống ở nước ngoài. Đọc tin vụ PK Maria như báo chí đã nêu, tôi mong các cơ quan chức năng sớm đóng cửa không để PK đó tiếp tục hoạt động nữa. Như ở Hàn Quốc theo tôi được biết, nếu 1 bệnh viện hành nghề mà không đảm bảo về chuyên môn, để xảy ra sai phạm thì không được hoạt động nữa luôn, chứ không phải như ở VN ta cứ nói hoặc phạt nhẹ rồi cho tồn tại đâu. Theo tôi, PK như vậy cần bị đóng cửa vĩnh viễn”.

Từ vụ “phòng khám”, Ngchaunguyen ngchaunguyen@gmail.com gióng chuông tiếp sang 1 lĩnh vực khác liên quan rất mật thiết: “Gần đây báo chí mới chỉ phanh phui một ít trong lĩnh vực khám chữa bệnh, nhất là đông y. Nhưng chưa nói nhiều đến một lĩnh vực mà theo tôi được biết thì còn tệ hơn nhiều, đó là kinh doanh dược phẩm trị bệnh. Hy vọng trong thời gian tới, các báo, đài cử tiếp phóng viên tìm cách thâm nhập vào lĩnh vực này để làm sáng tỏ vấn đề: giá thuốc vì sao cao thế? thuốc giả tràn lan, ai chịu trách nhiệm?...”

“Nhất Y” đã vậy, sang “nhì Dược” chắc chắn những chuyện tham bát bỏ mâm cũng gay cấn không kém, vì bao lâu nay “anh thuốc” cũng đã bị người dân ca thán quá nhiều rồi.

Kiều Anh