Vĩnh Long: Người dân “rối rắm” với cách tính tiền của ngành điện

Tháng 2/2016 gia đình ông PH. H. K (xin giấu tên, ngụ xã Tân Quới) nhận giấy thông báo ghi chỉ số điện với điện năng tiêu thụ trong tháng là 224 kwh, số tiền tạm tính là 421.584 đồng. Tuy nhiên, khi nhân viên điện lực đến thu tiền thì hóa đơn tiền điện là 429.435 đồng. Do vẫn còn giữ giấy thông báo ghi chỉ số điện nên gia đình ông K. so sách có sự chênh lệch và nhất quyết không chịu đóng theo hóa đơn ghi tiền điện. Sau một hồi đôi co, nhân viên đành chấp nhận thu 421.584 đồng theo giấy thông báo.

Đem hóa đơn ra so sánh với tháng trước, gia đình ông K. phát hiện có nhiều sự bất thường. Những tháng trước hóa đơn được tính theo quy định của Bộ Công thương với 6 bậc, bậc 1: từ 0 đến 50kw, bậc 2 từ 51 đến 100kwh, bậc 3 từ 101 đến 200kwh, bậc 4 từ 201 đến 300 kwh, bậc 5 từ 301 đến 400 kwh, bậc 6 từ 401 kwh trở lên. Tuy nhiên, hóa đơn tháng 2/2016 của ông K. được tính bậc 1 chỉ 47 kwh giá 1.484 đồng,bậc 2 là 47 kwh kế tiếp giá 1.533 đồng, bậc 3 là 94 kwh tiếp theo giá 1.786 đồng nên mới có sự chênh lệch và bất lợi cho người sử dụng.

Ông Phương bên những hóa đơn tính tiền điện có nhiều sai lệch

Nhiều hộ sử dụng điện xung quanh cũng phát hiện có sự bất thường. Gia đình bà Mạc Thị Hòa (ngụ ấp Tân Thuận, xã Tân Quới, huyện Bình Tân, tỉnh Vĩnh Long) cũng bị tính bậc 1 với 47 kwh đầu tiên và bậc 2 với 47 kwh tiếp theo nhưng do không để ý nên gia đình bà Hòa đã đóng 309.218 đồng cho 172 kwh tiêu thụ điện năng trong tháng. Ông Nguyễn Tấn Phương - Chồng bà Hòa cho biết: “Bình thường nhân viên đưa biên lai rồi thu tiền nên gia đình chỉ đóng mà không để ý. Khi nhiều người phát hiện chênh lệch, đem ra so sánh mới biết sự việc. Số tiền chênh lệch chỉ mấy ngàn đồng mỗi tháng nhưng hàng ngàn hộ thì số tiền sẽ rất lớn”. Theo ông Phương, gia đình sẽ khiếu nại nếu ngành điện tính tiền sai thì phải trả lại cho dân.

Trao đổi với PV báo Dân trí về việc người dân khiếu nại trong cách tính tiền điện, ông Huỳnh Kế Nghiệp, Giám đốc Điện lực Bình Tân cho biết: “Do thời điểm ghi điện trùng với nghỉ Tết nên anh em đã đôn lên 1 đến 2 ngày nên hạn mức có sự thay đổi từ 50 kwh xuống còn 47kwh vì thời gian sử dụng điện trong tháng ít hơn. Khi đó đã sinh hoạt kỹ với anh em nhằm giải thích cho khách hàng rõ nhưng một số người không hiểu nên mới khiếu nại. Tháng sau số ngày sử dụng nhiều hơn, ghi trễ hơn thì sẽ tính hạn mức đầu tiên là 52 hoặc 53 khw nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng”.

Theo ông Nghiệp giữa giấy thông báo và hóa đơn tính tiền điện trong cùng 1 tháng có sự chênh lệch về số tiền là do nhân viên chưa cập nhận cách tính cũ và cách tính mới nên mới có sự sai sót. Số lượng không nhiều nên đã thu hồi và điều chỉnh kịp thời.

Tuy nhiên, theo nhiều người thay vì cứ áp dụng cách tính tiền thống nhất theo quy định của Bộ Công thương thì ngành điện lại đưa ra cách tính rất “rối rắm” làm người dân cảm thấy không rõ ràng.

Minh Giang