Nhận được tin nhắn, cuộc gọi rác, hãy phản ánh tới đầu số 5656

Ngày 13/12/2021, Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT) đã ban hành Thông tư 22/2021/TT-BTTTT quy định chi tiết một số điều của Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác, cuộc gọi rác.

Tại Thông tư này, Bộ TTTT hướng dẫn người dùng phản ánh, cung cấp các bằng chứng tới Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin rác, cuộc gọi rác như sau: 

Phản ánh, cung cấp các bằng chứng tin nhắn rác:

- Phản ánh qua tin nhắn tới tổng đài 5656: Soạn tin nhắn gửi tới 5656 với cú pháp: S [Nguồn phát tán][Nội dung tin nhắn rác]; hoặc

S (Nguồn phát tán)(Nội dung tin nhắn rác).

 - Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.

Phản ánh, cung cấp các bằng chứng cuộc gọi rác:

 - Phản ánh qua tin nhắn tới tổng đài 5656: Soạn tin nhắn gửi tới 5656 với cú pháp:

V [Nguồn phát tán][Nội dung cuộc gọi rác]; hoặc

V (Nguồn phát tán)(Nội dung cuộc gọi rác).

 - Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.

Đối với thư điện tử rác

- Phản ánh thông qua việc chuyển tiếp thư điện tử rác tới địa chỉ thư điện tử: chongthurac@vneert.vn;

- Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.

Thông tư này được ban hành ngày 13/12/2021 và có hiệu lực từ ngày 01/3/2022.