Tàu Tết từ TPHCM về một số ga miền Trung đã hết vé

Theo thông báo tình hình bán vé tàu Tết Quý Tỵ 2013 cuối giờ chiều ngày 12/12 của công ty KSG, nguyên nhân là do nhu cầu đi lại của hành khách quá lớn; hơn nữa, số chỗ trên tàu được dành ưu tiên bán đường dài, đi suốt.

Cũng theo thông báo này, tính đến thời điểm 15h ngày 12/12 đã có 16.738 phiếu đặt chỗ thành công với số chỗ đặt là 41.525. Có 4.601 phiếu đặt chỗ đã thanh toán với 11.149 vé; trong đó hầu hết là thanh toán qua ngân hàng.

Theo công ty KSG, tổng số chỗ đưa lên website trong thời gian cao điểm trước và sau Tết là 66.270 chỗ. Như vậy, số chỗ còn lại chỉ hơn 24.000 vé.

Công ty KSG cũng giải thích nguyên nhân “sập” mạng vé tàu trong ngày đầu mở bán, ngoài lý do lượng truy cập cùng thời điểm quá cao, gây nghẽn mạng cục bộ còn có 1 lý do lớn nữa là bị hacker phá.

Sau khi công ty KSG phối hợp xử lý bằng các nghiệp vụ kỹ thuật, kết quả số phiếu đặt chỗ qua mạng và số chỗ đặt thành công tăng dần và ổn định từ thời điểm 11h ngày 10/12.

Để chống việc đầu cơ vé và gây nghẽn mạng, công ty KSG cũng đã rà soát các tài khoản khách hàng đăng ký, loại bỏ khoảng 100.000 tài khoản ảo, đưa vào diện quản lý đặc biệt gần 28.000 tài khoản có nghi vấn đầu cơ.

Công ty KSG cũng thỏa thuận với các đại lý bán vé không tham gia bán vé tàu Tết trong thời gian cao điểm. Công ty KSG giải thích nguyên nhân là do Tết năm 2012, một số đại lý bán vé vi phạm quy định của ngành đường sắt và có dấu hiệu đầu cơ.

Cũng theo công ty KSG, trong thời gian từ ngày 1/12 - 9/12, công ty đã bán hơn 37.600 chỗ (bao gồm cả chỗ khứ hồi) cho các tập thể và cá nhân thuộc diện chính sách, người cao tuổi. Đến nay các tập thể đăng ký đã cơ bản giải quyết xong.

Tùng Nguyên