Ngày đầu bán vé tàu Tết ở TPHCM: Kẹt mạng, khó mua

Thứ hai, 15/11/2010 - 23:05

(Dân trí) - Sau hai năm gián đoạn, ga Sài Gòn quay lại bán vé qua mạng. Thế nhưng trong buổi sáng đầu tiên triển khai (15/11), khách mua vé không thể truy cập vào website.

Ngày đầu bán vé tàu Tết ở TPHCM: Kẹt mạng, khó mua - 1

Nhiều người không thể vào website để đăng ký mua vé tàu Tết (ảnh chụp tại ga Sài Gòn)

Đúng 8 giờ sáng 15/11, ga Sài Gòn triển khai việc bán vé tàu Tết Tân Mão. Khác với các năm, năm nay nhân viên chỉ bán vé trực tiếp cho khách có nhu cầu đi từ 15/11 đến 24/1. Còn những khách đi từ 25/1 phải đăng ký đặt chỗ trên mạng.

Quy định như vậy nhưng nhiều hành khách ngao ngán vì không thể truy cập vào website muave.com.vn để đặt vé. Chị Hoàng Thị Bách, quận 5 cho biết: "Tranh thủ ra ga từ rất sớm, cố mua cho được tấm vé về quê. Đến nơi thì được hướng dẫn đặt vé qua mạng. Nhưng từ sáng đến giờ, không sao vào web để đặt vé. Rất nhiều người cũng bức xúc như tôi”.

Ngày đầu bán vé tàu Tết ở TPHCM: Kẹt mạng, khó mua - 2

Thông báo bán vé tàu Tết dán tại ga Sài Gòn

Trước đó, trao đổi với báo chí ông Phạm Công Thành - Trưởng Quản lý bán vé điện toán Cty ga Sài Gòn, cho biết website www.vetau.com.vn có thể đáp ứng khả năng truy cập đặt chỗ vé tàu thông suốt cho hơn 1.000 lượt người vào cùng thời điểm.

Với khoảng 1.000 lượt người đã đăng nhập vào hệ thống thì vẫn đảm bảo thực hiện được thao tác đặt chỗ. Sau khi những người này thoát ra thì người khác có thể đăng nhập vào lại hệ thống.

Ông Đinh Văn Sang - Phó TGĐ Cty vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn cũng hướng dẫn thêm, người muốn mua vé khi đặt chỗ trên website, cần phải nhập đúng và đầy đủ họ tên, số CMND, hộ chiếu... Sau khi đăng ký xong, người mua cần chọn lựa phương thức thanh toán và nơi nhận vé, vì việc giao dịch chỉ được thực hiện tại nơi quy định trên phiếu đặt chỗ do khách hàng chọn lựa cuối cùng. Mỗi account (tài khoản đăng nhập đặt chỗ) chỉ được đặt tối đa 3 phiếu đặt chỗ (chưa thanh toán tiền hoặc chưa trả lại chỗ) và mỗi phiếu đặt được tối đa 4 người đi tàu/lượt.

Trong thời gian đặt chỗ khách hàng phải thanh toán tiền vé qua Ngân hàng TMCP Công Thương VN - Vietinbank (máy ATM, các điểm giao dịch toàn quốc) hoặc trực tiếp ra các ga, các đại lý thanh toán trong vòng 72 giờ kể từ khi đặt chỗ thành công.

Để tránh tình trạng các đối tượng đặt chỗ để đầu cơ, khi phát hiện những biểu hiện nghi ngờ, công ty sẽ yêu cầu người đi mua vé hoặc nhận vé xuất trình giấy tờ của người đặt chỗ.

Đặc biệt theo đại diện Công ty đường sắt Sài Gòn, điểm mới của việc bán vé năm nay là hành khách không chỉ vào wesite để đặt chỗ mua vé khởi hành tại ga Sài Gòn mà có thể đặt chỗ cho vé khởi hành tại các ga thuộc Công ty quản lý như: Ga Biên Hòa, Tháp Chàm, Nha Trang, Diêu Trì, Đà Nẵng...

Ngày đầu bán vé tàu Tết ở TPHCM: Kẹt mạng, khó mua - 3

Hành khách nên chọn thanh toán ở ngân hàng cho thuận lợi

Ga Sài Gòn cam kết rút kinh nghiệm sự cố nghẽn mạng sáng đầu tiên, đảm bảo những ngày tiếp thro việc mua vé qua mạng sẽ diễn ra thuận lợi hơn.

Đà Nẵng: Lần đầu tiên bán vé tàu Tết qua mạng

Ga Đà Nẵng vừa thông báo chính thức bán vé tàu cho hành khách đi về trong dịp Tết Tân Mão sắp đến từ ngày 15/11 đến hết ngày 31/12. Ngay trong ngày đầu tiên (15/11), ga Đà Nẵng đã bán được 300 vé tàu Tết.

Ngày đầu bán vé tàu Tết ở TPHCM: Kẹt mạng, khó mua - 4

Hành khách mua vé tại ga Đà Nẵng

Không cần đến nhà ga để mua vé, năm nay, lần đầu tiên, hành khách có thể đặt mua vé trực tuyến tại địa chỉ www.vetau.com.vn và thanh toán tại các điểm ATM của Ngân hàng Công thương Việt Nam hoặc tại ga Đà Nẵng.

Ngoài ra, hành khách có thể đặt mua vé tàu theo số điện thoại (0511).3752.333. Vé sẽ được mang đến tận nhà hành khách và không thu phí trong phạm vi bán kính dưới 7 km.

Được biết, Ga Đà Nẵng chủ yếu phục vụ nhu cầu đi lại trong dịp Tết cho hành khách theo chiều đi Hà Nội trước Tết và chiều đi Sài Gòn sau Tết.

Từ ngày 1/1/2011 trở đi, Ga Đà Nẵng bán vé tuyến Vinh- Hà Nội trước Tết và Nha Trang - Sài Gòn sau Tết.

Dịp Tết Nguyên đán, Ga Đà Nẵng tăng thêm một đôi tàu SE20, xuất phát từ ga Đà Nẵng đi Hà Nội khởi hành lúc 19h các ngày 31/1 và ngày 1/2 (nhằm ngày 28 và 29 tháng 12 Âm lịch).(Khánh Hiền)

Hoài Lương