Điện lực Đống Đa cam kết khắc phục thiệt hại cho dân sau sự cố điện chập chờn

Trao đổi với phóng viên Dân trí, ông Mã Hoài Nam, Giám đốc Cty Điện lực Đống Đa cho biết, do hiện trạng lưới điện sinh hoạt đang phải sử dụng chung cột với nhiều đơn vị khác như mạng viễn thông nên có thể trong quá trình các công nhân của đơn vị khác trong quá trình sửa chữa hay lắp đặt đã dẫm chân lên các điểm tiếp xúc điện đựng trong các hộp gây nên điện chập chờn và ảnh hưởng tới các thiết bị dùng điện của người dân.

Ông Mã Hoài Nam cho hay, ngay sau khi báo Dân trí đăng tải thông tin phản ánh về việc nhiều hộ dân tại khu tập thể B8b Kim Liên bị hỏng các thiết bị dùng điện do sự cố điện chập chờn ông đã cử cán bộ đến nhà dân để xin lỗi khách hàng và thống kê các thiệt hại để tiến hành khắc phục sửa chữa các thiết bị dùng điện của người dân.

Trong văn bản gửi đến báo Dân trí nói rõ: “Giám đốc Cty Điện lực Đống Đa đã chỉ đạo các bộ phận liên quan thống kê toàn bộ các thiết bị điện của khách hàng bị hư hỏng do điện chập chờn gây nên và cho sửa chữa trong thời gian sớm nhất. Đồng thời cho rà soát, kiểm tra việc tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng để nghiêm túc kiểm điểm việc thiếu trách nhiệm của nhân viên Cty Điện lực Đống Đa trong thực hiện nhiệm vụ, dẫn đến xử lý không kịp thời sự cố gây bức xúc cho khách hàng”.

Trường hợp nhà hộ anh Thinh (Phòng 409, hỏng máy giặt, điều hòa, tủ lạnh) được Điện Lực Đống Đa đề nghị cho mượn tủ lạnh trong lúc chờ sửa chữa. Hiện máy giặt đã hoạt động trở lại.

Tuấn Hợp