"Cò" dịch vụ làm hộ chiếu hốt bạc ngày đầu năm

Sáng ngày 5/2 (tức ngày 6 tháng Giêng năm Giáp Ngọ), các đoạn đường xung quanh trụ sở Phòng quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Nghệ An (phường Trường Thi, Tp Vinh, Nghệ An) đã ken đặc người. Tuy nhiên, ngay trước cổng là tấm biển thông báo nghỉ không tiếp dân từ ngày 28/1 - 5/2/2013 tức từ ngày 28/12/2013 đến ngày 6/1/2014 âm lịch.

Anh Hồ Văn Khánh (trú xã Hội Sơn, Anh Sơn, Nghệ An cho biết: “Cứ tưởng như năm ngoái nên ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết tôi bắt xe khách xuống làm hộ chiếu để đi Lào. Cố gắng đi thật sớm để tránh cảnh chen chúc như năm ngoái. Đến đây, họ chưa mở cửa nên chưa làm được. Giờ lại bắt xe về, sáng mai xuống tiếp”.

Anh Hoàng Văn Tuấn (xã Nghi Phương, Nghi Lộc, Nghệ An) cũng đi từ sáng sớm nhưng cũng chưa làm được hộ chiếu. Cầm tờ khai đề nghị cấp giấy thông hành biên giới Việt - Lào, anh Tuấn thở dài: “Có mấu giấy và 4 cái ảnh hồ sơ 4x6 mà đã mất 50 nghìn rồi. Photo 1 giấy chứng minh thư mất 5 nghìn nữa là 55 nghìn đồng. Mất tiền rồi mới nghe thông báo từ Phòng quản lý xuất nhập cảnh là không nghe các cá nhân không có chức trách. Giờ đang lo là mai vào làm việc, họ không chấp nhận cho giấy này thì mất công lắm”.

Mặc dù đã có thông báo không tiếp dân nhưng nhiều người sau khi mua tờ khaivẫn nán lại hy vọng người ta mở cửa làm việc. Số còn lại đã đi về “giữ sức để sáng mai chen lấn”. Trong khi người dân mất công, mất thời gian nhưng không được việc thì đội ngũ cò dịch vụ lại hoạt động rất năng suất.

Hàng chục “cò” chèo kéo khách hàng vào chụp ảnh, làm tờ khai với giá từ 40 đến 50 nghìn đồng 1 tờ khai cộng với 4 tấm ảnh hồ sơ. Các hàng quán photocoppy, bãi giữ xe cũng hoạt động hết công suất với giá dịch vụ khá “chát”: 5.000 đồng/lượt gửi xe và cũng từng đó tiền cho việc photo một bản giấy chứng minh thư nhân dân. Mặc dù giá dịch vụ cao nhưng do không thông thuộc các bước nên khách hành cũng đành bấm bụng trả tiền để làm cho nhanh. Cứ tính trung bình mỗi tờ khai hoàn chỉnh 50 nghìn đồng thì chỉ trong sáng ngày 5/2, đội ngũ “cò dịch vụ” ở đây cũng kiếm được hàng chục triệu đồng.

Thậm chí, nhiều “cò” còn lao cả xuống lòng đường, chặn trước đầu xe để “tiếp thị dịch vụ”. Nhiều người dân đi làm hộ chiếu theo nhóm đã bị lực lượng “cò” bao vây, lôi kéo. Khi khách lắc đầu từ chối, họ vẫn không chịu buông tha mà vẫn lẵng nhẵng bám theo. Khi chúng tôi đưa máy ảnh lên, nhiều “cò” đã hết sức cảnh giác. Khi không thể ngăn cản được phóng viên ghi hình, có “cò” đã lên tiếng đe dọa đập vỡ máy ảnh.

Một số hình ảnh đội ngũ "cò" chèo kéo khách làm tờ khai hộ chiếu do PV ghi lại: