Chủ tịch Đà Nẵng: Mỗi chị em tiểu thương hãy là một sứ giả du lịch!

Theo Chủ tịch Huỳnh Đức Thơ, ở Việt Nam, một phần do truyền thống, một phần do công tác đầu tư cho hệ thống thương mại chưa bắt kịp nên phần lớn nhu cầu tiêu thụ hàng hóa chủ yếu là ở các chợ.

Hàng ngày, mỗi người dân đều có một hoặc nhiều trải nghiệm giao tiếp với người bán hàng và đều có những cảm nhận đối với người bán hàng. Nếu người bán hàng thân thiện, cởi mở... thì người mua sẽ có những ấn tượng tốt. Ngược lại, sẽ có những ấn tượng xấu, không hay.

Đối với du khách cũng vậy, nếu có ấn tượng mạnh đối với những nơi họ đến, họ sẽ tự quảng bá hình ảnh nơi đó. Vì thế, các tiểu thương có tầm ảnh hưởng rất lớn đối với sự phát triển của thành phố.

“Đà Nẵng phát triển được như vậy không phải bởi sự phát triển của những cây cầu mà họ quý con người Đà Nẵng. Họ nói người Đà Nẵng chân chất, giọng nói không được hay ho gì nhưng bên trong đó là sự chân thành. Họ rất quý”, Chủ tịch Đà Nẵng cho hay.

Theo Chủ tịch Đà Nẵng, nếu tiểu thương nào muốn trục lợi cho bản thân, “móc túi” khách hàng thì chỉ bán được một lần thôi, lần sau khách sẽ không đến nữa. Vì vậy đừng để “con sâu làm rầu nồi canh”.

Ở các nước tiên tiến, giá cả được kê khai rõ ràng, không ai gian lận được. Còn ở Việt Nam, mọi thứ còn lỏng lẻo nên chủ yếu dựa vào sự tự giác của con người.

“Dù là bác sĩ hay tiểu thưởng thì chị em chúng ta hãy là một công dân yêu thành phố, góp phần làm cho thành phố thay đổi, được du khách ngưỡng mộ, mến yêu. Đó là sự chia sẻ với sự phát triển của thành phố”, Chủ tịch Đà Nẵng kêu gọi.

Chủ tịch Đà Nẵng kêu gọi chị em tiểu thương trước hết hãy là một sứ giả du lịch của thành phố. Phải làm thế nào để du khách đến mua hàng về phải trầm trồ và có những ấn tượng tốt đẹp về Đà Nẵng.

Bên cạnh đó cũng nên tính đến việc xây dựng văn hóa tiểu thương với những nét đặc trưng của tiểu thương Đà Nẵng như: thân thiện, trung thực, bán giá cả hợp lý...

“Bây giờ, các trung tâm thương mại mọc lên rất nhiều. Nếu chị em tiểu thương không tạo cho mình nét đặc trưng, sự hấp dẫn thì sẽ không tồn tại được”, Chủ tịch Đà Nẵng phân tích.

Tại buổi đối thoại, các tiểu thương cũng bày tỏ mong muốn được giữ lại các khu chợ truyền thống như chợ Cồn, chợ Hàn.

Chủ tịch Huỳnh Đức Thơ cho hay, thành phố có định hướng xây dựng quảng trường trung tâm như một điểm nhấn về mặt văn hóa, là không gian văn hóa quan trọng. Nhưng dù có làm gì thì cũng sẽ giữ lại chợ truyền thống. Sở Xây dựng đang hợp tác với các cơ quan nghiên cứu quốc tế để trong quy hoạch sẽ tính toán, giữ lại chợ truyền thống. Vì thế, chị em tiểu thương hãy cố gắng xây dựng thương hiệu cho mình, đừng làm cho thương hiệu của mình bị "bôi đen". Nếu tiểu thương làm không tốt, khách họ không đến nữa, lúc đó chính quyền muốn giữ cũng không được.

Chủ tịch Đà Nẵng cũng đề nghị các chị em tiểu thương tham gia vào công tác đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

Khánh Hồng