Chủ nhật 22/09/2019 - 06:03

Ứng xử thế nào với “đồng nghiệp” AI?

Trí tuệ nhân tạo (AI) vốn mang lại nhiều ứng dụng và chuyển đổi quan trọng trong nền kinh tế, xã hội của các nước. Nhưng tại Việt Nam, nền tảng công nghệ và trình độ nhân lực của nhiều doanh nghiệp (DN) còn nhiều hạn chế, nên chưa thể thích ứng kịp với AI.
>>Lời giải bài toán nhân lực CNTT cho Công nghiệp 4.0 tại Việt Nam
>>5 kỹ năng làm việc để “giữ chỗ” trong thời 4.0
>>Lời khuyên từ sếp LinkedIn: 5 kỹ năng làm việc để “giữ chỗ” trong thời 4.0

Đặc biệt, điều khiến cho nhiều DN còn ngần ngại trong việc đầu tư vào AI là bởi hiệu quả kinh doanh chẳng thể thấy ngay trong một sớm, một chiều.

Thực tế cho thấy, thách thức cam go nhất đối với bất kỳ DN nào, chính là gia tăng năng suất lao động cá nhân và tạo dựng bản sắc văn hóa thông qua một đội ngũ gắn kết, từ đó giúp các nhà lãnh đạo xây dựng tầm nhìn chiến lược dài hạn, các nhà quản lý cải tiến quy trình làm việc.

Ứng xử thế nào với “đồng nghiệp” AI? - 1

Ông Dan Heffernan - chuyên gia toàn cầu của Dale Carnegie Training cho biết, một khảo sát gần đây với hàng trăm chuyên gia về trí tuệ nhân tạo (AI) của Viện nghiên cứu tương lai nhân loại (Đại học Oxford) dự đoán, khả năng cao AI sẽ thay thế phần lớn các công việc của con người trước năm 2063 và sẽ tự động hóa tất cả công việc trong vòng 120 năm tới.

Còn theo khảo sát toàn cầu do Dale Carnegie thực hiện, 44% tin rằng AI sẽ thay đổi về cơ bản cách con người sống và làm việc trong 10 năm tới, và 64% người khảo sát ở cấp độ điều hành trở lên, có một số lo lắng nhất định về mức độ ảnh hưởng của AI đối với văn hóa tổ chức.

Họ cho rằng, ngoài lợi ích thì AI làm thiếu gắn kết trong đội ngũ. Đặc biệt, mọi người vẫn lo lắng về khả năng mất việc vì AI!

Tuy vậy, không phải là toàn bộ ngành nghề đều được tự động hóa. Vai trò của con người vẫn tiếp tục khi ở một số lĩnh vực, AI chưa thể tiếp quản thay họ.

Ông Lê Khắc An Nhiên, Giám đốc toàn quốc phụ trách mảng Tích hợp liên tục và Trưởng bộ phận Pháp chế - Bosch Việt Nam cho rằng, tốc độ tiến bộ của AI là rất khủng khiếp; khả năng dự đoán, phân tích ra quyết định của AI là vượt xa suy nghĩ của con người.

Tuy nhiên, chúng ta không sợ hãi AI, mà hãy xem AI như một đứa trẻ đang trong tuổi teen, đang phát triển, cùng đồng hành với nó và khéo léo điều khiển, hưởng lợi ích từ AI.

Ông Nhiên khẳng định: “Một việc làm mất đi từ AI, sẽ có thêm 2 việc làm mới được tạo ra. Vấn đề là doanh nghiệp cần phải cập nhật thay đổi và liên tục tự đào tạo những bộ kỹ năng mới".

Vì vậy, ông Dan Heffernan nhấn mạnh: "Điều mà nhà lãnh đạo DN cần làm bây giờ là phải thay đổi nhận thức, đón nhận mọi sự thay đổi của công nghệ theo hướng tích cực; sử dụng tiến bộ công nghệ để nâng cao hiệu suất công việc, thay đổi văn hóa công ty, tập trung vào con người, giao tiếp với nhân viên, nâng cao sự đồng thuận về sự minh bạch của AI, gây dựng lòng tin tưởng trong nội bộ, chỉ ra lộ trình đào tạo cho nhân viên trong khi áp dụng công nghệ mới hoặc AI…"

Một nghiên cứu của Dale Carnegie cũng chỉ ra 3 điều giúp nhân viên cảm nhận tích cực hơn về AI: Niềm tin vào lãnh đạo, sự minh bạch và sự tự tin rằng họ có kỹ năng linh hoạt để thích ứng với những thay đổi từ AI.

Vì vậy, "Các lãnh đạo phải sống đúng theo những giá trị đã đưa ra, tuân thủ nguyên tắc, nhất quán trong lời nói, quyết định và hành động, và tạo dựng niềm tin là sự ưu tiên hàng đầu", Tiến sĩ Mark Marone - Giám đốc nghiên cứu và định hướng tư duy lãnh đạo Dale Carnegie & Associates khuyến nghị.

Bên cạnh đó, phải minh bạch khi sử dụng AI. Điều này đặc biệt quan trọng khi AI được áp dụng trong các lĩnh vực như nhân sự, bởi độ cá nhân hóa cao. Dù nhân viên không kỳ vọng hiểu tất cả chi tiết kỹ thuật, nhưng họ muốn các quyết định từ AI, ít nhất phải chấp nhận được nếu đã kỳ vọng những quy trình bên trong là công bằng.

Cuối cùng là truyền sự tự tin cho nhân viên trước “đồng nghiệp” AI. Nếu họ tự tin rằng, họ có khả năng thay đổi để tồn tại bằng việc phát triển các kỹ năng, đáp ứng vai trò mới, tổ chức cũng sẽ có ấn tượng tốt để duy trì sự gắn kết với những nhân viên ấy.

68% người được hỏi cho rằng, việc bổ sung các chương trình đào tạo là vô cùng quan trọng để giảm thiểu khả năng mất việc khi AI hiện đang có lợi thế tại nơi làm việc. Trong đó, kỹ năng mềm rất cần thiết.

Các chuyên gia cũng đề xuất, nên bắt đầu bằng việc đánh giá chức năng kinh doanh nào sẽ có lợi thế nhất từ AI và các kỹ thuật phân tích nào sẽ được yêu cầu. Bước quan trọng khác là đảm bảo có sẵn các dữ liệu chất lượng hiện tại, và tham gia vào quy trình quản lý.

"Trước khi nói đồng ý dùng AI thì nên xem xét lại nội bộ. Doanh nghiệp đã có quy trình làm việc chuẩn hay chưa, đã có đủ dữ liệu và dữ liệu đủ chất lượng hay chưa. Cuối cùng, cần xem lại kỹ năng, kiến thức và thái độ có đủ sẵn sàng để làm việc với AI, máy móc hay chưa", ông Dan Heffernan lưu ý.

Theo Lữ Ý Nhi/Doanh nhân Sài gòn

MỚI NHẤT
Nga tinh giản biên chế quy mô lớn
Nga tinh giản biên chế quy mô lớn

Từ năm 2020, Nga sẽ bắt đầu thực hiện cải cách trong lĩnh vực hành chính công, theo đó sẽ cắt giảm quy mô lớn lực lượng công chức và tăng lương cho những người còn lại.

Thứ ba, 24/09/2019 - 07:28

Ngậm ngùi rời bục giảng, giáo viên hợp đồng đi làm thợ hàn, bán hàng online
Ngậm ngùi rời bục giảng, giáo viên hợp đồng đi làm thợ hàn, bán hàng online

Những giáo viên gắn bó cả tuổi thanh xuân với nghề giáo, bây giờ bị mất việc ở tuổi 40. Rời bục giảng, thầy cô đi làm thuê, làm mướn để nuôi mình, nuôi hy vọng tiếp tục được đứng trên bục giảng.

Thứ ba, 24/09/2019 - 07:23

Hà Nội: Nợ đóng BHXH của doanh nghiệp diễn biến phức tạp
Hà Nội: Nợ đóng BHXH của doanh nghiệp diễn biến phức tạp

Tình trạng nhiều doanh nghiệp sử dụng lao động trốn đóng BHXH, BHYT, đang có những diễn biến phức tạp, gây ảnh hưởng đến quyền lợi và lợi ích hợp pháp của người lao động, tập thể người lao động.

Thứ ba, 24/09/2019 - 07:13

Dịch vụ việc làm vẫn bát nháo
Dịch vụ việc làm vẫn bát nháo

Nhiều trung tâm giới thiệu việc làm "chui" vẫn ngang nhiên hoạt động và tiếp tục đưa người lao động vào bẫy

Thứ ba, 24/09/2019 - 07:00

Có giám định lại khả năng lao động khi đủ tuổi nghỉ hưu?
Có giám định lại khả năng lao động khi đủ tuổi nghỉ hưu?

Ông Nguyễn Tân Khoa (TPHCM) sinh ngày 5/1/1966, là thợ sửa chữa cơ khí bậc 7/7, đóng BHXH tại tỉnh Đồng Nai từ tháng 4/1986 đến tháng 5/2009 (23 năm 2 tháng). Tháng 1/2017, ông tròn 51 tuổi, giám định y khoa giảm 65% sức khỏe lao động.

Thứ ba, 24/09/2019 - 06:52

Không may bị thất nghiệp, ai sẽ là “bà đỡ” cho người lao động?
Không may bị thất nghiệp, ai sẽ là “bà đỡ” cho người lao động?

(Dân trí) - “Khi người lao động không may mất việc làm, chính sách bảo hiểm thất nghiệp sẽ hỗ trợ một khoản kinh phí. Ngoài ra, người lao động còn được hỗ trợ học nghề, tư vấn giới thiệu việc làm để qua đó sớm quay lại thị trường lao động. Điều này thể hiện tính ưu việt của chế độ bảo hiểm thất nghiệp”.

Thứ hai, 23/09/2019 - 03:26

Trường hợp nào được tổ chức làm thêm từ 200 giờ đến 300 giờ/năm?
Trường hợp nào được tổ chức làm thêm từ 200 giờ đến 300 giờ/năm?

(Dân trí) - Dự thảo sửa đổi Luật Lao động 2012 sau nhiều lần tiếp thu ý kiến đã bổ sung quy định chi tiết hơn về thời gian làm thêm. Theo đó, một số trường hợp làm việc cụ thể sẽ được nâng lên 300 giờ/năm.

Thứ hai, 23/09/2019 - 08:39

Malaysia ân xá cho lao động bất hợp pháp về nước
Malaysia ân xá cho lao động bất hợp pháp về nước

Chính phủ Malaysia đang triển khai một chương trình cam kết cho phép những lao động nước ngoài bất hợp pháp tại quốc gia này được trở về nước mà không bị truy tố.

Thứ hai, 23/09/2019 - 06:48

Làm việc bán thời gian có phải đóng BHXH?
Làm việc bán thời gian có phải đóng BHXH?

Bà Nguyễn Hương (Hà Nội) làm việc bán thời gian từ thứ Hai đến thứ Bảy hằng tuần, nhưng lại được ký hợp đồng dài hạn, mức lương bằng ½ mức lương tối thiểu quy định cho công việc toàn thời gian. Bà Hương hỏi, bà có phải đóng BHXH không?

Thứ hai, 23/09/2019 - 06:04

Thanh Hóa: Bỏ việc nhà nước về kiếm 300 triệu đồng/năm từ trồng nấm
Thanh Hóa: Bỏ việc nhà nước về kiếm 300 triệu đồng/năm từ trồng nấm

Từ bỏ công việc nhà nước đang có thu nhập ổn định anh Phạm Lân Quang (phố Ái Sơn 2, phường Đông Hải, TP. Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa) trở về quê khởi nghiệp với nghề trồng nấm. Vượt qua nhiều thử thách, khó khăn, thậm chí thất bại, nhưng bằng sự quyết tâm, anh đã xây dựng thành công trang trại nấm sạch chất lượng được nhiều người tin mua.

Thứ hai, 23/09/2019 - 06:04

Thừa Thiên Huế: Cán bộ quản lý rừng nghỉ việc để ...chạy xe Grab kiếm sống
Thừa Thiên Huế: Cán bộ quản lý rừng nghỉ việc để ...chạy xe Grab kiếm sống

(Dân trí) - Từ năm 2018 trở lại đây, nhiều cán bộ làm việc ở các Ban Quản lý rừng phòng hộ thuộc tỉnh Thừa Thiên Huế đã xin nghỉ việc bởi áp lực công việc lớn và đồng lương thấp, trong đó có cả người chuyển sang chạy Grab để ...kiếm sống.

Chủ nhật, 22/09/2019 - 01:11

Nóng tuần qua: Kiếm hàng trăm triệu đồng nhờ...câu nói của chị gái
Nóng tuần qua: Kiếm hàng trăm triệu đồng nhờ...câu nói của chị gái

(Dân trí) - Đề xuất 2 phương án tăng tuổi hưu, nghề “hút” tân sinh viên ngành thú y, làm giàu từ cây dưa nhờ câu nói của chị gái, tranh luận việc áp dụng tiền lương luỹ tiến làm thêm giờ, Bộ trưởng Lao động dự bữa cơm trưa giá 15.000 đồng với công nhân may…là các thông tin Việc làm hấp dẫn tuần qua.

Chủ nhật, 22/09/2019 - 06:03

ĐÁNG QUAN TÂM
Hà Nội: Công nhân trắng đêm lao dầm xây cầu cạn vành đai 3
Hà Nội: Công nhân trắng đêm lao dầm xây cầu cạn vành đai 3

Mất gần 4 tiếng đồng hồ, những thanh dầm đã được lắp đặt vào các cột trụ thuộc dự án đường vành đai 3 trên cao đoạn Mai Dịch - Nam Thăng Long (Hà Nội).

Chủ nhật, 22/09/2019 - 06:03

Một tuần đăng tuyển, Amazon nhận được 18 hồ sơ xin việc/phút
Một tuần đăng tuyển, Amazon nhận được 18 hồ sơ xin việc/phút

Đăng tuyển 30.000 nhân viên, Amazon nhận được 208.000 hồ sơ ứng tuyển chỉ sau 1 tuần...

Chủ nhật, 22/09/2019 - 06:02

Cần thay đổi phương thức quản trị nhà trường trong giáo dục nghề nghiệp
Cần thay đổi phương thức quản trị nhà trường trong giáo dục nghề nghiệp

(Dân trí) - “Từ trước đến nay, quản lý nhà nước về giáo dục nghề nghiệp vẫn theo hướng “trên bảo dưới nghe”, điều hành theo mệnh lệnh thế. Nhưng mà bây giờ xu hướng mới. Tức là quản trị theo hướng tăng cường sự tương tác nhiều chiều…”.

Thứ bảy, 21/09/2019 - 05:42

Tuổi nghỉ hưu: "Chốt" đề xuất của Chính phủ trình là phương án 1
Tuổi nghỉ hưu: "Chốt" đề xuất của Chính phủ trình là phương án 1

(Dân trí) - Uỷ ban thường vụ Quốc hội hôm 20/9 đã thống nhất đề xuất 2 phương án tăng tuổi hưu. Đề xuất của Chính phủ với lộ trình tăng 3 tháng/năm cho nam và 4 tháng/năm cho nữ được chọn là phương án 1. Các đại biểu Quốc hội sẽ bỏ phiếu “chốt” phương án cuối tại Kỳ họp Quốc hội tháng 10.

Thứ bảy, 21/09/2019 - 09:05

5 phẩm chất cần có để không bị robot "cướp" việc làm
5 phẩm chất cần có để không bị robot "cướp" việc làm

Đây là 5 điều mà người lao động cần có để không bị mất việc làm vào tay robot được các CEO và lãnh đạo doanh nghiệp chỉ ra...

Thứ bảy, 21/09/2019 - 07:39

Cách tính tiền lương làm ca đêm và thêm giờ
Cách tính tiền lương làm ca đêm và thêm giờ

Bà Phạm Thị Thêu (Hà Nội) làm việc trong một công ty xây dựng, mức lương 300.000 đồng/ngày/8 giờ. Công ty chia thành 2 ca làm việc trong ngày, ca ngày làm từ 7 giờ đến 11 giờ và 14 giờ đến 18 giờ; ca đêm làm từ 20 giờ đến 4 giờ sáng ngày hôm sau.

Thứ bảy, 21/09/2019 - 07:23

Tuổi 90, cựu nhân viên sân bay Tân Sơn Nhất sống cảnh eo hẹp trong căn nhà gần 2m2
Tuổi 90, cựu nhân viên sân bay Tân Sơn Nhất sống cảnh eo hẹp trong căn nhà gần 2m2

Có thể nói, căn nhà này dị dạng, vừa ngắn, vừa hẹp, vừa thấp - thấp đến mức người trong nhà chỉ ngồi mà không đứng được.

Thứ bảy, 21/09/2019 - 07:17

Huế: Tân sinh viên ngành Thú y tò mò xem cách chữa bệnh cho thú cưng
Huế: Tân sinh viên ngành Thú y tò mò xem cách chữa bệnh cho thú cưng

(Dân trí) - Từ 19-21/9, Ngày hội định hướng và cơ hội việc làm ngành Chăn nuôi - Thú y năm 2019 tại trường ĐH Nông lâm, ĐH Huế đã diễn ra thú vị khi các em tân sinh viên được trải nghiệm về các công việc trong tương lai như: Tiêm văc xin cho gà con, chữa bệnh cho chó, mèo.

Thứ sáu, 20/09/2019 - 06:16

Nâng cao ý thức phòng chống xâm hại, bạo lực trẻ em với ứng dụng TikTok
Nâng cao ý thức phòng chống xâm hại, bạo lực trẻ em với ứng dụng TikTok

(Dân trí) - Với mong muốn cung cấp những kiến thức, thông tin cần thiết để bảo vệ và phòng chống xâm hại và bạo lực trẻ em, sáng 20/9 tại Hà Nội, Cục Trẻ em (Bộ LĐ-TB&XH) đã tổ chức Lễ khởi động chiến dịch "Tiên học lễ" trên ứng dụng TikTok và ra mắt tài khoản @Vì trẻ em.

Thứ sáu, 20/09/2019 - 02:06

Giáo dục nghề nghiệp: Nhiều thách thức trong tăng trưởng và hội nhập
Giáo dục nghề nghiệp: Nhiều thách thức trong tăng trưởng và hội nhập

(Dân trí) - Với hơn 1.900 cơ sở và mức độ tuyển sinh đạt hơn 2,2 triệu người/năm, hệ thống giáo dục nghề nghiệp đã mở ra nhiều cơ hội gắn kết đào tạo và hỗ trợ thị trường. Tuy nhiên, lĩnh vực giáo dục nghề nghiệp còn gặp nhiều thách thức khi lựa chọn mô hình tăng trưởng và hội nhập quốc tế

Thứ sáu, 20/09/2019 - 01:49

Những bổng lộc “trong mơ” chỉ có tại Silicon Valley
Những bổng lộc “trong mơ” chỉ có tại Silicon Valley

Nhân viên các hãng công nghệ tại Silicon Valley (Mỹ) được hưởng các đặc quyền mà không phải nơi nào cũng có được như thuê xe miễn phí, nghỉ mát khắp thế giới.

Thứ sáu, 20/09/2019 - 07:34

Lừa chạy việc chiếm đoạt hơn 3 tỷ đồng
Lừa chạy việc chiếm đoạt hơn 3 tỷ đồng

Do làm ăn thua lỗ, cần tiền tiêu xài Lâm Quang Điệu “nổ” mình có khả năng xin việc nhằm chiếm đoạt số tiền hơn 3 tỷ đồng.

Thứ sáu, 20/09/2019 - 07:19